Оглавление
Как произвести замену карты Сбербанка по истечении ее срока действия
Как происходит з амена карты Сбербанка по истечении срока действия? Любая карточка от Сбербанка имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне.
Клиенты этой финансовой организации зачастую задаются вопросом, что же делать после того, как карточка автоматически заблокируется?
Ответ прост: ее необходимо заменить. Именно нюансам этой процедуры и посвящена данная статья.
Сколько действует
Сбербанк предоставляет на выбор множество различных банковских карт, которые различаются между собой не только функциональностью, но и сроком действия.
Если быть точнее, то:
- дебетовая карта — 3 года;
- электронная карта — 5 лет;
- кредитная карта — 3 года;
- дебетовая предоплаченная — 1 год.
Можно ли пользоваться после окончания срока действия
После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует.
Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.
Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации.
Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.
Сколько изготавливается
Сбербанк осуществляет перевыпуск карточки преждевременно, чтобы клиент мог прийти и забрать ее в конце месяца, в котором истекает действие старой.
Обычно она готова за 3-7 дней до этого срока, но для полной уверенности лучше позвонить и спросить о том, прибыла ли новая карта в нужное отделение.
Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка, который всегда доступен для клиентов.
Процедура, кстати, осуществляется бесплатно, но есть исключения. Карты с индивидуальным дизайном оплачиваются по тарифам Сбербанка (клиент платит только за оформление).
В каких отделениях можно получить
Получить новую карту можно исключительно в том отделении, где была оформлена старая.
Если же клиент по каким-либо причинам, например, из-за нахождения в другом городе, не может этого сделать, то он должен заранее обратиться в банк и написать заявление.
В документе необходимо указать, когда и в каком филиале держатель сможет забрать карту.
Какие документы нужны
В банк необходимо взять паспорт и старую карточку, больше никаких документов для этой процедуры не потребуется.
Сам процесс также не займет много времени, но необходимо будет придумать новый пин-код и заполнить нужные бумаги.
Консультант Сбербанка подробно объяснит все нюансы, так что за этот пункт волноваться не стоит.
В идеале новый экземпляр нужно забрать сразу после окончания действия старого, или же в течение нескольких дней после этого.
Сохранность денег
С деньгами, которые хранились на карте держателя, ничего не случится.
Дело в том, что информация о балансе хранится на персональном счету клиента, так что, по факту, на карточке никаких сбережений нет. Все операции выполняются по запросу через банкомат.
Деньги можно снять заблаговременно, для этого необходимо прийти в нужный филиал банка с паспортом и номером лицевого счета. В любом случае, все сбережения в итоге перейдут на новую карту, так что без необходимости баланс можно не обналичивать.
Можно ли отказаться от новой карты
Если услуги Сбербанка не устраивают клиента, то он может отказаться от них и не заводить новую карту.
Об этом желательно заблаговременно предупредить работников финансовой организации, позвонив по номеру горячей линии.
Если такой возможности нет, то можно прийти в последний день месяца, когда срок действия карточки истекает, и расторгнуть договор.
Консультанты банка проверят, нет ли у клиента задолженностей по счету, и, если все будет в порядке, дадут заявление, которое необходимо будет заполнить.
После этого новую карту можно будет утилизировать самостоятельно (разрезать ножницами), или же это сделают, опять же, работники финансовой организации под наблюдением держателя.
Возможно, Вас заинтересует статья о международных картах Сбербанка.
Статью о том, что делать, если забыли пин-код карты Сбербанка, читайте здесь.
В каком случае новая карта не будет выпущена
Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается.
Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.
В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.
Смотрите видео, в котором, в качестве примера, показана процедура замены карты Сбербанка по истечение срока действия:
Чего ждать на рынке дебетовых карт в 2020 году
«Клерк» Рубрика Банковские карты
Количество пластиковых карт, выпущенных банками, постоянно растет. За последние пять лет оно увеличилось на четверть и на конец 2019 года составило порядка 280 млн штук. Их популярность не снижается, несмотря на развитие бесконтактных способов оплаты. Теперь пластиковая карта — это не только средство платежа, но и способ управлять деньгами на нескольких счетах, дистанционно открывать новые продукты. Требования клиента к пластиковой карте значительно изменились, и индустрия отвечает на этот вызов появлением новых продуктов. Что нужно клиенту и каких решений ждать от банков в 2020 году?
Карточная эволюция
Но причина несколько глубже, чем нам кажется. Дебетовая карта стала ключом к большинству банковских услуг: входом в мобильный банк, способом легко управлять деньгами на нескольких счетах, открывать новые продукты без визита в отделение. И наши требования к картам тоже очень изменились.
У меня на это пять причин
Итак, сейчас требования к картам другие. Бренд еще важен, но не настолько.
Появление Системы быстрых платежей дало еще больше свободы: не обязательно быть клиентами одного банка, чтобы переводить друг другу деньги с минимальной комиссией или даже без нее.
Адаптация рынка, или как мы привыкли делиться с клиентом
Исторически кешбэк — это способ привлечь клиента в магазин за счет партнерства с банком или другой площадкой. Он появился в США в 1970-е: при оплате банковской картой в определенных магазинах клиент получал кешбэк. Источником денег был маркетинговый бюджет самого магазина. Банк обслуживал все больше клиентских операций и получал интерчейндж (вознаграждение банку-эквайеру от платежной системы, зависит от типа карты и торговой точки, рассчитывается как процент от суммы совершенной операции) от платежных систем, которые тоже выигрывали от сотрудничества. Эти программы должны были повысить популярность безналичных платежей, и своей цели они достигли.
Современные банки используют очень похожие механики: сотрудничество с магазинами и поставщиками услуг, а также интерчейндж от платежных систем позволяют предлагать клиентам кешбэк. Казалось бы, все просто, но именно здесь кроется точка роста для рынка.
Очевидная ниша, которую никто не занял
Средний кешбэк по рынку составляет около 1%.
И это важная продуктовая ниша на рынке банковских карт — потребность в универсальном карточном продукте с простыми условиями, за изменением которых не нужно следить постоянно.
Эта тенденция характерна для всего рынка финансовых услуг, во многом благодаря развитию технологий — это ускоряет, удешевляет процессы и делает продукты доступными для широкого круга потребителей.
Примером может служить появление Системы быстрых платежей — универсального продукта, который изменил рынок банковских услуг в 2019 году. Перевод денег по номеру телефона проще, чем перевод по реквизитам или даже номеру карты. Очевидное всем преимущество реализовалось в конкретном продукте, который трудно переоценить.
Банки постепенно двигаются в этом направлении. Нам нужно научиться создавать lifestyle-сервисы, которые будут встраиваться в жизнь клиента, не отнимая времени на тонкую настройку. Таковы продукты первого выбора, простые решения для жизни, темп которой постоянно ускоряется. Это один из вызовов для индустрии, которая привыкла к мелкому шрифту и сложным конструкциям, — найти баланс между простотой, эффективностью и безопасностью для клиента.
https://finansist.guru/banki/sberbank/zamena-karty-po-istechenie-sroka.html
https://www.klerk.ru/buh/articles/496562/
