Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов

Официальный сайт

Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации – кредиты, переводы, вклады и т.д.

На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.

Интернет-банк

Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.

Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.

Горячие линии

Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.

Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.

Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.

Номер 8 495 933 03 43 – служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.

Мобильные приложения

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android – удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте – достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.

Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты – блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.

Мобильное приложение для iOS

Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.

Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.

Как проверить баланс карты вбрр с телефона. Финансы под контролем от вбрр

Программа лояльности, получившая оригинальное название «Семейная команда », являет собой бонусную программу от заправочной станции. Получается, что в рамках действия программы пользователь может получить баллы за приобретенное топливо, а также за покупку товаров и использование услуг на этих станциях. Тратиться такие накопления могут на оплату бензина или дизельного ресурса. В рамках комплекта карт присутствуют следующие возможности и инструменты:

• одна базовая карточка;
• указанный ПИН код к основной карте;
• две карточки дополнительного характера;
• брошюра с детальной информацией о программе.

То есть получается, что одна карточка имеет главное значение, в то время как два основных элемента носят дополнительный характер. Владелец может отдать их знакомым и близким, сделав подарок. В результате на автозаправочных станциях и они будут получать определенные бонусные накопления. Есть набор с банковскими опциями и без участия банковских структур. Что касается дополнительного инструмента, он не имеет именного характера. Зато они привязаны к базовому бонусному счету, поэтому позволяют осуществлять накопление баллов.

Каждый из участников может рассчитывать на регистрацию собственного кабинета, в рамках которого и проводится проверочное мероприятие. Вы сможете получить сведения не только об общем балансовом состоянии, но и быть в курсе всех движений по балансу, а также отслеживать дополнительные предложения. Добраться до количества оставшихся баллов можно посредством использования мобильного приложения и информационной поддержки. При заполнении анкетных данных в бумажке, которую вы получите на заправке, вы сможете активировать карту и на месте получить информацию о присутствующих баллах от сотрудника станции.

Перечислим способы проверки баланса:

• в любой кассе на АЗС «ТНК» или «Роснефть» или посмотреть на чеке.
• позвонить бесплатно по телефону в колл-центра: 8-800-775-7588 .
• зайти в личный кабинет .

Это все способы, которые помогут вам быть в курсе собственного баланса и отслеживать свои расходы в режиме реального времени.

Особенности использования бонусной программы

Карта «Семейная команда» имеет срок действия, который равняется 5 годам с момента, когда была выпущена карта. По истечению данного временного периода применить опции будет невозможно, однако пользователь может рассчитывать на продолжение использования данной услуги в целях списания баллов и их начисления. Основная карточка применяется исключительно ее владельцем, поскольку является строго именной. Вы можете использовать ее на автозаправочных станциях и получать за этот процесс определенные бонусы.

Если хотите принять участие в данной системе, обязательным условием является присутствие подписанной заполненной анкеты. В ней отображается согласие пользователя на осуществление обработки сведений персонального характера. При желании отозвать или приостановить обработку личных материалов вы вправе прекратить участие. Для этого направляется письменное сообщение в рамках свободной форме. В этом тексте должны содержаться определенные реквизиты в виде ФИО, почтового адреса, цифрового номера, присваивающегося на уникальных условиях. После того как уведомление дойдет до пункта назначения, участие в программе будет приостановлено, а накопленные баллы станут аннулированными.

Если пользователь размещает собственные деньги на карточку, посредством их он может заниматься оплатой покупок. Пополнение ее может быть осуществлено на всех АЗС данного названия почти во всех регионах страны. Также это может быть сделано в рамках банкоматов или офисных учреждений ВБРР. Карта «Семейная команда» подразумевает начисление баллов по особой системе, включающей бонусы и интересные предложения. На автозаправочных станциях тратя каждые 20 рублей, пользователь может рассчитывать на 1 балл. Что касается активных партнеров данной программы, у них имеется собственная система поступления баллов. Их действие длится 3 года с момента зачисления, а потом происходит сгорание.

Напомним, что ранее рассматривал проверку баланса для .

• получение наличных
• оплата товаров и услуг
• пополнение счета карты
• перевод денежных средств
• отказ в проведении операции

Запрос оперативной информации по карте

Подключение, отключение услуги, изменение телефонного номера осуществляются клиентами самостоятельно в банкоматах ВБРР. За предоставление сервиса удерживается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты. Комиссия взимается ежемесячно до момента отключения сервиса или закрытия карты.

