Как подключить мобильный банк: способы и срок подключения, выбор тарифа

Сегодня мы более подробно рассмотрим вопрос как подключить мобильный банк, какие действуют тарифы для мобильного банка.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Итак, что же из себя представляет мобильный банк Сбербанка России? По факту мобильный банк – это пакет услуг, который предоставляется владельцам банковских карт, и дающий возможность с помощью мобильного устройства запрашивать информацию о выполненных операциях по банковской карте, а также производить разнообразные операции по своим банковским счетам, в т.ч. осуществлять различные переводы, платежи и другие операции круглосуточно и в любом месте (где есть доступ к мобильной сети).

• подключение мобильного банка может оформить только владелец банковской карты через устройства самообслуживания, офисы или контакт-центр Сбербанка. Другими словами, Мобильный банк можно подключить только при наличии на руках действующей банковской карты Сбербанка или это можно сделать непосредственно при оформлении/получении карты у операционного сотрудника (о том, как подключить мобильный банк более подробно изложено дальше);
• мобильный банк в своей «работе» активно использует мобильную связь и его имеет смысл подключать, имея зарегистрированный абонентский номер у мобильного оператора и телефон, с которого будут отсылаться командные запросы в виде СМС.

Подключив Мобильный банк, Вам станут доступны следующие функции:

• пополнить счет вашего телефона или баланс любого другого мобильного телефона;
• получать уведомления обо всех произведенных операциях со счетом вашей карты Сбербанка – зачисления, списания и др.;
• получать данные о доступных деньгах на карте, а также о последних 5-10 выполненных операциях (число операций, показываемых мобильным банком, зависит от территориального банка);
• можете приостановить исполнение операций по банковской карте или даже заблокировать ее в случае утраты или подозрений на компрометацию;
• можете выполнять разнообразные переводы и платежи на карты или счета клиентов Сбербанка или счета иных организаций, с которыми у банка заключены договорные отношения (полный перечень таких организаций можно найти на официальном сайте банка);
• оплачивать кредиты (при наличии такого функционала в конкретном территориальном банке);
• получать уведомления обо всех операциях, выполняемых через Сбербанк ОнЛайн, а также одноразовые пароли, запрашиваемые для подтверждения операций в онлайн-банке;
• блокировать «Мобильный банк» (при этом следует заметить, что в некоторых территориальных банках Сбербанка при блокировке услуги ежемесячная абонентская плата продолжает списываться);
• получать информацию о подключенных к Мобильному банку банковских картах / счетах (кстати, к номеру телефона можно подключить до 8 банковских карт, при этом плата будет браться как за одно подключение);
• оформить услугу «Автоплатеж», которая позволяет в автоматическом режиме списывать определенную сумму со счета карты и пополнять баланс мобильного телефона при достижении установленного минимального порога.

Как подключить мобильный банк

Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:

Подключение через отделение банка

В этом варианте, для подключения услуги «Мобильный банк» необходимо посетить подразделение (офис) Сбербанка и иметь при себе:

• банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
• номер телефона, на который будет оформлена услуга;
• паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.

В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.

Форма заявления на подключение Мобильного банка или изменения списка карт

Как правило, это заявление оформляет сам сотрудник банка, особенно если вы производите подключение Мобильного банка вместе с оформлением платежной карты. Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).

Подключение через устройства самообслуживания

При подключении Мобильного банка через устройство самообслуживания нужно поместить вашу банковскую карту в картоприемник терминала / банкомата и, следуя интуитивно-понятному меню, подключить данную услугу. При этом следует отметить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают функцию подключения пакета услуг «Мобильный банк».

В окне управления устройством самообслуживания вы увидите, примерно, следующий интерфейс:

Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню – «Мобильный банк».

В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.

Две другие функции – «Определить реквизиты платежа» и «Подключить карту-получатель средств» – потребуется Вам только в том случае, если у вас уже оформлен мобильный банк и вам нужно установить реквизиты или номер карты, куда будут осуществляться платежи.

