Пин-код карты Тинькофф

Пин-код карты Тинькофф – важный элемент безопасности, не дающий возможность другим людям, его не знающим, снять или перевести деньги с карты.

Получение пин-кода происходит единожды после активации карты. На странице https://www.tinkoff.ru/activation/ вы вводите номер карты, и через несколько минут вам позвонит робот, который 2 раза продиктует ваш 4-х значный пин-код.

Важно хранить пин-код в надежном месте, или даже в нескольких.

Смена пин-кода дебетовой карты

Может возникнуть необходимость изменить пин-код. Если вы “засветили” его кому-то, или забыли.

1-й вариант изменения

Изменить пин-код легко в любой момент времени в Личном Кабинете интернет-банка либо в Мобильном приложении.

Где конкретно это делается? После того, как вы вошли в личный кабинет (рассмотрим пример для входа на компьютере или ноутбуке). Мы писали про то, как войти в Личный кабинет

• Кликните мышью слева в выпадающем меню – на значок карты
• Затем на пункт “Действия”, в котором выберите пункт “Изменить ПИН-код”
• Откроется информация, что для смены Пина нужно ввести свою дату рождения. Введите ее.
• Затем нужно будет указать новый пин.
• Затем на телефон вам придет смс с кодом, и этим кодом нужно будет подтвердить смену.
• Введите код, операция будет успешно подтверждена.

2-й вариант изменения

Вторым способом сменить pin-код будет звонок сотрудникам банка Тинькофф.

• Для этого звонка вам нужно подготовиться. Специалист затребует у вас такие данные как: ФИО, дату рождения, а также кодовое слово и кодовую дату, которые подтвердят что вы это вы. Кодовое слово и дату вы указываете еще при первом оформлении карты. Важно сохранять их всегда и иметь к ним доступ. Также могут потребоваться паспортные данные.
• Наберите 8-800-555-10-10 (для звонка из России) или +7-495-648-11-11 (для звонка из-за границы)
• Сообщите оператору, что хотите изменить Pin

Как узнать или восстановить пин-код карты Тинькофф?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Узнать (восстановить его без изменения) пин-код невозможно. Информация о вашем коде отображена только в одном месте — вкладыше из конверта с карточкой. Но вы можете поменять пароль от пластика, позвонив на горячую линию банка (8 800-555-10-10) или же воспользовавшись интернет-банком Tinkoff.

Возможно ли восстановить забытый пин-код?

Пин-код является секретной информацией, доступной только клиенту и никому более. Защитный код не отображается нигде, его можно посмотреть только на вкладыше в конверте. Напоминаем, что все банковские карты выдаются в обязательном порядке в специальном конверте: внутри находится вкладыш, на котором указаны реквизиты дебетового счета, а также пин-код от карточки.

Итак, как восстановить пин код от карты Тинькофф? К сожалению, восстановление забытого пароля невозможно. Информация о пин-коде неизвестна ни рядовым сотрудникам банка, ни высшему руководству банка, пароль не отображается в договоре банковского обслуживания. О том, чтобы посмотреть забытый пинкод через интернет, даже речи не может быть.

Единственное место, где отображен пароль — это вкладыш из конверта. Поэтому можно не спрашивать, что делать, если забыл пин код от карты Тинькофф: в первую очередь нужно тщательно поискать конверт со вкладышем. Если вы никак не можете найти этот документ, другими способами узнать или восстановить код вы не сможете. В такой ситуации нужно думать, как сменить свой защитный пароль.

Как поменять пин код на карте Тинькофф?

Мы уже выяснили: если пользователь забыл пин код карты Тинькофф, восстановить код, как бы того ни хотелось, невозможно. Но его можно сменить, причем разными способами. На данный момент сервис предлагает три способа смены пароля: через интернет-банкинг, по горячей линии банка, в отделении Тинькофф Банка. Мы рассмотрим все три по отдельности для вашего удобства.

Через интернет-банкинг

Для пользования услугой клиент должен заранее получить доступ к своему аккаунту. Так как получать новый пароль — ответственная процедура, в которой должна быть предусмотрена защита от мошенников, регистрация на сайте производится лишь при наличии какой-либо карты от банка. При этом не важно, является она кредитной или дебетовой.

Процедура регистрации подразумевает не только ввод номера карты, но и получение смс на привязанный к счету мобильный телефон. Этой системы защиты вполне достаточно, чтобы посторонние лица не могли «за вас» сменить пароль от карты.

1. Зайдите на сайт https://www.tinkoff.ru/login. Войдите в аккаунт, введя логин и пароль;
2. Перед вами откроется список всех действующих карт. Выберите из них тот пластик, от которого был забыт пинкод;
3. В новом меню выберите опцию «Сменить pin-код». Система проверит, точно ли операция совершается вами, а не посторонним лицом: откроется страница с вопросом и полем для ввода правильного ответа. Вопрос может быть, например, таким: «В каком году вы родились?»;
4. Если вы ответили правильно, появится поле для ввода нового кода. Затем банк вышлет вам смс-сообщение на привязанный к счету телефон. Полученный код подтверждения необходимо ввести в специальное поле.

Вот и все. Уже с этого момента доступ к деньгам на карте нужно получать по новому пинкоду.

По звонку на горячую линию

Бывает, клиент забыл не только пин код карты Тинькофф, но и пароль для входа в интернет-банкинг, в таком случае сложно сориентироваться, что нужно делать. Для максимального удобства, клиентам банка предоставлена возможность замены пароля не выходя из дома — по звонку на горячую линию. Воспользоваться услугой может любой клиент банка.

1. Наберите номер горячей линии банка: 8 800 5551010. Звонок обслуживается бесплатно, если он был совершен с территории РФ;
2. Как только вы выйдете из автоматизированного меню на разговор с живым оператором, сообщите ему о проблеме. Назовите ему свои паспортные данные, а также номер карты, номер кредитного договора или реквизиты вашего счета;
3. Оператор колл-центра попросит вас ответить на контрольный вопрос. Если вы не помните правильный ответ, изучите ваш экземпляр договора банковского обслуживания: в нем обязательно должна быть прописана указанная вами при оформлении счета контрольная информация. Если вспомнить не удается, оператор попробует задавать вам наводящие вопросы;
4. Если проверка успешно пройдена, оператор переподключит вас к автоматическому центру по смене пинкода. Всю дальнейшую работу берет на себя робот — так сделано для большей безопасности клиентов, ведь никто, даже сотрудник банка, не должен знать вашу конфиденциальную информацию;
5. Автоматизированная система попросит вас ввести на клавиатуре новый пинкод. Если вы подтвердите подключение, нажав определенную клавишу, робот повторно озвучит новый пинкод. Подтвердите операцию снова — и новый пароль уже будет действителен для вашей карты.

В отделении банка

1. Явитесь лично в территориальное отделение Tinkoff-банка. Сообщите сотруднику организации, что вы хотите сменить код;
2. Покажите оригинал внутреннего паспорта РФ для удостоверения своей личности. После верификации сотрудник банка задаст вам контрольный вопрос. Доступ к замене пароля у вас появится только после правильного ответа;
3. Вас попросят ввести карту в терминал. Как только вы будете готовы, введите на терминале новый пинкод. Подтвердите операцию, нажав на зеленую кнопку и введя новый пароль заново;
4. Как только операционист закончит процедуру, карту из терминала можно вынуть. С этого момента пластик защищен новым паролем.

Какие операции доступны без пин кода?

Даже если вы забыли защитный пароль от карточки, пользоваться всеми остальными услугами, не требующими ввода пинкода, никто не воспрещал. Вы можете:

• Оплачивать покупки в розничных торговых точках — при условии, что ваша карта поддерживает бесконтактный способ оплаты и сумма покупки меньше 1 000 рублей. В такой ситуации вам не понадобится вводить код: нужно только приложить карту к считывающему экрану на терминале;
• Оплачивать покупки в интернете. В большинстве случаев интернет-магазины требуют только ввода имени и фамилии держателя, срока действия карточки и ее CVC-кода. Некоторые магазины дополнительно требуют подтверждения операции смс-сообщением от банка-эмитента: небольшая сумма на карте блокируется, а для разблокировки банк высылает смс с кодом на привязанный к счету мобильный телефон. Но даже с такими мерами безопасности вы сможете пользоваться картой без пинкода, т.к. интернет-магазины просто не могут его проверить на актуальность;
• Пользоваться интернет-банкингом Тинькофф. Другими словами, через сайт или приложение банка можно переводить деньги другим людям, получать переводы, управлять счетом — и все это без пинкода.

Поэтому некоторое время картой можно пользоваться, не зная от нее защитного пароля. Это особенно удобно в случае, если до окончания срока действия карточки осталось немного. Но в любой другой ситуации куда удобнее и дальновиднее все же сменить пароль.

Вывод

К сожалению, восстановить код от карточки никак нельзя. Единственный носитель такой важной и конфиденциальной информации — это вкладыш в конверте с картой. Но пароль можно легко сменить тремя способами: в отделении банка, через интернет-банкинг Тинькофф, по звонку на горячую линию. Все перечисленные способы не требуют много времени на проведение операции: поменять пароль можно буквально за несколько минут.

https://tinkoff-24.ru/pro/pin-kod-karty-tinkoff.html
https://vkreditbe.ru/kak-uznat-ili-vosstanovit-pin-kod-karty-tinkoff/