Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет, телефон или отделение

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

При заключении договора с Альфа-Банком на открытие кредитной карты многие россияне уверены, что закрыть ее можно путем ликвидации задолженности. Однако в таком случае пластик не получает статус закрытого. И если вдруг возникнет необходимость оформить кредит в финансовом учреждении, открытый платежный продукт, даже если его не используют, может стать препятствием к получению заемных денежных средств.

Рассмотрим, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, представив несколько доступных способов.

Причины для закрытия кредитки

Каждый клиент имеет свои основания для закрытия кредитки. Чаще всего причинами служат:

  • пластик украден, а владелец не хочет заказывать его перевыпуск;
  • клиент планирует воспользоваться другими предложениями по займам в том же или другом финансовом учреждении;
  • кредитка больше не нужна, и оплачивать расходы на ее обслуживание нецелесообразно.

Независимо от причин, закрыть кредитку Альфа-Банка можно любым удобным способом.

Как закрыть карту и кредитный счет в отделении Альфа-Банка

Перед тем как отказаться от карты Альфа-Банка, необходимо проверить ее баланс на отсутствие задолженности. Если она имеется, банк откажет в услуге. В таком случае нужно погасить имеющийся долг, внеся требуемую сумму через банкомат, терминал или другим удобным способом, а затем дождаться зачисления денег на счет. Обычно для этого требуется 1—3 рабочих дней. Потом можно отправляться в банковское отделение.

Отделение Альфа-банка

Закрытие кредитной карты и счета в отделении банка осуществляется в несколько этапов:

  1. Клиент пишет заявление об аннулировании кредитного договора.
  2. Пластик передается сотруднику финансового учреждения. Он должен разрезать его на глазах у бывшего владельца.
  3. Клиент получает на руки договор о подготовке платежного продукта к закрытию.
  4. В течение 45 дней кредитка будет аннулирована.

Клиент банка получает уведомление об успешном завершении процедуры или самостоятельно звонит на горячую линию, чтобы убедиться в этом.

Как быстро закрыть кредитную карту Альфа-Банка по номеру телефона

Чтобы аннулировать кредитку, достаточно позвонить по номеру телефона 8-800-200-00-00. Нужно указать цель звонка, а затем информацию по пластиковому носителю, согласно запросам оператора. Придется назвать не только номер карты и кодовое слово, а также перечислить последние совершенные операции. Специалист должен убедиться, что ведет диалог с владельцем пластика.

Читать статью  ВС РФ разъяснил права граждан, которым начислили больше денег, чем они просили

Телефонный центр «Альфа-Консультант»

Как и в предыдущем варианте, запрос обрабатывается в течение 45 дней, по истечении которых клиент получает справку о закрытии кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту и счет Альфа-Банка через интернет

Закрытие пластика и кредитного счета можно осуществить онлайн, воспользовавшись сервисом «Альфа-Клик».

Для этого нужно:

  1. Войти в интернет-банкинг под своими учетными данными.
  2. Перейти в раздел «Счета» и выбрать требуемый продукт.
  3. Нажать на кнопку «Закрыть кредитный счет».
  4. Распечатать открывшийся бланк. Заполнить его.
  5. Отсканировать заполненный бланк и отправить по адресу, указанному на официальном сайте.

Личный кабинет

Процедура завершается таким же образом, как и в предыдущих вариантах.

Возможные неприятности

Основная неприятность, с которой может столкнуться держатель пластика, заключается в наличии задолженности на счете. Если клиент не станет зарывать продукт, а просто перестанет им пользоваться, предполагая, что погасил долг, банк начнет начислять пеню и штрафы, а за несколько лет набежит приличная сумма. Даже 1 рубль задолженности служит причиной для начисления процентов.