Далее вам следует выбрать тариф «Экономный» или «Полный», указать номер мобильного телефона и дождаться подтверждающей СМС.

Тарифы Мобильного банка – полный и экономный

При оформлении пакета «Мобильный банк» сотрудник банка или банкомат обязательно спросят у вас, по какому тарифу подключать услугу?

Оба тарифных плана имеют весьма схожие характеристики. Отличаются они, по сути, в следующих моментах:

• За использование услуг мобильного банк по тарифу «Полный» с Вас будут ежемесячно взимать абонентскую плату, размер которой зависит от типа вашей карты. При этом следует отметить, что пользование услугой по данному тарифу при первом подключении в течение 2 первых месяцев бесплатно.

• По тарифу «Экономный» плата за использование той или иной функции взимается только один раз по факту. К примеру, запрос баланса – 3 руб., запрос информации о последних 5 операциях по банковской карте – 15 руб. и т.д. Обратите внимание, что, в частности, СМС-уведомления о пополнении, снятии или других операциях по счету карты при данном тарифе приходить не будут. Функция оперативного СМС-уведомления о произведенных операциях входит в состав только Полного пакета. Однако, для тарифа «Экономный» Мобильного банка отсутствует ежемесячная абонентская плата.

Сама операция подключение Мобильного банка на любой тариф бесплатна.

Подключение мобильного банка через службу поддержки Сбербанка

В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию. Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.

Сроки подключения и лимиты операций

Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение СМС приходит намного быстрее.

В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.

Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.

Мобильный банк от Сбербанка

Мобильный банк – специальная услуга от Сбербанка, которая позволяет связывать статус и процесс банковской карты с SMS вашего телефона. Благодаря этой услуге у вас появляется возможность внимательно следить за всеми процессами, получать оповещение о проделанных операциях, есть возможность запрашивать баланс и пополнять счет. Используя мобильный банк, вы значительно повышаете эффективность контроля и использования банковской карты и что самое интересное, перечисленные функции не являются единственными, так как при условии подключения полного пакета услуги у вас появится возможность выполнять следующее:

1. Блокировать карту в случае необходимости.
2. Реализовывать операцию перевода денежных средств с одного своего счета, на другой (предусматривается возможность переводить деньги другим людям, но в этом случае придется создать специальное поручение в отделении банка).
3. Осуществлять различные платежи.
4. Получать всю информацию, касательно Сбербанка Онлайн.
5. Осуществлять перевод денежных средств в благотворительные фонды.
6. Оплачивать кредиты.
7. Регулировать функцию автоплатежа.
8. Получать рекламу акций и предложений от Сбербанка.

Доступные тарифы Сбербанка

На данный момент у пользователей Сбербанка есть возможность подключить мобильный банк по двум тарифам: экономный и полный пакет. Эти тарифы значительно отличаются друг от друга, как по стоимости, так и по доступным функциям.

Экономный пакет

Экономный пакет – специальный тариф, который является бесплатным и дает держателю карты доступ к стандартным функциям в виде возможности узнавать баланс, пополнить счет мобильного телефона, запросить информацию о подключенных услугах.

Данный пакет предоставляется абсолютно бесплатно, но стоит учитывать, что некоторые запросы о балансе и прочие функции могут быть платными. К примеру, запрос о состоянии баланса карты стоит 3 рубля.

Данным пакетом следует пользоваться только в том случае, если вы редко прибегаете к использованию карты, не так активно пользуетесь ее функциями и редко проверяете свой баланс. Также этим пакетом стоит пользоваться в том случае, если операции по вашей карте не такие значительные и не требуют контроля. Если же у вас проявляются повышенные потребности, то следует обратить внимание на тариф полного пакета.

Полный пакет

В случае, если вы хотите иметь полный контроль и информативность касательно вашей банковской карты, то стоит подключить полный пакет. В этом случае вам будут доступны абсолютно все функции, начиная от получения информации касательно баланса и функций оплаты различных услуг, заканчивая возможностью получать полную информацию касательно Сбербанк Онлайн, оплаты кредита и т.д.

