Справка для владельцев карт Росгосстрах Банка

1. Как активировать карту

БПК активируется автоматически после выдачи в отделении Росгосстрах Банка. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Вместе с картой клиент получает PIN-код, который, при необходимости, можно сменить в банкомате (комиссия составляет 50 рублей за каждое изменение кода).

2. Проверка баланса карты

Получить информацию об остатке на счете можно любым способом:

• В Контакт-центре банка

Можно в любое время связаться с оператором по номеру 8800 700 4040 или +7495 200 8060.

• В банкомате
• В отделении банка
• В интернет-банке «Частный клиент»

Бесплатно подключить услугу можно в отделении банка или самостоятельно на сайте. Чтобы получить доступ к интернет-банкингу, необходимо наличие действующего счета/карты, актуального номера телефона и кодового слова к карте (необходимо для разблокировки доступа к системе).

Информация об остатке на счете будет представлена на главной странице интернет-сервиса. С помощью «Частного клиента» также можно формировать выписки по картам за требуемый период.

• С помощью SMS-информирования

Услугу можно подключить, позвонив в Контакт-центр (8800 700 4040, +7495 200 8060) или заполнив соответствующее заявление в отделении банка. Ежемесячная абонплата варьируется в зависимости от тарифа и может составлять до 50 рублей.

На ваш телефон будут поступать сообщения, содержащие информацию обо всех совершаемых операциях по карте, о сроке очередного платежа, о новостях и акциях банка.

3. Пополнение кредитной карты

Погашать кредит по БПК можно любым способом:

• В кассе Росгосстрах Банка

Внести средства можно в операционных кассах, находящихся в более чем 200 отделениях банка, расположенных на территории всей страны. Чтобы осуществить платеж, необходимо с паспортом обратиться к операционисту. Карточный счет может быть пополнен третьим лицом (в случае внесения средств на валютный счет клиенту необходимо иметь при себе доверенность, заверенную надлежащим образом).

• С помощью интернет-сервиса «Частный клиент»

С помощью сервиса удаленного управления счетом можно в любое время осуществить перевод (в случае необходимости – конвертацию средств) для погашения долга. Клиент имеет возможность настроить регулярное совершение платежей (услуга «длительное поручение»), и система будет автоматически переводить средства по установленному графику.

• В банкоматах банков-партнеров с функцией приема наличных

Пополнить картсчет можно в терминалах партнерской сети, в которую входят финучреждения «Уралсиб», «Татфондбанк», «МКБ» и « Мастер-Банк». Размер комиссии – 0,25% от суммы внесения.

• В банкоматах сети ОРС

Внести средства на карточный счет можно в устройствах самообслуживания банков-участников ОРС (более 100 кредитных организаций и 800 АТМ с функцией cash-in). Размер комиссии – 0,5% от суммы пополнения.

• Переводом из другого банка

Для совершения платежа следует обратиться в отделение стороннего банка и заполнить заявление на осуществление перевода (необходимо указать ФИО получателя, реквизиты счета в банке Росгосстрах). Зачисление производится в течение 3-5 дней, комиссия устанавливается каждым финучреждением самостоятельно.

• Через Почту России

Также понадобятся реквизиты банка и № счета.

• С помощью платежных систем QIWI, CyberPlat, ФСГ «Город»

Погасить кредит можно в сети терминалов QIWI (которая насчитывает 110000 устройств по всей стране) или с помощью сервиса «QIWI-кошелек» (на сайте системы). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 дня (рабочих). Комиссия – 1,5% (минимум 50 рублей).

Внося средства через терминал системы CyberPlat, следует указать ФИО и номер счета/карты (иногда потребуется ввести БИК Банка – 044579174). Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 30 рублей).

Перечислить денежные средства можно через терминалы и кассы партнеров ФСГ «Город» (более 1000 точек приема платежей). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. В устройстве самообслуживания можно перечислить не более 15000 рублей. Сумму, превышающую 15000 рублей, можно внести в кассах партнеров, предъявив паспорт. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

• Через сервис «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в 2300 салонах МТС, расположенных в 78 регионах страны. Для совершения операции клиенту необходимо в кассе или терминале самообслуживания указать ФИО, номер счета/карты, паспортные данные. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

• Через бухгалтерию

В бухгалтерии своего предприятия можно написать заявление на ежемесячный перевод определенной суммы в Росгосстрах Банк для погашения задолженности.

