Чт. Окт 28th, 2021

Как сменить номер телефона, привязанного к карте банка «Открытие»?

Привязка телефона к банковской карте — это полезная услуга, которой пользуется каждый владелец счета в финансовой организации. Пользователь получает дополнительные возможности по управлению и распоряжению средствами. Перед тем как поменять номер телефона в банке «Открытие», проверьте, был ли он подключен к мобильному банку.

Зачем нужно привязывать телефон к банковской карте

Привязка телефона

Привязывать телефон к банковской карте нужно, чтобы получать уведомления.

Когда телефон привязан к карте, клиент в течение дня в онлайн-режиме получает уведомления о пополнении, расходах и остатку на счете. Информация может поступать в формате Push или SMS. В App Store и Google Play вы можете скачать мобильное приложение банка «Открытие». После загрузки нужно зарегистрироваться и настроить удобный формат сообщений.

По номеру телефона, карты или реквизитам можно быстро вносить и снимать деньги, делать переводы другим пользователям, распределять средства между личными счетами и картами. Действующая программа лояльности распространяется в т. ч. на оплату услуги «SMS-инфо» бонусами.

  1. На экране «Мои деньги» выберите карту и нажмите на нее.
  2. Кликните на баланс бонусных рублей под балансом карты.
  3. Нажмите «Потратить бонусы».
  4. Выберите «Комиссия за SMS-инфо».
  5. Нажмите «Компенсировать», а затем «Продолжить».
  1. Кликните на баланс бонусных рублей в верхней части сайта рядом с вашим именем.
  2. Нажмите «Потратить бонусы».
  3. Выберите операцию «Комиссия за SMS-Инфо», перетяните ее в поле «Покупка для компенсации».
  4. Нажмите «Компенсировать».

Как узнать, какой номер привязан к карте

Для получения такой информации нужно позвонить в клиентскую службу по телефону 88004444400. Консультанту будет необходимо удостоверить вашу личность. Чтобы сделать это быстрее, заранее подготовьте паспорт. Когда идентификация завершится, следуйте инструкциям оператора.

Горячая линия

Узнайте номер телефона карты, позвонив в клиентскую службу.

Другой способ — лично, в отделении банка. Адрес ближайшего вы найдете на сайте банка «Открытие» во вкладке «Офисы» на главной странице.

Можно ли поменять номер телефона

Если цель — поменять только номер, на который приходят сообщения от банка, воспользуйтесь мобильным банком, банкоматом или интернет-банком. Полная смена номера проводится только в офисе. Прийти туда нужно с паспортом и картой.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте

Откройте приложение на Android (2.37 и выше) и iOS (версия 2.80 и выше), выполните следующие действия:

  1. Из вкладки «Мои деньги» перейдите в раздел «Карты», выберите нужную.
  2. В отделе «Настройки» выберите «Уведомления».
  3. После нажатия на карандаш напротив телефонного номера введите новый и тапните «Сохранить». Для подтверждения вы получите SMS-код.

Приложение

Поменять номер телефона, привязанный к карте, можно в приложении.

На iOS (до версии 2.80) и на Android (до версии 2.37) порядок действий тот же, кроме одного нюанса. В настройках вместо «Уведомлений» — «Шестеренка», нажимать нужно на нее.

На сайте, в интернет-банке:

  1. В «Настройках» выберите «SMS-инфо».
  2. Найдите нужную карту и нажмите «Отключить / Изменить номер». Дальше — «Изменить».
  3. Введите новые данные, потом — «Подключить».
  4. Введите подтверждающий регистрацию SMS-пароль.

В банкомате отделения — сначала отключите услугу по старому номеру, потом снова подключите ее к новому.

В офисе «Открытия» — с документом, подтверждающим личность, нужно написать заявление о смене персональных данных. Бланк вам выдаст банковский сотрудник. Далее следует отключить оповещения по предыдущему номеру и произвести замену старых контактов на новые.

Сохраняются ли данные при смене телефона

Смена номера ведет к повторной регистрации в системах мобильного банка и онлайн-банке. При этом после восстановления доступа все данные клиента сохраняются.

Общие правила безопасности

Мошенники для взлома чужих банковских карт и кражи средств с них применяют схемы с изменением мобильного номера клиента. Чтобы обезопасить пользователей финансовых услуг, в банке «Открытие» действует система безопасности, которая защищает клиентов от мошенников. Поэтому нельзя полностью поменять персональные данные дистанционно. А также обязательно нужно блокировать оповещения на прежний номер.

Операторы сотовой связи в течение 3 месяцев после деактивации абонента передают его номер новому пользователю. Если этот человек окажется недобросовестным, и ему придут сообщения от банка по вашей карте, он сможет ее использовать в своих целях. Учетная запись в «Открытии Online» блокируется электронным заявлением, которое нужно отправить на [email protected] или [email protected] , а затем пройти операцию повторной регистрации в «Открытии Online» с указанием корректного мобильного.