Данный пакет рекомендуется к использованию, так как значительно повышает эффективность использования банковской карты, дает возможность держать все под контролем и всегда быть в курсе всех операций и денежных переводов. Но стоит понимать, что данная услуга уже предоставляется платно и имеет абонентский тип оплаты услуг.

Стоимость оплаты пакета «полный» выглядит следующим образом:

1. Если у вас имеется моментальная или простейшая карта, то стоимость пакета «полный» составит 30 рублей в месяц.
2. Если у вас традиционная или классическая карта, то стоимость полного пакета составит уже 60 рублей в месяц.
3. Если у вас карта золотой серии, то данная услуга предоставляется бесплатно.

Поэтому вам осталось только решить, какой именно пакет услуг использовать и подключиться к нему.

Как подключить мобильный банк?

Теперь осталось разобраться с тем, как именно можно подключить мобильный банк. Сделать это можно несколькими способами:

Посещение отделения банка

Первый способ является наиболее простым и эффективным, правда, проблема может возникнуть, что поблизости не окажется отделения Сбербанка. Но тем не менее, если таковая возможность есть, то достаточно выполнить следующие условия:

1. Посещаете отделение.
2. Обращаетесь к сотруднику.
3. Он вас консультирует и всячески помогает достичь положительного результата.
4. После проделанных действий, у вас будет мобильный банк.

Как видите, ничего сложного в этом направлении нет, достаточно выполнить парочку простых действий.

Использование банкомата

Теперь рассмотрим вариант использования банкомата:

1. Находите поблизости банкомат Сбербанка.
2. Вставляете карту и вводите PIN-код.
3. Выбираете в банкомате пункт «Подключить Сбербанк Онлайн или Мобильный банк».
4. Выбираете «Мобильный банк».
5. Отмечаете, какой именно тариф вы хотите подключить.
6. После этого услуга будет подключена, и вы сможете свободно пользоваться всеми доступными функциями.

Используем мобильный телефон

Другим удобным способом является использование мобильного телефона, на котором достаточно отправить SMS и услуга будет подключена. Поначалу рассмотрим, как подключить пакет экономный:

1. Переходите в раздел SMS на телефоне.
2. Указываете, что хотите отправить SMS на номер 900.
3. Затем вводите сообщение «ЭКОНОМ XXXX» (вместо знаков XXXX вводите четыре последние цифры вашей банковской карты).
4. Вам придет SMS с кодом.
5. Нужно этот код повторно отправить на номер 900.
6. Затем банк подтвердит подключение, и вы сможете пользоваться всеми функциями.

Теперь рассмотрим, как подключить тариф полного пакета:

1. Используем раздел мобильного телефона для отправки SMS.
2. Указываете номер отправки: 900.
3. Вводите сообщение: «ПОЛНЫЙ ХХХХ» (вместо ХХХХ вводите четыре последние цифры вашей банковской карты).
4. Получаете код от банка.
5. Повторно отправляете его на номер 900.
6. Теперь мобильный банк вам будет доступен в полном функционале.

Как отключить услугу мобильный банк?

Может случится так, что пользователь банковской карты захочет приостановить или отключить услугу мобильного банка. Такое тоже возможно реализовать несколькими способами.

Используем мобильный телефон

Поначалу следует разобрать наиболее эффективный и простой способ с использованием мобильного телефона:

1. Переходите в пункт «Сообщения».
2. Указываете номер, на который хотите отправить SMS: 900.
3. В окне текста вводите: БЛОКИРОВКА УСЛУГ.
4. Затем вам придет ответное сообщение с кодом.
5. Отправляете код обратно на номер 900.
6. Теперь услуги мобильного банка будут приостановлены, как и оплата (в случае, если вы подключали полный пакет).

Обращаемся в отделение Сбербанка

Вторым способом отключения услуги является обращение в отделение банка:

1. Приходите в отделение.
2. Обращаетесь к сотруднику.
3. Он вас проконсультирует и поможет приостановить услугу.

