Четкая инструкция — что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка

На практике иногда происходят ситуации, когда держатель карты Сбербанка забывает ПИН-код от нее. Без этой информации невозможно произвести какие-либо операции при помощи этого платежного средства.

О том, какие действия предпринять в данном случае, подробно написано в настоящей статье.

1. Что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка
2. Смена ПИН-кода онлайн
3. Перевыпуск
4. Вопросы и ответы

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка

В случае потери ПИН-кода от банковской карты Сбербанка поступить можно одним из следующих способов:

• изменить пароль от платежного средства;
• заказать перевыпуск пластика.

Смена ПИН-кода онлайн

Для того, чтобы изменить ПИН-код не нужно никуда ходить. Эту операцию можно произвести в онлайн режиме через личный кабинет на официальном сайте банка или же в мобильном приложении.

При выборе первого способа план действий будет следующий:

1. Вход на официальную страницу Сбербанка и выбор ссылки (в правой части) под названием «Сбербанк Онлайн».
2. Авторизация в системе при помощи пароля и логина.
3. После входа в личный кабинет на главной странице появится список всех доступных платежных средств. Нужно выбрать интересующий пластик и нажать на кнопку «Операции».
4. Далее выбрать раздел «Установить ПИН-код».
5. Придумать новый пароль и сохранить его.

В случае изменения ПИН-кода через мобильное приложение Сбербанк Онлайн действовать нужно в соответствии со следующей инструкцией:

1. В первую очередь нужно открыть на своем смартфоне мобильное приложение банка.
2. Далее нужно найти интересующее платежное средство, кликнуть по нему и на открывшейся странице нажать кнопку «Установить ПИН-код».
3. Два раза ввести в соответствующие поля новый пароль и сохранить его путем нажатия на соответствующую кнопку.

После этих действий у держателя карты Сбербанк появится возможность совершать бесконтактные платежи. Однако для получения полного доступа ко всем способам проведения платежных операций необходимо активировать новый пароль.

Сделать это можно через банкомат, введя измененное кодовое сочетание и запросив баланс пластика.

Перевыпуск

Большее сложным выходом из ситуации может быть перевыпуск карты, пароль от которой потерян. Обычно к такому способу прибегают в том случае, если у владельца платежного средства нет доступа к личному кабинету или мобильному приложению банка.

Заказать перевыпуск пластика можно следующими двумя способами:

Позвонить в службу поддержки банковского учреждения – для этого необходимо набрать на телефоне номер 900. Стоит иметь в виду, что для идентификации личности заявителя сотрудник банка может запросить дополнительные сведения, например:

• данные паспорта;
• секретное кодовое слово и т.д.

Также можно лично явиться в отделение Сбербанка – при выборе такого способа необходимо взять с собой паспорт и написать на месте соответствующее заявление о перевыпуске пластика.

В среднем срок совершения данной операции может составить от 3 до 7 дней. При этом с клиента будет взыскана комиссия в размере 30-250 рублей (зависит от типа карты, ПИН-код от которой был утрачен).

Следует иметь в виду, что перевыпуск платежного средства характеризуется следующими особенностями:

• старая карта будет навсегда заблокирована (восстановить ее не получится);
• пластик, пароль от которой был потерян, нужно будет передать сотруднику Сбербанка для того, чтобы он его уничтожил;
• новая карта привязывается к тому же счету, однако у нее изменятся реквизиты (номер, период действия и код безопасности).

https://pravovoi.center/judge/zabyl-pin-kod-karty-sberbanka-chto-delat.html