  1. Взята оплата за обслуживание или другие услуги. Данная ситуация возможна, если дата закрытия пластика и взимания платежа совпадают. Важно следить за сроками снятия денежных средств, чтобы избежать трудностей. Если же они все-таки произойдут, банк уведомит клиента о задолженности. Чтобы продолжить процедуру закрытия, придется сначала погасить имеющийся долг.
  2. Списаны деньги за перевыпуск нового пластика. Такая ситуация происходит в том случае, когда закрытие карты осуществляется незадолго до завершения срока ее действия. Может оказаться, что новый пластик автоматически выпущен и ждет своего владельца в банковском отделении. Чтобы подобного не случилось, рекомендуется аннулировать пластиковый носитель, как минимум, за 2 месяца до истечения срока действия.

В любом случае, пластик можно считать закрытым только после получения от банка уведомления с подтверждением об успешно завершенной процедуре.

Вопрос-ответ

Что значит закрыть карту Альфа-банка?

Закрытие пластикового носителя — это прекращение его использования клиентом и обслуживания банком, что оформляется в виде расторжения договора между клиентом и финансовым учреждением.

Как правильно закрыть кредитку Альфа-Банка «100 дней без процентов»?

Отказаться от кредитки можно стандартными способами. По возможности лучше обратиться лично в офис банка. Желательно посетить отделение, в котором заключался соответствующий кредитный договор. Также можно произвести закрытие удаленно: по телефону, через интернет-банкинг или мобильное приложение.

Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка?

Закрытие дебетового платежного продукта осуществляется такими же способами, как аннулирование кредитки (в банковском отделении, по телефону горячей линии, через «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл»).

Читать статью  5 кредитных карт, оформляемых без справки о доходах

Основные способы закрыть кредитную (дебетовую) карту Альфа-Банка

Альфа-Банк — одно из крупнейших частных финансовых учреждений в России. Организация предлагает гражданам большое количество услуг — от оформления дебетовых и зарплатных карт до открытия вкладов и предоставления ипотеки. Периодически надобность в каких-то инструментах отпадает, и от них требуется отказаться. Перед тем как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо проверить баланс, чтобы пополнить счет или вывести средства.

Причины для закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Кредитная карта

Кредитная карта Альфа-Банк нужна для получения займа.

Кредитная карта — банковский продукт для получения займа.

Предоставляется либо как самостоятельный платежный инструмент, либо в качестве приложения к оформлению другой услуги.

Причины для отказа от карты могут быть следующие:

  1. Кража или утеря. Если карта исчезла по одной из этих причин, а выпускать новую нет желания, то ее можно закрыть.
  2. Нет необходимости в карточке. Плата за годовое обслуживание снимается даже в случае, если продуктом не пользоваться. Чтобы избежать лишних расходов, лучше отказаться от услуги.
  3. В планах взять новый заем. Наличие такой карты оказывает влияние на общую закредитованность клиента. Даже при своевременном погашении долгов использование такого продукта приравнивается к действующему займу.
  4. Поступило более выгодное предложение от другого банка. Обслуживать 2 кредитки часто не имеет смысла, поэтому лучше закрыть одну из них.

Основные способы

Существует 4 способа закрыть кредитную карту:

  • посетить лично офис банка;
  • позвонить на горячую линию;
  • воспользоваться сайтом;
  • выполнить операцию через мобильное приложение.

Звонок на горячую линию

Чтобы закрыть карточку по телефону, нужно позвонить по номеру 8 800 200-00-00. Оператор объяснит все нюансы, проконсультирует по возникшим вопросам, а также зарегистрирует заявку на отказ от продукта. Клиенту понадобится назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карты. Однако для окончательного закрытия счета придется явиться в отделение банка и подать письменное заявление.

Звонок на горячую линию

Чтобы закрыть карточку, позвоните на горячую линию.

Онлайн по интернету

Это самый быстрый и удобный способ закрыть карту.