Сервис информирования «Телекард»
Автоматическое голосовое информирование по телефону

• величина доступного баланса
• кредитный лимит карты
• 10 последних операциях по карте, совершенных в течение 30 дней

Сервис активируется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт. Клиенту сообщается номер абонента и временный пароль доступа. При первом входе в систему рекомендуется установить собственный пароль — от 4 до 10 цифр. Активация сервиса осуществляется в течение 30 минут с момента подключения. Вход в систему «Телекард» также осуществляется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт с телефонного аппарата, имеющего возможность тонального набора.

Ежемесячная выписка по карте по электронной почте

Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

• остаток средств на счете карты
• величина кредитного лимита
• перечень операций, проведенных с использованием основной карты
• перевод денежных средств
• операции по дополнительным картам * (если имеются);

* Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.

Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.

Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.
За предоставление дополнительной выписки взимается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты.

Запрос баланса в банкоматах

Оперативная информация по карточному счету доступна во всех банкоматах Группы ВБРР, а также в банкоматах сторонних банков

• после ввода ПИН-кода в меню банкомата необходимо выбрать пункт «Остаток на счете»

В банкоматах Банковской группы ВБРР (Банк «ВБРР» (АО), ПАО «Дальневосточный банк») услуга предоставляется бесплатно.

Служба поддержки держателей банковских карт

Круглосуточно, по любым вопросам обслуживания банковских карт, в том числе:

• информация о балансе и операциях по карте
• консультация по вопросам выпуска и обслуживания карт
• блокировка и разблокировка карт
• информация о текущих тарифах и услугах

Услуга предоставляется бесплатно.

В ряде случаев сотрудник Службы поддержки запросит у клиента дополнительную информацию для подтверждения личности.

И нтернет и мобильный банкинг

Дистанционное банковское обслуживание — круглосуточное управление финансами с помощью интернет-банкинга и мобильных приложений

• информационная поддержка по всем банковским продуктам ВБРР
• управление депозитами (открытие, пополнение, закрытие вкладов)
• платежи в пользу поставщиков услуг
• конвертация денежных средств
• управление дополнительными услугами:
  — SMS-информирование, Телекард, индивидуальный лимит активности карт,
  — выписка на е-mail по банковской карте, заявка на кредит
• аналитика по личным финансам с помощью PFM (Personal Finance Management)
• информация о ближайших банкоматах и офисах банка

Для подключения к системе дистанционного банковского обслуживания обращайтесь в офисы ВБРР. Услуга предоставляется бесплатно.

Управление дополнительными услугами оплачивается в соответствии с тарифами на дополнительные услуги по банковским картам.

Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»
www.сайт
Генеральная лицензия Банка России № 3287

ОАО Россия обеспечивает держателям банковских карт высокое качество обслуживания. Контролировать и пополнять карточный счет позволяют как дистанционные, так и стационарные сервисы. Какие варианты услуг предлагает данный банк и как ими пользоваться – узнаете из статьи.

Как проверить баланс карты банка Россия

Контролировать состояние счета карты позволяют дистанционный сервис и его мобильное приложение ABR DIRECT. Для подключения услуги заполните соответствующее заявление в любом офисе финучреждения. Выполнить вход в систему доступно на официальном сайте банка Россия:

1. Укажите логин и пароль, полученные при оформлении договора на дистанционное обслуживание.
2. Введите одноразовый код, отправленный по смс на ваш мобильный телефон.
3. Нажмите кнопку «Продолжить». Откроется стартовая страница системы Интернет-банка. Здесь указаны номера ваших действующих счетов и карт, а также сведения о состоянии их баланса.
4. Чтобы сформировать выписку о движении средств по определенному счету, нажмите в боковом меню с левой стороны «Выписка»:

• задайте параметры формирования отчета;
• поставьте галочки напротив нужных вам счетов;
• нажмите «Получить».

Программа сформирует выписку операций по заданным карточкам. Вы можете распечатать ее на принтере или сохранить в компьютере.

Как пополнить баланс карты банка Россия

Чтобы внести наличные на счет банковской карты, воспользуйтесь:

1. Услугами кассового работника в отделении банка. Для выполнения операции предъявите паспорт, сообщите номер счета и передайте необходимую сумму.
2. Банкоматом или терминалом самообслуживания с функцией приема наличных:

• вставьте карту в приемное устройство;
• введите ;
• выберите в меню «пополнить счет»;
• укажите наименование валюты;
• внесите деньги в купюроприемник;
• проверьте данные и подтвердите операцию;
• заберите чек и карту.

