Оглавление
Карта банка Открытие: активация, проверка баланса, перевод и снятие денег
Современные банки предлагают широкий спектр услуг: переводы, получение зарплаты, вклады и кредиты, но удобнее всего ими пользоваться, открыв карту. Для этого следует активировать пластик, выданный банком Открытие, только тогда он будет работать и на нем можно будет хранить денежные средства. Чтобы правильно работать с картой, нужно не только провести ее активацию, но и разобраться в методах проверки баланса и разных операциях, ведь не всю информацию могут донести консультанты.
Активация карты банка Открытие
Банк Открытие выпускает и дебетовые, и кредитные продукты, причем все они могут быть оформлены людьми, которые достигли 21 года, прописаны по местонахождению отделения и имеют постоянное место работы. Это по большей части касается кредитных продуктов, поскольку для них нужны гарантии оплаты долга в срок. Карточка для управления финансами может быть оформлена несколькими способами.
Первый предусматривает обращение к менеджеру банка, который примет заявление и все необходимые документы, причем самые простые карты выдаются сразу после обращения человека. Также допускается оформление заявки в режиме онлайн, что удобно для кредитных карт, поскольку, не выходя из дома, можно отправить документы, дождаться утверждения, а в банк обращаться уже за выдачей и оформлением окончательной заявки. Для последнего шага потребуется только паспорт, который послужит подтверждением личности для выдачи пластика клиенту, дополнительно ничего узнавать не нужно.
Чтобы исключить потерю средств и случайных ошибок, карты банка находятся в неактивном состоянии, пока их не получит клиент. Так, они защищены, но активация происходит только по инициативе сотрудника, вносящего номер карты и прочие ее данные в базу. Автоматически активация произведется через сутки после этого, правда, есть и варианты того, как сделать карту рабочей:
- В банкомате: следует вставить карту в аппарат и ввести ПИН-код, который является стандартным, позже будет доступна и функция смены пароля карты.
- Проверка счета в кассе, что проводится непосредственно в банковском отделении.
- Использовать платежно-справочный терминал для получения сведений о карточке.
- Позвонить на «горячую линию» банка, номер для этого можно найти на обратной стороне карточки, оператору нужно будет сообщить не только данные паспорта, но и кодовое слово, придуманное при заключении договора.
- Воспользовавшись онлайн-сервисом Открытия, где можно посмотреть и статистику трат.
Последний способ подойдет только после того, как клиент предварительно зарегистрируется, взяв соответствующий талон в банкомате. Поэтому целесообразна онлайн-активация только в том случае, если у человека есть другие карты. Все карточки, кроме Virtuon, выпущенные в системе Visa, можно активировать при вводе ПИН-кода, даже если это расплата за покупки.
Важно! Активировать карту банка Открытие нужно с учетом нюансов, прежде всего, не нужно сразу снимать деньги. В противном случае можно получить сбой процедуры снятия средств, поскольку система не сразу отобразит активацию карточки. Также, прежде чем использовать карточку, нужно узнать о правилах операций, это касается и норм пользования. Так, чтобы вставить пластик в приемник, необходимо делать это чипом кверху, при этом магнитная лента должна быть внизу.
Если у карты будет повреждено покрытие, либо даже частично стерта магнитная лента, это может стать причиной неработоспособности инструмента. Ее может не принять банкомат, и придется менять на новую.
Способы проверки баланса по карте
Чтобы грамотно использовать свою карту от банка Открытие, следует позаботиться о возможности узнать баланс на карте. Обычно это бесплатно, но есть и способы, требующие дополнительной платы. Прежде всего, узнать о текущем состоянии счета можно с помощью мобильного банкинга, который можно найти в приложении банка Открытие для систем iOS и Android. После того как программа будет установлена, человек авторизуется в ней с помощью номера карты и СМС, отправляемого на привязанный телефон. В дальнейшем можно просматривать баланс прямо в программе.