  1. Зайти на сайт alfabank.ru , авторизоваться в личном кабинете.
  2. Перейти в раздел «Счета», выбрать продукт, от которого необходимо отказаться.
  3. Нажать на клавишу «Закрыть счет».
  4. Распечатать предложенный системой бланк заявления, заполнить его, отсканировать и отправить на указанный адрес.
  5. Через 45 рабочих дней позвонить на горячую линию и уточнить, закрыли ли счет.
  6. После выяснения всех деталей разрезать карточку.

В офисе банка

Это самый надежный способ закрытия карты.

  1. Приехать в отделение банка, желательно в то, где открывалась карта.
  2. Написать/заполнить заявление на отказ от кредитки.
  3. Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит процедура аннулирования.
  4. Позвонить на горячую линию или приехать в офис банка, чтобы убедиться, что карта закрыта и уничтожена.
Читать статью  Как Узнать Номер Карты Народного Банка © ПромоКодез

В офисе банка

Для закрытия карты стоит приехать в отделение банка.

Через мобильное приложение

Чтобы закрыть продукт через мобильное приложение, нужно скачать и установить программу на свой смартфон.

Далее зайти в личный кабинет и повторить алгоритм действий, как при закрытии через сайт.

Правила закрытия кредитки

Держателю платежного инструмента, чтобы закрыть счет, необходимо явиться в отделение банка либо заполнить и отправить заявку онлайн.

Перечень необходимых документов

Для аннулирования кредитки необходимо взять с собой в отделение следующие документы:

  • платежный инструмент, который требуется закрыть;
  • паспорт гражданина РФ;
  • ИНН.

Паспорт РФ

Для аннулирования кредитки нужен паспорт РФ.

Все перечисленные документы должны быть оригинальными, копии не подойдут.

Действия в случае задолженности

Закрыть кредитную карточку с долгом не получится. Поэтому для начала придется внести средства, чтобы полностью погасить образовавшуюся задолженность. Деньги зачисляются в течение 1-2 суток.

После восстановления кредитного лимита необходимо написать заявление на закрытие банковского продукта. Следует учесть, что нужно постараться сделать баланс равным 0,00. При наличии денег на карте понадобится их вывести.

Нюансы для юридических лиц

Закрыть счет может только уполномоченное лицо (директор или действующий по доверенности гражданин). Перед обращением в банк лучше заранее запросить выписку, чтобы в случае положительного баланса вывести средства, а в случае отрицательного — погасить долг. При смене реквизитов юридического лица финучреждение может требовать новые выписки. Если организация откажется предоставить свежую документацию, банк вправе расторгнуть отношения.

В случае отсутствия финансовой деятельности со стороны организации в течение года банк может в одностороннем порядке аннулировать кредитный договор.

Возможные проблемы и сложности

При закрытии кредитки не всегда все проходит гладко.

Держатель может столкнуться со следующими затруднениями:

  1. Длительный процесс расторжения договора. Закрыть карту быстрее, чем за 45 дней, не представляется возможным. Это нужно учитывать, если требуется взять еще один заем.
  2. Списание платы за годовое обслуживание осуществляется в течение 45 дней. В таком случае баланс станет отрицательным, и его нужно будет снова пополнить, чтобы затем аннулировать кредитку.
  3. Взимание денег за перевыпуск карты. Обновление кредитки происходит автоматически. Если даты закрытия и перевыпуска совпали, то придется заплатить за новый платежный инструмент.
  4. Через 45 дней данные не были удалены из системы. Придется разбираться в ситуации. Возможно, потребуется написать заявление для устранения недоразумений.

Банк может вернуть или отменить заявку на закрытие продукта в следующих случаях:

  • клиент подал заявку на выпуск новой карты;
  • у заемщика особая категория счета (например, с неснижаемым остатком);
  • на средства клиента наложен арест судебными органами;
  • карточка задействована в других операциях займа.

Закрытие кредитной карты — долгий процесс, поэтому следует запастись терпением и учесть возможные нюансы, чтобы не увеличить срок расторжения договора.

https://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-alfa-banka.html/
https://alfabankpro.ru/kak-zakryt-kartu/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: