Получили новую карту Райффайзенбанка, а она не работает? Скорее всего вы забыли ее активировать. Как это сделать?

В целях безопасности клиенты всех банков получают неактивные карточки. Ими нельзя пользоваться. Только заказчик выпуска пластика сможет активировать ее. А до этого момента он является просто куском пластика прямоугольной формы.

Раньше система активации в Райффайзенбанке работала по-другому. Заказчик получал пластик одновременно с запечатанным конвертом, в котором находился ПИН-код. Сегодня получение пластика и его активация выглядят по-другому. Получили новую карточку Райффайзенбанка, а она не работает? Скорее всего вы забыли ее активировать. Как это сделать?

Клиент получает платежное средство в офисе банка или посредством курьера (или Почты России). ПИН-код назначается самостоятельно клиентом. Ранее это были сгенерированные программой случайные четыре числа. Сегодня можно задать любое сочетание чисел, которое клиенту легче запомнить. Собственно после ввода и подтверждения ПИН-кода карта становится рабочей. Так что присвоение ПИНа карте можно смело назвать активацией карты.

Сроки активации кредитных и дебетовых карт.

Раньше Райффайзенбанк работал так: если клиент по какой-то причине не активировал самостоятельно пластик на протяжении 7 дней – она активируется банком автоматически. Сегодня Райффайзенбанк не работает по этой схеме. Платежное средство активируется только его заказчиком. Срок активации для:

• Дебетовки не ограничен. Она выпускается без денежных средств, поэтому если у клиента пропала необходимость в карточке — ее можно просто не активировать. Единственным ограничением будет ее срок действия. По его истечению пластик нельзя будет активировать, доступным будет только перевыпуск.
• Кредитки имеет определенные рамки. Они появились из-за того, что на кредитке располагается кредитный лимит. То есть, закреплена определенная сумма денег Райффайзенбанка. Срок для ее активации с момента получения на руки составляет 1 год. Если за этот промежуток времени она не была активирована – банк заблокирует ее. Перевыпуск (восстановление) в таком случае не производится. Нужно заказывать новый пластик.

Как активировать карточку?

Так как активацией является присвоение карточке ПИН-кода, то сделать это через банкомат не получится. Хотя раньше активировать пластик Райффайзенбанка можно было через устройства родного банка.

Однако три остальных способа активации остались действенными:

• в отделении Райффайзен,
• через горячую линию Райффайзен,
• через официальный сайт.

Стоит остановиться на каждом отдельно взятом способе более детально.

Активация в отделении банка.

Чаще всего карточку получают в отделении банка. Обычно это отделение находится либо близко к дому, либо недалеко от работы. В любом случае, заказчик сам выбирает ближайшее отделение, куда будет доставлен пластик.

Самой популярной активацией до сих пор является активация в отделении при ее получении. Большинство граждан предпочитают получить ее в отделении и только единицы живущих рядом с отделениями заказывают курьерскую доставку или доставку Почтой России. Для того, чтобы получить и активировать карточку понадобится:

1. прийти в указанное клиентом отделение Райффайзен в назначенный срок,
2. предъявить паспорт работнику банка,
3. получить карточку,
4. работник банка предложит активировать ее сразу в отделении банка,
5. карту нужно будет вставить в аппарат, внешне напоминающий расчетный терминал для оплаты покупок на кассе,
6. после этого нужно ввести придуманный клиентом ПИН-код,
7. повторив его без ошибок, клиент завершает операцию разблокировки.

После этого пластик становится активным. Им можно пользоваться. ПИН-код следует запомнить и не сообщать сторонним лицам.

Как активировать карту через горячую линию Райффайзенбанка?

Как все банки, Райффайзенбанк имеет свой call-центр. 8 800 700-17-17 — это номер горячей линии, по которому можно узнать ответы на интересующие клиента вопросы. Позвонив по этому номеру, ответы могут быть предоставлены в автоматическом режиме, либо можно дождаться связи с оператором. Для активации понадобится:

1. позвонить по номеру 8 800 700-17-17,
2. клиент попадает в голосовое меню, где нужно выбирать необходимые разделы,
3. нажимаем «2» – получение информации по Вашим продуктам,
4. после нажимаем «3» — активация и восстановление пароля от личного кабинета,
5. и выбираем «1» для активации,
6. получаем СМС с дальнейшими инструкциями.

Так работает активация, если клиент позвонил с телефона, который привязан к новой карточке. Если звонок совершается с другого номера – придется выбрать «*» для связи с оператором. Оператор сможет провести процедуру активации, предварительно идентифицировав клиента.

Активация с помощью интернета.

На сайте Райффайзенбанка есть страница, которая даст возможность активировать пластик с помощью интернета. Попасть на нее можно двумя путями:

• на главной страничке в верхней части экрана нажмите «Карты». В списке сервисов выберите «Активация, назначение/смена ПИН-кода». После этого Вы попадаете на страничку для проведения активации.
• На главной странице в верхней части экрана выберите «Сервисы» и в списке услуг для держателей выберите «Активация, назначение/смена ПИН-кода». Нажав на нее Вы попадете на ту же страницу для активации.

Обратите внимание, что для активации с помощью интернета не требуется совершать вход в личный кабинет.

Дальнейшие действия будут такими:

1. Перед Вами появляется окно, которое необходимо заполнить. Вписываем туда:
   — номер пластика,
   — срок действия,
   — код CVC2.
2. На привязанный к карточке номер получаете СМС с кодом подтверждения и вводите его в соответствующее окно.
3. Теперь клиенту нужно дважды ввести ПИН-код к своей карточке.
4. Завершить активацию можно проверив баланс в родном банкомате Райффайзенбанка.

После активации пластиком можно пользоваться. Выберите самый удобный вариант активации и наслаждайтесь привилегиями клиента Райффайзенбанка.

https://carderium.ru/blog/about_bank_cards/Kak-aktivirovat-kartu-Raiffaizenbanka.html