Чтобы пользоваться сообщениями и проверять таким образом баланс, необходимо, прежде всего, подключить эту услугу, что делается через банкомат или же с помощью консультанта в отделении. Далее следует отправить сообщение с текстом «Б****», где вместо звездочек вписываются четыре последние цифры из номера карты. Направляется текст на номер +7-903-767-27-27, не позже чем через минуту на телефон приходит ответ с указанием баланса.
Проверку наличия средств на карте допускается производить и в интернет-банкинге, сначала его нужно активировать в банкомате или через сайт. В первом случае нужно вставить карту и ввести ПИН-код, после чего в разделе услуг выбирается подключение к интернет-банку. Далее вводится номер телефона и код подтверждения, пришедший на него, впоследствии логином будет номер, а паролем – код из пришедшего оповещения.
Чтобы подключать карту через компьютер, следует зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел интернет-банкинга, после чего нажать на кнопку регистрации. Далее вводится номер карты, а сообщение на телефон приходит автоматически, и после его вписывания открывается личный кабинет. В случае с банкоматом следует только вставить карточку и ввести ее ПИН-код, а выбрав в меню необходимый пункт, можно либо распечатать чек с балансом, либо же отобразить его на экране.
Справочная служба тоже может помочь в проверке баланса. Для всех россиян звонок осуществляется по номеру 8-800-700-78-77, москвичам выделена линия по телефону +7 (495) 787-78-77. Чтобы узнать остаток средств, необходимо сначала предоставить оператору номер карточки, после чего сообщаются паспортные данные. Сотрудник банка проверит все данные, после чего скажет о том, сколько средств есть у заявителя. Плюс этого способа – бесплатные звонки с территории России, но при связи из другой страны плата за соединение будет взиматься.
Последним методом, который потребует использования паспорта и по возможности карты или договора к ней, является личное обращение в банковское учреждение. Это подойдет, если владелец забыл ПИН-код, но займет процедура больше времени, чем другие методы.
Перевод денег на карту Сбербанка или с карты на карту банка Открытие
Чтобы пользоваться картой и переводить средства на карту Сбербанка, можно использовать официальный интернет-банкинг на сайте open.ru, а также мобильное приложение и кассу банка. На сайте процедуру можно провести за несколько минут. Для начала выбирается вкладка платежей и переводов, после чего кликается ссылка переводов на карту. От пользователя, который хочет перевести деньги из Открытия на карту Сбербанка, требуются:
- сведения о получателе и отправителе;
- срок действия;
- защитный код CVV или CVC;
- сумма перевода.
Далее подтверждается согласие с условиями договора, и осуществляется перевод с подтверждением через сообщение. Мобильное приложение еще проще, вышеописанные действия производятся через смартфон, и подтверждается платеж тоже через сообщение. В офисе нужно предоставить сотруднику ту же информацию, что и при переводе на сайте. Причем операция не отличается как при отправке средств с карты Открытия в Сбербанк, так и в случае, когда нужно перевести деньги с карты Открытия на карту этого же банка.
Где можно снять деньги без комиссии
Снять деньги без комиссии с карты банка Открытие можно только в той ситуации, когда используется дебетовый вариант. Кредитки всегда будут облагаться дополнительной комиссией. В зависимости от того, собственные или кредитные средства снимаются, переплата будет больше или меньше. Для снятия можно использовать как банкоматы и терминалы Открытия, так и устройства сторонних банковских учреждений.
Для карт с кредитом установлена комиссия в размере 4,9%, но сумма удержаний не может быть меньше 490 рублей в любых банкоматах. В дебетовых вариантах устанавливается месячный лимит, при превышении которого даже в собственных банкоматах Открытия и аппаратах партнеров взимается комиссия в 1%, но и тут действует сумма не менее 250 рублей. Банки-партнеры банка Открытие позволяют пользоваться особыми условиями, но о перечне таких учреждений стоит спросить дополнительно. Если дебетовая карта используется для снятия в стороннем банке, не начавшем сотрудничать с эмитентом, комиссия за снятие в любом случае составит 1%, и снова она не может быть меньше 250 рублей.
Телефоны службы клиентской поддержки
Если у клиента банка Открытие возникли проблемы с получением услуг, либо имеются дополнительные вопросы, он может задать их по номеру 8-800-700-78-77, а также +7 (395) 787-78-77. На официальном сайте также есть справочный онлайн-чат, где в текстовом режиме консультанты могут решить проблему пользователя, точно такой же функционал имеется и в мобильном приложении для смартфонов.
В качестве альтернативы можно использовать форму обратной связи на официальном сайте, куда нужно вписать:
- категорию вопроса, имеется в виду область, которой касается запрос;
- текст обращения;
- файл не более 5 Мб, сюда можно приложить скан-копии документов или скриншоты проблем;
- город, из которого обращается человека;
- ФИО клиента;
- адрес электронной почты и контактный телефон для предоставления ответов.
Введя эту информацию, клиент должен только согласиться на обработку персональных данных. После этого ему остается ожидать ответа по интересующим вопросам, что обычно занимает один банковский день.
Как узнать номер карточного счета?
Каждое банковское платежное средство, вне зависимости дебетовая это карта или кредитка, имеет привязку к счету, который оформляется на физическое лицо.
Номер счета – это не то же самое, что цифры на карте, указанные на ее лицевой стороне, и он всегда остается неизменным даже после перевыпуска платежного инструмента или в случае утери и блокировки.
Есть несколько вариантов как узнать номер карточного счета: посмотреть в выданных банком документах, связаться со службой поддержки или же воспользоваться интернет-сервисами.
- Что это такое?
- Где может понадобиться?
- Какими способами можно узнать?
- Через банкомат или в приложении
- Договор
- Конверт с PIN-кодом
- Через интернет-банк
- Обращение в службу поддержки или в отделение
- Как узнать реквизиты в Сбербанке?
- Итоги
Что это такое?
Счет присваивается платежному средству при его оформлении в банке. Его номер представляет собой уникальную комбинацию из 20 цифр, и он необходим для совершения владельцем действий со своей картой, таких как внесение средств на баланс, вывод наличности и прочее.
В разных тарифах можно открыть счет в любой нужной валюте. В случае, если клиент оформляет мультивалютный продукт, то будет открыто несколько РС в разных валютах.
Числовая комбинация счета отличается от той, что на карточке, не только количеством символов. РС в отличие от набора цифр на пластике не обязан иметь уникальный номер, поэтому иногда они могут повторяться.
Однако внутри одного банка повторений быть не может.
Все значения в цифровой комбинации несут в себе некую информацию:
- AAA – данная группа отображает счета первого порядка (408, 407, 426 и т.д.);
- ББ – отображает счета второго порядка (17, 20, 01 и т.д.);
- BBB – код валюты, в которой открыт РС. Каждый валютный код должен соответствовать Общероссийскому классификатору валют, например, код для российских рублей – 810, для долларов США – 840, для китайских юаней – 156 и т.д.;
- Г – контрольный разряд или «ключ»;
- ДДДД – четыре цифры, идентифицирующие подразделение компании, в котором был оформлен РС;
- EEEEEEE – внутренний код банка, который закреплен за каждым конкретным клиентом. Каждому физическому лицу присваивается индивидуальный PC.
Где может понадобиться?
Цифровая комбинация может пригодиться в следующих случаях:
- при совершении некоторых видов переводов как внутри банка, так и между продуктами разных финансовых компаний;
- при совершении обязательных платежей, например, за коммунальные услуги, которые переводятся в адрес юр. лиц;
- для совершения переводов их других стран также необходимо указывать полные реквизиты.
Для простых переводов с одной карточки на другую чаще всего клиентам не пригодится знание реквизитов, но некоторые действия без них осуществить будет невозможно. Например, не зная цифровую комбинацию, клиент не сможет получить зарплату, социальные выплаты, пенсию, пособия и прочие.
При проведении безналичной оплаты или при необходимости перевести средства от юр. лица также придется указывать реквизиты, так как без этих сведений провести транзакцию не представляется возможным.
Предлагается несколько вариантов как узнать свой карточный счет.
Какими способами можно узнать?
Если у клиента появилась необходимость узнать свой РС, то просто взять и посмотреть на карточке не получится, так как эти данные не отражены на пластиковом носителе.
