Перевыпуск карты Альфа-Банка
Пластиковые карты обычно действительны в течение трёх лет с момента выпуска. Если сроки действия именных кредиток и дебетовых карт подошли к концу, как правило, они перевыпускаются банком автоматически. Однако клиенты нередко сталкиваются с кражей или потерей карточек. Как поступить в таком случае?
- Когда требуется перевыпуск карты Альфа-Банка?
- Как оформить заявку?
- Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка
- В течение какого срока будет действительна новая карта?
Когда требуется перевыпуск карты Альфа-Банка?
Период действия карты указывается на её лицевой стороне. Как правило, банк автоматически осуществляет перевыпуск, если данный срок подходит к концу, однако клиент может самостоятельно обратиться в отделение с подобной просьбой.
Причиной перевыпуска может быть:
- потеря или порча карточки;
- получение злоумышленниками доступа к средствам на счёте;
- изменение персональных данных клиента;
- окончание срока, в течение которого владелец мог пользоваться картой.
Клиент имеет право обратиться в банковское отделение с заявлением о досрочном перевыпуске в любой из перечисленных выше ситуаций. Как правило, сотрудники банка присылают пользователю уведомление об окончании срока действия карты и необходимости её замены (оформление новой карточки осуществляется за несколько дней до окончания данного срока).
Не запрещён преждевременный перевыпуск зарплатных карт от Альфа-Банка, кредиток и дебетовых карт. Если же замена осуществляется в автоматическом режиме, клиент получает уведомление о необходимости получения новой карточки по SMS или на личный e-mail.
Как оформить заявку?
Перевыпуск кредитной карты от Альфа-Банка, равно как и дебетовой или зарплатной карточки, осуществляется на тех же условиях, что изначально были прописаны в договоре, заключённом сторонами (клиентом и банком).
При необходимости владелец счёта может отказаться от замены или изменить тариф на другой, предварительно проконсультировавшись со специалистом.
Любым из перечисленных способов клиент может не только заказать замену старой карточки, но и выпуск дополнительных (например, для членов семьи).
[stextbox конверт с готовой картой и ПИН-кодом возможно при личном обращении в ближайшее отделение Альфа-Банка. Забрать конверт может сам клиент или его законный представитель после предоставления удостоверения личности и нотариально заверенной доверенности.[/stextbox]
При заказе или перевыпуске дополнительной карты в бланке заявления указываются паспортные данные лица, на имя которого она оформляется. Получить конверт с готовой карточкой и ПИН-кодом может только её держатель (то есть лицо, которому она предназначалась), а также его законный представитель.
Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка
Сроки, в течение которых оформляется замена прежней карточки, зависят от причины предоставления данной услуги. Как правило, рассмотрение заявления и выдача конверта с новым пластиком занимают несколько дней. Точная дата изготовления карты будет озвучена специалистом банка, оформившим заявку.
Сроки перевыпуска могут затянуться в следующих случаях:
- наличие ошибок и некорректных данных в бланке заявления;
- изменение выбранного клиентом тарифа;
- получение мошенниками доступа к счёту пользователя.
Замена расчётных карт осуществляется Альфа-Банком бесплатно, однако некоторые разновидности тарифов подразумевают оплату небольшой комиссии, размеры которой требуется уточнить у представителя банка (например, с пользователей карт Уральские Авиалинии — Visa класса Gold взимается определённый сбор за данную услугу).
В течение какого срока будет действительна новая карта?
Заявить о необходимости замены пластика клиент может в любой момент (например, за шесть месяцев до фактического завершения его периода действия).
Новая карта будет активна в течение трёх лет, если перевыпуск был осуществлён автоматически. В других случаях сроки зависят от периода, в течение которого прежняя карта ещё сохраняла бы свою активность.
[stextbox если ваша карточка была выпущена на 3 года, а срок её действия должен был истечь в июле 2017 года, при перевыпуске в мае этого же года сроки активности новой карты будут ограничены с мая 2017 по июль 2020 года.[/stextbox]
Отсчёт срока действия начинается с момента оформления карты. Узнать дату окончания её активности можно на лицевой стороне, а также связавшись со специалистом банка.
https://oformitcredit.ru/karty/perevypusk/