Если в банкомате необходимо перевести средства с одной карты на другой, укажите реквизиты счета получателя.

Пополнить карту безналичным переводом доступно в интернет-банке:

1. Откройте в боковом навигационном меню «Переводы физическому лицу». Можно переводить средства между собственными счетами, другому клиенту или в сторонний банк.
2. Укажите тип перевода.
3. Введите требуемые реквизиты.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Подтвердите операцию смс-кодом.
6. Если в дальнейшем планируете повторять операцию, сохраните ее в виде шаблона.

Пополнить счет карты вы можете через кассу, банкомат или терминал стороннего финучреждения, однако за это придется заплатить комиссию.

Конечно, это решение лежит на поверхности, но упомянуть о нем стоит. Сотрудник банка не только с легкостью скажет вам остаток, а даже сделает выписку и объяснит интересующие моменты. Но знайте: чтобы узнать баланс по кредитной карте, вы должны иметь при себе паспорт. Не забывайте его дома, иначе велика вероятность, что вам откажут в обслуживании.

В банкомате

Все-таки забыли документ дома? Не отчаивайтесь. Чтобы посмотреть остаток по счету, вам достаточно знать ПИН-код. Отправляйтесь к ближайшему банкомату и выбирайте операцию «Показать баланс» (или с аналогичным названием).

Необходимо учитывать, что теоретически узнать баланс карты можно и в банкомате чужого банка. Но часто теория расходится с практикой. Тут все зависит от того, как аппарат и «пластик» запрограммированы.

По телефону

Этот способ предпочитают те, кто не любит ходить в отделение или к банкомату. Причем, если раньше для осуществления подобной операции необходимо было обязательно связываться с оператором и проходить процедуру идентификации (называть кодовое слово, прописку, дату рождения и т.п.), то сейчас многие учреждения позволяют узнать остаток в автоматическом режиме.

К примеру, воспользоваться таким сервисом могут клиенты Альфа-Банка с помощью телефонного банка «Альфа-Консультант». Достаточно лишь иметь телефон, поддерживающий режим тонального набора. Такая услуга доступна и владельцам карт Приватбанка .

С помощью мобильного телефона

Речь сейчас идет не о том, что позвонить в клиентскую службу поддержки можно и с сотового, а о такой услуге, как SMS-банкинг . Да, она не только информирует о расходе или пополнении счета (основная функция), но и может предоставить баланс по карте.

Для этого нужно на соответствующий номер отправить SMS-сообщение, содержащее определенный запрос. И тут же вы получите ответ с информацией об остатке. Такой сервис доступен, к примеру, клиентам Сбербанка , которые подключены к «Мобильному банку».

Через Интернет

Не осталась в стороне и всемирная паутина. Она предоставляет возможность узнать баланс карты двумя способами.

1. Многие банки (например, Хоум Кредит) имеют не только обычную клиентскую поддержку, общающуюся с клиентами по телефону, но и чат, оказывающий такие же услуги, только в Интернете. Вы заходите на сайт данного банка, посещаете соответствующий раздел и выходите на связь с оператором, который и подскажет вам остаток по кредитной карте. Учтите, что в этом случае онлайн-сотрудник обязан вас проидентифицировать, поэтому возьмите в руки паспорт и приготовьтесь отвечать на вопросы.
2. Интернет-банкинг уже не вызывает такого восхищения у клиентов, как раньше. Люди начинают привыкать, что в сети сейчас можно делать практически все, в т.ч. и управлять своими деньгами. Если вы владелец пластиковой карты Сбербанка или ВТБ24, то подключитесь к интернет-банку. Войдя в личный кабинет, вы узнаете не только баланс карты, но и сможете осуществлять множество операций.

Каждый человек, заботящийся о своих финансах, желает получать максимум информации о состоянии своих счетов. Только что вы узнали о самых распространенных и удобных способах выяснения остатка по своей платежной карте. Осталось лишь определить, какой из них вам подходит больше.

Современные банковские технологии и многолетний опыт Всероссийского банка развития регионов позволяет организации предлагать своим клиентам функциональные сервисы, которые позволяют быстро решать вопросы, связанные со средствами на счетах банковских карт. ВБРР еще раз напомнил клиентам, какие инструменты в области управления финансами им доступны в настоящее время.