Есть несколько способов узнать карточный счет:
- через банкомат или терминал;
- в приложении для мобильных устройств;
- посмотреть на конверте с ПИН-кодом или в договоре;
- позвонить в службу поддержки или обратиться лично в отделение компании.
Стоит рассмотреть каждый способ подробнее.
Через банкомат или в приложении
Если у клиента в данный момент есть доступ к банкомату компании, то получить все нужные сведения не составит труда.
Чтобы это сделать, следует вставить карточку в терминал, ввести пароль и перейти в раздел «Информация». После этого можно выбрать распечатку всех необходимых данных, и банкомат выдаст чек со всеми реквизитами.
Если даже поблизости нет терминалов самообслуживания, всегда можно воспользоваться мобильным приложением. Все нужные данные, как правило, также есть в разделе с информацией.
Договор
Со всеми держателями карт организация заключает договор, один экземпляр которого остается на руках у клиента.
В этом документе можно найти все реквизиты, которые могут потребоваться для совершения банковских операций. Но даже если не удалось найти договор, есть другие способы, некоторые из которых намного удобнее.
Конверт с PIN-кодом
На передней стороне конверта с ПИН-кодом, который выдается банком после оформления договора, можно найти следующие сведения:
- ФИО владельца;
- номер карточки, указанный и на самом пластике;
- номер счета;
- валюта, в которой был открыт PC.
Данный метод не всегда осуществим, так как сегодня не все банки выдают конверты с кодами, вместо этого предлагая клиентам выбрать ПИН самостоятельно прямо в отделении банка при заключении договора. Скорее всего, со временем выдача конвертов с PIN вообще уйдет в прошлое.
Через интернет-банк
Все сведения о банковском продукте можно просматривать в своем личном кабинете.
Для этого нужно открыть его на официальном сайте организации и перейти в раздел «Информация». Для надежности нужные данные можно скопировать, чтобы не ошибиться при вводе.
Если у вас по какой-то причине еще нет доступа к интернет-банку, вы всегда можете зарегистрироваться. Процесс займет не больше пары минут, а все сведения, которые потребуются – это данные платежного средства и актуальный телефонный номер, который был указан при получении продукта.
Обращение в службу поддержки или в отделение
На официальном сайте любого банка на главной странице всегда можно найти номер телефона кол-центра.
Следует заранее взять и держать под рукой паспорт и саму карточку. Также работник банка может попросить назвать кодовое слово.
Чтобы узнать свои реквизиты, вовсе не обязательно идти в то отделение банка, в котором вы заключали договор и получали карту. Подойдет любой ближайший офис компании. При себе также необходимо иметь карту и паспорт.
Как узнать реквизиты в Сбербанке?
Цифровая комбинация в Сбербанке состоит из 20 символов, как и во всех других банках.
Получить их можно с помощью онлайн-банка в личном кабинете или в мобильном приложении Сбербанка.
Если держателем банковского продукта является физическое лицо, то оно не может получать деньги на эту карту за ведение какой-либо коммерческой деятельности, так как это может быть расценено как мошенничество.
В этом случае компания имеет право заблокировать доступ и потребовать сведения об источнике доходов.
Итоги
Знать реквизиты своего счета необходимо в тех случаях, когда на карту должны поступать переводы от официальных лиц: зарплата, социальные выплаты, налоговые вычеты и т.д.
Указания данных с самого пластикового носителя в таких случаях недостаточно, так как серьезные организации требуют предоставления полных реквизитов.
Получить требуемые данные можно несколькими способами. Пожалуй, самый быстрый и современный метод – с помощью приложения или через сервис онлайн-банкинга.
Если вы знаете, где находится договор, полученный при оформлении, можно посмотреть в нем. Другой вариант – звонок на единый номер в колл-центр. Также вы можете лично посетить офис организации и получить сведения в распечатанном виде с подписью и печатью.
https://bankiinfo.com/drugie/aktivirovat-kartu-banka-otkrytie.html
https://moneybrain.ru/karty/kak-uznat-nomer-kartochnogo-scheta/