Звоним по горячей линии

Последним способом отключения является звонок в службу поддержки:

1. Звоните по номеру: 8-800-555-55-50.
2. Говорите оператору о своем намерении отключить услугу.
3. Он задаст вам пару вопросов.
4. Затем мобильный банк будет отключен.

Как видите, способов отключить мобильный банк предостаточно, можете использовать любой из них и добиваться положительного результата.

Как разблокировать мобильный банк после отключения?

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда вы вдруг захотел вновь разблокировать эту услугу и начать пользоваться всеми доступными функциями. Сделать это можно, используя всего лишь один простой способ при помощи мобильного телефона:

1. Заходите в раздел сообщений вашего телефона.
2. Указываете, что хотите отправить сообщение на номер 900.
3. В тексте следует вести следующее: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ (вместо ХХХХ необходимо ввести последние четыре цифры вашей банковской карты).
4. Вам поступит SMS со специальным кодом.
5. Нужно отправить код на телефон 900.
6. Теперь вы можете продолжать пользоваться всеми услугами мобильного банка.

Что делать, если карта перевыпускается?

После активного пользования банковской картой, настает момент, когда срок ее активности подходит к концу. Сразу возникает вопрос, а что делать с мобильным банком? Нужно ли писать заявление в банк? На самом деле ничего такого делать не нужно, достаточно просто продолжать пользоваться мобильным банком. Дело в том, что после перевыпуска карты, данная услуга переносится на новую карту, клиент получает специальное сообщение, где указано, что услуга перенаправлена на новую карту.

Что делать, если поменялся номер телефона?

Как быть в той ситуации, если поменялся номер телефона? В этом случае вам предстоит лично отправиться в отделение банка и заполнить специальные заявления, после которых вам переключат мобильный банк на новый номер телефона. Каким-либо другим способом изменить ситуацию уже не получится.

Что будет, если на карте закончатся деньги?

Другой неприятной ситуацией может оказаться отсутствие финансовых средств на банковской карте. Тогда мобильный банк просто временно приостановит функциональность, особенно это касается полного пакета, так как за него требуется абонентская плата. Чтобы исправить эту ситуацию. Достаточно пополнить банковский счет и услуга будет автоматически активирована.

Основные лимиты на проведение операций в мобильном банке

Но не стоит сильно расслабляться, так как некоторые финансовые операции в мобильном банке имеют свои ограничения:

1. Оплата личного мобильного телефона (на который установлена услуга): не должна превышать сумму 3000 рублей в стуки.
2. Оплата иных мобильных телефонов: не более 1500 рублей в сутки, сумма операций с мобильными телефонами не может превышать показатель в 10 штук.
3. Перевод денег на счет другого абонента: сумма не должна превышать 8000 рублей в сутки, не более 10 операций в день.
4. Совершение платежа в пользу организации: не менее 10 рублей и не более 10000 рублей в сутки (для каждой организации в отдельности).
5. Перевод между картами банка: не более 100 000 рублей, 3000 евро и 4000 долларов.

Теперь вы знаете все о данной услуге и можете смело начинать ей пользоваться. Помните о том, что мобильный банк предназначен для тех пользователей, которые постоянно проводят самые разные финансовые операции, оплачивают счета и которым просто необходимо постоянно следить за состоянием своего баланса. Если вы редко используете банковский счет, если вы практически никогда не расплачиваетесь карточкой, и она у вас просто лежит, то подключение услуги не имеет смысла.

Мы говорим про полный пакет, так как экономный не так полезен, хотя он автоматически будет вам присваиваться после оформления карты. В любом случае, теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которую можете использовать в дальнейшем и добиваться положительного результата. В дальнейшем решение будете принимать исключительно вы. Но если оценить все отзывы со стороны пользователей, то можно смело сказать, что услуга пользователям нравится и она достаточно эффективная.

https://bankivonline.ru/publ/kak_podkljuchit_mobilnyj_bank/9-1-0-546
https://poisk-v-seti.ru/info/banking/sberbank/mobilnyj-bank