4. Как заблокировать карту

Если ваша карта утеряна/украдена, или есть подозрения о ее компрометации, необходимо незамедлительно об этом сообщить в контакт-центр по номеру 8800 700 4040, +7495 925 8060 и заблокировать ее.

5. Как увеличить лимит

Необходимо обратиться в офис кредитного учреждения и написать соответствующее заявление. Список нужных документов зависит от того, до какой суммы вы хотите повысить кредитный лимит.

До 30000 рублей:

1. Паспорт РФ (сделать копии всех страниц с записями).
2. Второй документ (на выбор):

– полис ОМС/ДМС;
– страховое свидетельство ПФ;
– водительское удостоверение.

До 300000 рублей:

1. Паспорт РФ (с копиями).
2. Копия (заверенная) трудовой книжки либо выписка по зарплатному счету, открытому в Росгосстрах Банке.

6. Как изменить ПИН-код

PIN-код к карте выдается в отделении банка вместе с картой. При необходимости его можно сменить на более удобный в банкомате. Стоимость услуги – 50 рублей за каждую смену пароля.

7. Как закрыть карту

Чтобы закрыть карту, необходимо обратиться с заявлением в отделение, имея на руках паспорт и карту. Для закрытия кредитной карты нужно погасить имеющуюся по ней задолженность.

Карта Росгосстрах Банка: активация, проверка баланса, пополнение и снятие денег без комиссии

Банк в соответствии с величиной активов является крупной московской коммерческой финансовой организацией, ведущей свою деятельность с 1994 года. Процесс оформления пластиковых карт занимает до 10 рабочих дней. Активирование карты Росгосстрах Банка какими-либо командами не требуется. Для открытия счета следует предоставить анкету-заявку, паспорт и ксерокопию трудовой книжки.

Активация карты Росгосстрах Банка

На следующие сутки после получения карточки на руки она автоматически начинает работать. Нет необходимости совершать какие-то дополнительные действия для ее активации. И уж тем более не надо обращаться к специалистам контактного центра, чтобы активировать карту Росгосстрах Банка.

В банке клиенту выдают специальный конверт, внутри которого ПИН-код. Чтобы его изменить, делаются следующие шаги:

1. Карта вставляется в приемник.
2. Вводится ПИН-код.
3. Из главного меню выбирается функция «Изменение ПИН-кода».
4. Указывается новый код, затем подтверждается повторным вводом.
5. Чек, выданный банкоматом, сохраняется.

Каждый раз за смену ПИН-кода берется комиссия в размере 50 рублей.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрировать свою учетную запись быстрее и проще всего можно в интернете, посетив сайт Росгосстраха. На странице нажимается кнопка «Регистрация». В форме указываются следующие персональные данные:

• номер пластиковой карточки — без пустых промежутков вводят шестнадцать цифр, располагающихся на лицевой стороне;
• серия, номер паспорта;
• телефон, указанный в договоре;
• логин;
• пароль;
• подтверждение пароля;
• цифры из проверочной картинки.

Далее кликается по кнопке «Продолжить», затем сразу же выводится информация о проверке введенных сведений.

При условии наличия свободного логина в базе банка, соответствия пароля нормам безопасности, верно указанного проверочного числа регистрация подтверждается с помощью кода, отправленного в СМС на телефон.

Как только сервисом принимается проверочный код, регистрация в личном кабинете успешно завершается. Сразу после этого требуется указать логин с паролем и зайти в свой аккаунт.

Важно! Если зарегистрироваться через интернет, то автоматически подключается пакет «Комфорт», позволяющий производить финансовые операции в своем аккаунте. Транзакции подтверждаются кодами из СМС-сообщений, которые аналогичны собственноручной подписи.

Получить доступ к системе онлайн-банкинга можно в подразделении Росгосстрах Банка. При себе требуется иметь паспорт.

Для подключения заключается договор с банком на дистанционные услуги. После подписания выдается запечатанный конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Возникают ситуации, когда невозможно попасть в учетную запись. Чтобы вернуть доступ, используется опция по восстановлению паролей. Для успешного проведения операции необходимо иметь действующую банковскую карточку, которая обязательно должна быть привязанной к мобильному номеру. Также для разблокировки требуется ввести кодовое слово, указанное в договоре с банком.

При выполнении вышеуказанных условий на странице авторизации учетной записи нажимается кнопка «Забыли логин или пароль?». Затем открывается форма восстановления входа в систему. В ней указываются те же сведения, которые вносились во время регистрации. Кроме них, дополнительно вводится CVC2/CVV2. Данный код располагается на оборотной стороне карточки. После нажимается кнопка «Продолжить».

Далее на телефон поступает СМС-сообщение, в котором находится код, необходимый для подтверждения операции. На странице размещено специальное окошко, куда вводятся цифры.

В завершение процедуры восстановления доступа нужно связаться со специалистом из контактного центра, чтобы он разблокировал учетную запись. Ему следует сказать номер карты, ФИО, кодовое слово.

Способы, как проверить баланс своей карты

Лица, владеющие платежными и кредитными картами Росгосстрах Банка, могут в любое время отследить движение денежных средств и остаток по счету. Для этого существует несколько способов.

Звонок в контактный центр

Телефонная связь со специалистом абсолютно бесплатна круглосуточно. Клиентам предлагают воспользоваться следующими телефонами:

• +7 (495) 200-80-60 – действует для москвичей;
• 8-800-700-40-40 – горячая линия для звонков со всей территории России.

В интернет-банкинге

Этот способ хорош тем, что, воспользовавшись им, можно посмотреть информацию о счете и произведенные операции по нему. На сайте Росгосстраха нужно авторизоваться, введя логин с паролем. Открывшийся личный кабинет предоставляет все сведения онлайн.

Активация интернет-банкинга проводится в любых отделениях банка, а также самостоятельно на компьютере дистанционно.

С помощью мобильного приложения

Программа функционирует аналогично личному кабинету на сайте Росгосстраха. В нем легко проверяется баланс карты. Для входа в аккаунт используются те же логин и пароль.

Приложение доступно для скачивания на платформах Google Play, Appstore.

Через SMS

Этим способом клиенты получают уведомления на телефон об остатке средств только после проведения какой-либо финансовой операции — платеж по кредиту, перевод денежной суммы, покупка товаров и т.д. Узнать баланс карты по СМС в любое время невозможно.

Чтобы подключить эту услугу, надо позвонить в колл-центр. Еще можно отнести соответствующее заявление в местное подразделение Росгосстрах Банка.

Размер абонентской платы за рассылку оповещений равняется 50 рублям в месяц.

С помощью банкомата

В терминалах Росгосстрах Банка, опустив карточку в приемник, затем указав ПИН-код, на экране появляется информация о балансе после выбора одноименной команды из главного меню. Если есть необходимость, банкомат выдает распечатку с данными о 10 последних операциях.

Выписки со счета предоставляются не бесплатно. Терминал за печать таких чеков берет дополнительную комиссию, которая списывается с карты сразу.

В банкоматах, принадлежащих другим банкам, есть возможность проверить свой баланс. Но далеко не все из них обладают подходящим устройством для приема карт подобного типа.

В отделении банка

Если ни один из вышеуказанных способов не подходит, то обращение в местное подразделение Росгосстраха поможет решить проблему. Отправляясь туда, требуется взять только паспорт.

Сотрудники банка быстро предоставляют информацию о состоянии счета. Если нужно, формируют отчет о движении денежных средств за указанный период.

Перевод денег с карты Росгосстрах Банка на Сбербанк

Для перечисления денежной суммы нужно зайти на сайт https://www.rgsbank.ru/personal/transfers/p2p/. На странице открывается опция по онлайн-переводу средств от клиента Росгосстраха пользователю другой карточки. Далее требуется сделать следующее:

1. В поле «Отправитель» указать свои данные — номер карты, владелец, CVC2/CVV2, срок действия.
2. В качестве получателя прописать номер карты Сбербанка, имя и фамилию ее держателя.
3. Чуть ниже поставить галочку об ознакомлении и согласии с условиями публичной оферты. Прочитать их можно путем нажатия мышкой по словам, выделенным красным цветом.
4. В окошке справа ввести сумму, которую надо переслать на карту Сбербанка. Сервис тут же покажет комиссию, взимаемую за перевод.
5. Нажать на кнопку «Отправить деньги».

Этим довольно простым способом легко и быстро отправляются деньги с карты Росгосстраха клиенту Сбербанка.

Установив приложение Росгосстраха «Перевод с карты на карту» на смартфон, можно в любой момент отправить средства человеку с картой СБ. Главное условие, чтобы наименование платежной системы было Виза, МастерКард, Маэстро, МИР.

На отправку денег уходит несколько секунд. В программе всего лишь надо внести данные с карты отправителя и номер пластика клиента СБ. В приложении доступно сканирование карт, что позволяет осуществлять перевод еще быстрее. Подтверждается платеж с помощью кода, полученного по СМС.

Проходить регистрацию и под логином входить в программу совсем необязательно. Опция перечисления денег доступна без этих действий. Безопасность гарантируется технологией 3D-Secure.

Регистрация в приложении приносит преимущества для пользователей. Появляются функции, которые не доступны для неавторизованных лиц. В качестве примера можно привести следующее:

• сохранение реквизитов карт, на которые планируется переводить деньги постоянно;
• просмотр истории платежей;
• установка пароля на вход в приложение и т.д.

Максимальная сумма, которую разрешается перевести за один раз, составляет 75 тысяч рублей. Минимальная – 50 руб. Размер комиссии с карты Росгосстраха на карту Сбербанка равняется 0,5% от перевода. За отправку денег между клиентами банка проценты не взимаются.

Порядок блокировки карты

При утере или краже карты Росгосстраха следует незамедлительно позвонить специалисту контактного цента и сообщить о необходимости заблокировать ее.

Если появилась надобность в закрытии карты, нужно написать соответствующее заявление и отнести его в банк. При себе надо иметь паспорт вместе с карточкой. При этом важно заблаговременно погасить имеющийся долг, чтобы банк смог зарегистрировать карту как аннулированную.

Где можно пополнить и снять деньги с карты без комиссии

В Росгосстрахе принято взимать комиссионный сбор разного размера, в зависимости от того, какой тариф открыт на карте клиента. На зарплатных карточках за взнос и вывод наличных дополнительные суммы не взимаются, при условии использования банкоматов Росгосстраха.

Расчетные карты не предусмотрены для бескомиссионного снятия денег, но если воспользоваться точками самообслуживания банка, то за процедуру обналичивания Росгосстрах возьмет всего 0,5%.

В случае использования терминалов сторонних финансовых организаций, размеры комиссий отличаются в большую сторону.

Руководство Росгосстрах Банка в интересах своих клиентов заключило ряд соглашений с несколькими кредитными организациями о снятии наличных средств с карт в сторонних банкоматах на льготных условиях. Узнать о партнерах банка и размерах комиссий можно на сайте Росгосстраха.

Для клиентов по картам предусмотрены следующие тарифные планы:

1. Кредитный. Применяется для оформления займов населению. Здесь комиссия не взимается только, если пользователь снимает личные средства, внесенные сверх лимита. При необходимости обналичить кредитные деньги придется оплатить 5,99% от снимаемой суммы. В день максимально позволяется выводить не более 100 тысяч рублей, в месяц — 300 тысяч рублей.
2. Зарплатный. Собственные банкоматы проценты за снятие не берут. Пополнить карту можно тоже без комиссии. Сторонние — не менее 1,5 %. Лимит в этом тарифе увеличен до 200 тысяч рублей – в день и 500 тысяч рублей – в месяц.
3. Расчетный. Как уже говорилось, сэкономить можно только в точках самообслуживания Росгосстраха. Чужие банкоматы взимают 1,5% за обналичивание средств. В день разрешено снимать максимально 50 тысяч рублей, за месяц — 200 тысяч рублей.

В соответствии с вышесказанным, получается, что пользоваться устройствами прочих банков не выгодно. Лучше всего использовать терминалы Росгосстраха либо его партнеров. Но удобнее все-таки использовать карты с тарифами «Кредитный» и «Расчетный» для оплаты товаров в кассах магазинов либо в качестве перевода денег за покупки в интернете. Ведь снятие денег без комиссии для них не предусмотрено.

Кроме этого, в большинстве городов России располагается недостаточно терминалов Росгосстрах Банка. А в местах, где они есть, выстраиваются огромные очереди, и наличные купюры достаются не всем желающим.

https://credit-card.ru/help/spravka-rosgosstrah.php

Карта Росгосстрах Банка: активация, проверка баланса, пополнение и снятие денег без комиссии