Услуга «SMS-Информирование» предполагает получение в режиме онлайн отчетов о транзакциях по картам в форме смс-сообщений. Клиент получает мгновенное уведомление на свой мобильный телефон об оплате товаров и услуг, снятии средств, пополнении счета, переводе средств и об отказе в осуществлении операции. Данная услуга работает и в форме активного сервиса. Клиент может получить необходимые данные, отправив по номеру +7 903 797-61-18 одно из смс-сообщений: для запроса баланса — bal XXXX, для мини-выписки — stm XXXX, для блокировки карты — block XXXX, для списка кодов для отправки запросов – help. XXXX – это четыре последних цифры номера карты. Подключить и отключить услугу СМС-информирования клиенты осуществляют самостоятельно в банкоматах ВБРР. За оказание услуг со счета владельца карты взимается комиссия согласно тарифам обслуживания карты. Комиссия удерживается ежемесячно до того, как услуга будет отключена или закрыта карта.

Услуга «Телекард» — информационная опция, предполагающая автоматическое голосовое информирование по телефону. Владельцы банковских карт ВБРР могут получать информацию о состоянии баланса, размеру кредитного лимита карты, получить сведения о 10 последних операциях, совершенных по карте за последние 30 дней. Услугу ВБРР предоставляет бесплатно, активировать ее можно по телефону Службы поддержки. Клиент получает номер абонента и пароль доступа. При первом входе в систему банк рекомендует установить индивидуальный пароль – от 4 до 10 цифр. Активация услуги осуществляется на протяжении 30 минут с момента подключения. Что касается входа в систему «Телекард», он также осуществляется с помощью Службы поддержки с телефона с возможностью тонального набора.

Ежемесячная подписка по карте предоставляется клиентам банка раз в месяц по электронной почте на протяжении первых рабочих дней каждого месяца. Выписка содержит информацию об остатке денежных средств на карте, размеру кредитного лимита, списке операций, осуществленных с использованием основной карты и об операциях по дополнительным картам. Ежемесячную выписку банк предоставляет бесплатно. Данная услуга подключается и отключается на основании заявления клиента. По запросу клиента возможно предоставление выписки по карте за любой выбранный период. За дополнительную выписку предусмотрена комиссия согласно тарифам обслуживания карты.
Запрос баланса, а также Мини-выписка в банкоматах. Актуальную информацию по счету карты клиенты могут получить самостоятельно в банкоматах ВБРР, для чего необходимо ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать «Остаток на счете» или «Мини-выписка». Последняя услуга содержит данные об операциях по карте на протяжении последних 30 дней. Этот сервис – бесплатный.

Служба поддержки владельцев карт Всероссийского банка развития регионов. Для быстрого решения возникающих вопросов по обслуживанию банковских карт 24 часа в сутки работают сотрудники Службы поддержки владельцев карт. С их помощью клиенты банка получают информацию об операциях и баланса по карте, о действующих тарифах, консультируют клиентов относительно вопросов выпуска и обслуживания банковских карт, предоставляют возможность блокировки/разблокировки карты. Данная услуга является бесплатной. ВБРР напоминает, что в некоторых случаях Служба поддержки может запросить дополнительные данные для подтверждения личности.

Система интернет-банкинга. Клиенты, которые используют удобное и современное средство управления счетами – интернет-банк ВБРР, могут получать данные по картам с собственного компьютера или мобильного устройства, имеющего доступ в Интернет. Благодаря системе дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» клиенты банка могут в любое время суток проверить баланс по счетам, сформировать выписки, получить банковские реквизиты счетов, внести оплату за услуги, осуществить перевод между картами-счетами, в том числе, текущими и депозитными, совершать автоплатежи, получать уведомления по СМС по всем операциям. Предусмотрена возможность управления ряда дополнительных услуг: Телекард, СМС-информированием, Ежемесячной выпиской по электронной почте, временной блокировкой/разблокировкой, персональными ограничителями активности банковских карт. На карте мобильного телефона можно увидеть информацию о месторасположении ближайших офисов и банкоматов финансовой организации и схемы проезда к ним. Систему интернет-банкинга можно активировать в офисах ВБРР. Его использование предполагает ежегодную абонентскую плату согласно тарифам Банка. Дополнительные услуги по картам оплачиваются в соответствии с действующими тарифами Всероссийского банка развития регионов.

https://www.vbr.ru/banki/vserossiiskii-bank-razvitia-regionov/oficialnye-resursy/
https://milpark.ru/kak-proverit-balans-karty-vbrr-s-telefona-finansy-pod-kontrolem-ot-vbrr/