Дополнительная информация

Обработка заявления на смену номера занимает в среднем от 3 до 5 дней. Если произошел технический сбой или потребуется что-то уточнить, срок может увеличиться. Контролировать ход исполнения заявки можно по телефону контактного центра или написать специалисту поддержки на сайте банка.

Как отвязать номер от карты «Сбербанка»: все способы

Услуга «Мобильный банк» позволяет клиентам совершать операции с картами в режиме онлайн и быть в курсе движения средств на счетах. SMS-информирование является платным сервисом: в зависимости от типа карты с пользователя взимается 30 или 60 рублей ежемесячно. Если клиент сменил SIM-карту или хочет отказаться от «Мобильного банка», он должен знать, как отвязать номер от карты «Сбербанка».

Способы деактивации сервиса СМС-информирования

«Мобильный банк» доступно отключить следующими способами:

  • При визите в офис банка.
  • При звонке в Контактный центр «Сбербанка».

    Как снять жилье на Бали? Вам будет интересно: Как снять жилье на Бали?

    Любой из вариантов предполагает аннулирование информирования с номера «900». Если пользователь банковской карты решит вновь воспользоваться сервисом, он может заново подключить услугу в офисе или терминале «Сбербанка».

    Условия аннулирования «Мобильного банка»

    Клиенты, которые уже знают, как отвязать номер телефона от карты «Сбербанка», обязаны быть в курсе условий аннулирования сервиса. Как и при подключении СМС-информирования, при деактивации услуги банк комиссию не взимает. Исключение составляют случаи, когда с клиента не списывалась ежемесячная плата в течение действующего периода.

    Например, владелец карты пользовался рассылкой на протяжении 12 дней и решил аннулировать сервис. В таком случае при отключении с клиента спишется фиксированная сумма, согласно тарифу банка.

    Документы, необходимые для деактивации СМС-рассылки

    Как отвязать старый номер от карты «Сбербанка», так и подключить услугу в офисе компании, возможно только при наличии паспорта. Операцию может выполнить только сам владелец карты или его уполномоченный (законный) представитель. Для подтверждения статуса представителя у клиента должен быть нотариально заверенный документ, свидетельствующий о возможности проведения операций с банковскими картами (например, нотариальная доверенность).

    Срок аннулирования услуги составляет 24 часа. Если в течение указанного периода «Мобильный банк» остается активным, владелец карты должен обратиться в ближайший офис «Сбербанка» или позвонить по телефону «900».

    Как отвязать номер от карты «Сбербанка» по номеру «900»

    При звонке в службу поддержки пользователь пластиковой карточки обязан пройти процедуру идентификации клиента. Для этого требуется предоставить оператору следующую информацию:

    • ФИО, данные паспорта.
    • Контрольную информацию.
    • Номер карты, тип и срок действия.

    Кодовое слово представляет собой информацию, которую клиент указывал в анкете при открытии счета карты. Если владелец кредитки забыл контактную информацию, он может взять код клиента — одноразовый пароль для звонка в службу поддержки — в терминале банка. Сменить кодовое слово можно в любом офисе банка при наличии паспорта (срок обновления информации не превышает 24 часов).

    Визит в офис банка

    Проверенный и доступный способ, как отвязать номер от карты «Сбербанка» — явиться в отделение финансовой организации. Операторы отключают номер, не требуя от клиента ничего, кроме паспорта. Если владелец пользуется несколькими пластиковыми продуктами, требуется сообщить менеджеру тип и последние 4 цифры кредитки.

    При визите в дополнительный офис «Сбербанка» услуга отключается в течение 24 часов. Клиенту в качестве подтверждения выдается копия заявления на аннулирование СМС-информирования. Перед подписанием документа рекомендуется проверить номер карты и мобильного телефона, которые указываются в справке.

    Приостановление сервиса или смена тарифного плана

    Альтернативным вариантом, как отвязать номер от карты «Сбербанка», является блокировка рассылки с помощью USSD-команды или переход на тариф «Экономный».

  • Для блокировки клиент должен отправить на номер «900» короткое уведомление со словами «Блокировка услуг. Приостановление сервиса не является причиной для отмены ежемесячного списания.
  • Для смены тарифа требуется в терминале найти раздел «Информация и сервисы» и выбрать «Мобильный банк», тариф «Экономный», ввести номер телефона и подтвердить операцию. Смена плана происходит в течение 4-6 часов. При успешном выполнении операции клиенту приходит уведомление от «900».

    https://otkrytiebank.ru/kak-smenit-nomer-telefona/
    https://1ku.ru/finansy/5015-kak-otvyazat-nomer-ot-karty-sberbanka-vse-sposoby/

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *