Остальные вопросы

Подробный справочник актуальных ответов на часто задаваемые вопросы о ПриватБанке

• Swift
• Агент

1. Сколько дней идет swift перевод?
2. Как снять деньги с карты?
3. Какой лимит на снятие денег с карты?
4. Как правильно закрыть кредитку?
5. Что такое копилка?
6. Как снять деньги с копилки?
7. Как стать агентом ПриватБанка?
8. Вопрос/ответ
9. Отзывы

Сколько дней идет swift перевод?

Перевод swift идет до 3-х дней. Отправка SWIFT-платежей через Приват 24 или отделении банка происходит в течении операционного дня (до 19:30). Платежи, которые создаются после 19.30 и в выходные дни будут отправлены на следующий операционный день.

Внимание: согласно указу президента, сервис моментальных платежей Webmoney.UA, прекращает свою деятельность на территории Украины сроком на три года. Все финансовые операции по вводу или выводу WMU не законны.

Как снять деньги с карты?

Снять деньги с карты можно в любом банкомате ПриватБанка. При снятии личных средств (не кредитных) комиссия за снятие не сымается. Чтобы обналичить нужную сумму, нужно:

1. Вставьте активированную карту в картоприемник, введите ПИН-код;
2. выберите сумму для снятия или введите нужную сумму с помощью кнопок;
3. Заберите деньги и карту;
4. Проверьте баланс выбранной карты.

Вы пользуетесь приложением telegram?

Обналичивать деньги с карты можно также в кассе, посетив ближайшее отделение банка. Валютные карты обналичиваются только в кассах. Переводы на карты других банков три способа.

ПриватБанк запустил относительно новый вид услуги, снятие денег без карты. Как это работает:

1. В меню банкомата найдите кнопку — Снять без карты;
2. Введите номер телефона (привязанный к карте),ОТП-пароль или отсканируйте QR-код через Приват24;
3. выберите карту из списка и введите ПИН-код;
4. Готово операция выполнена.

Какой лимит на снятие денег с карты?

Стандартные лимиты по картам:

• с карты ПриватБанка — не более 20 000 грн за 3 часа;
• с карточки украинского банка — до 1000 грн/снятие, не более 10 000 грн в течение 3 часов ;
• карта зарубежного банка — до 15 000 грн/снятие, до 150 000 грн в эквиваленте в сутки.

Выдача наличной иностранной валюты проводится без ограничений по сумме.

Можно ли снимать деньги с карты ПриватБанка в России?

Обналичивать деньги в России, можно, при этом комиссия за проведение операции будет составлять — 2%.

На данный момент владельцы карт ПриватБанка ипользуют их для расчетов за границей без дополнительного «включения» или сообщение банка о выезде за границу. Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству. В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за рубежом, сотрудники банка свяжутся с Вами.

Что такое копилка?

Цель накопления — функция услуги «Копилка», с помощью которой можно установить конкретные цель накопления, срок и сумму. Срок действия услуги 12 месяцев возможно автоматическое продление. Вклад доступен в гривне. Максимальная сумма до вложений: 50 000 гривен в течение календарного месяца. Процентная ставка равна 11% годовых

Подключить услугу накопления «Копилка» можно самостоятельно:

• с помощью Приват24 (меню «Мои депозиты – Копилка»);
• на сайте privatbank.ua/kopi нажмите «Добавить», после чего подключите необходимое условие;
• обратится за помощью в ближайшее отделение.

Как снять деньги с копилки?

Снять деньги с Копилки можно:

1. терминалах самообслуживания;
2. мобильном приложении «Копилка» для iOS и Аndroid;
3. на сайте www.kopi.pb.ua;
4. Приват24 (www.privat24.ua);
5. в ближайшем отделении банка.
6. позвонив на номер 3700.

Как стать агентом ПриватБанка?

Чтобы стать агентом ПриватБанка, нужно быть клиентом банка, выбрать в строке меню официального сайта кнопку Прочее → Стать агентом и пройти процедуру регистрации. Пройти регистрацию можно и через Приват24. После этого используйте номер мобильного телефона и пароль Приват24 для входа на агентский портал.

Вопрос/ответ

ПриватБанк постоянно учитывает мнение своих клиентов, Чтобы повысить свой уровень обслуживания, если у Вас есть какие это предложения, пожелания, жалобы, создайте сообщение или обратитесь в Инспекцию качества банковских продуктов по телефону (380) 562 390926, E-Mail: hotline@privatbank.ua.

Желаете узнать, какая карта вам подходит?
Введите свой номер телефона

Как пользоваться банкоматом ПриватБанка?

С таким оборудованием, как банкомат, знаком каждый владелец пластиковой карты. С помощью этого устройства можно получить наличные деньги. Приспособление является достаточно простым в использовании. Разобраться с ним может даже новичок.

Через банкомат можно снять деньги со своей карты даже при ее отсутствии. Для этого нужно воспользоваться специальной опцией — «операция без карты». Также с помощью такого приспособления можно получить перевод, выполнить операцию по копилке, изменить свой пин-код или другую финансовую информацию, сделать пожертвование в одно из благотворительных программ, оплатить продукцию компании Oriflame, Avon, Faberlic.

Риски при пользовании банкоматом

Главная особенность банкомата заключается в том, что в его функциональности отсутствуют опасные кнопки, нажав на которые можно потерять деньги. Единственный риск заключается в том, что банкомат может не выдать деньги из-за технической ошибки. В этом случае нужно сразу позвонить в службу поддержки банка и уведомить оператора, что финансовые средства были сняты с карты, но банкомат так их и не выдал.

Оператор принимает заявку и, когда инкассаторы приезжают к банкомату, то пересчитывают оставшиеся в нем деньги. Если сумма действительно больше ровно на столько, сколько вы указали в заявке, то деньги будут возвращены на вашу карту.

Еще одна опасность — банкомат не выдает карту. Это случается при технических сбоях, а также в том случае, если клиент забыл пластик в картоприемнике. В этом случае нужно зайти в ближайшее отделение банка и заказать перевыпуск карты.

Еще один риск — третьи лица могут увидеть пин-код, который вы набираете, а затем воспользоваться им в своих целях. Поэтому нужно следить, чтобы никто не заглядывал вам через плечо во время использования банкомата.

Общие характеристики

В целом банкомат является достаточно простым приспособлением. При работе с ним достаточно следовать инструкциям, которые отображаются на мониторе, чтобы успешно выполнить нужные финансовые операции.

Кроме экрана (1) банкомат оснащен еще картоприемником (2) и клавиатурой с цифрами (3) и клавишами для команд (4), которая используется для ввода пин-кода, отмены или подтверждения операции, выбора нужных опций. Под экраном находится отделение, через которое выдаются деньги (5).

Составные части банкомата

Банкоматы установлены повсеместно — ищите их в холлах супермаркетов и торговых центров, в кинотеатрах, а также на улицах. На сайте ПриватБанка можно узнать местоположение ближайшего банкомата. На данный момент на территории Украины функционирует более 7322 единицы такого оборудования.

Подробно в видео

http://agent.foundtt.com/ru/raznoe/
https://iprivatbank.com/kak-polzovatsya-bankomatom-privatbanka.html