Карта Сбербанка в Мобильном банке

Мобильный банк Сбербанка позволяет быстро и удобно контролировать карточные счета при помощи SMS-запросов. Чтобы подключить эту услугу владелец карты Сбербанка обращается в банковское отделение с соответствующим заявлением или самостоятельно проходит регистрацию в банкомате или терминале самообслуживания. Основные функциональные возможности Мобильного банка поэтапно рассмотрены в данной статье.

Карта Сбербанка через Мобильный банк: возможности и операции

Сбербанк России предоставляет постоянным клиентам удобный современный сервис, позволяющий в реальном времени контролировать карточные счета через мобильное устройство. Информация о всех картах Сбербанка, подсоединенных к телефонному номеру клиента, предоставляется в виде кратких текстовых сообщений по предварительному запросу.

Клиент имеет возможность совершать через мобильный сервис Сбербанка следующие операции:

• перевод средств между собственными картами;
• пополнение своего или другого мобильного счета;
• отправка запроса и подключение к банковской программе лояльности «Спасибо»;
• перевод на сторонние карты Сбербанка с указанием номера сотового;
• оплата через сервис по заранее созданным шаблонам в приложении Сбербанк Онлайн.

Мобильный банк предоставляет доступ к следующей информации:

• отображение баланса карты про предварительному СМС-запросу;
• оповещения о поступлении наличных на карту и прочих действиях, связанных с изменением баланса карты;
• текстовые уведомления о списаниях с карточного счета при покупках;
• информационные сообщения о функциях сервиса по команде СПРАВКА.

Кроме основных возможностей мобильного сервиса Сбербанка, стоит отметить и некоторые дополнительные функции приложения для пользователей:

• блокировать действующую карту;
• совершать благотворительные взносы;
• отправить запрос на перевод денег от родственников и друзей;
• совершать регулярные платежи с карты на погашение кредитов;
• получать новости от Сбербанка и его партнеров;
• подключить функцию «Автоплатеж» для автоматического совершения важных регулярных платежей.

На один номер сотового клиент может подключить не более 8 карт.

Полный пакет Мобильного банка

Пользование сервисом информирования текстовыми сообщениями от Сбербанка предусматривает два основных тарифа:

1. Экономный пакет.
2. Полный пакет.

В отличие от экономного тарифа, Полный пакет включает в себя расширенные функции, позволяющие отслеживать изменение состояния счета и абонентскую плату, которая взимается ежемесячно при условии наличия необходимой суммы на карте. В случае отсутствия средств для перечисления абонплаты, действие услуги приостанавливается до дня, когда будет совершена очередная оплата. Первые 2 месяца пользования тарифом «Полный пакет» предоставляются бесплатно.

Абонентская плата тарифа Полный пакет в зависимости от типа карты владельца, с которой взимается сумма, составляет:

• Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron «Стандарт», Сбербанк- Maestro «Социальная», «Студенческая» и «Моментум» — 30р;
• MasterCard Standart и Visa Classic – 60р;
• Gold MasterCard и Visa Gold – бесплатно.

Как привязать карту Сбербанка к Мобильному банку

Подключить карту Сбербанка к личному мобильному номеру возможно следующими способами:

1. Посетив ближайшее банковское отделение с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность клиента. Привязка карты осуществляется на основании:

• заявления клиента;
• подписания договора между клиентом и банком на обслуживание;
• оформления любой карты Сбербанка.

2. Через терминал самообслуживания клиентов. Процедура требует прохождения регистрации при подключении только одной карты.

3. Обратившись в службу технической поддержки клиентов Сбербанка. Подключение выполняется на основании ответов клиента на все вопросы оператора, подтверждающих информацию о банковской карте и личных данных клиента.

Мобильный банк на 2 карты Сбербанка

Для привязки дополнительной карты Сбербанка к Мобильному банку, клиенту следует обратиться в офис финансовой организации с соответствующим заявлением, в котором указывается:

• фамилия, имя и отчество владельца;
• паспортные данные;
• номер сотового телефона для принятия информационных СМС-сообщений;
• номера основной и дополнительных карт Сбербанка;
• тарифный пакет мобильного сервиса.

Как перевести деньги на карту в Мобильном банке

Совершать денежные платежи в мобильном сервисе обслуживания клиентов возможно при помощи текстовых сообщений, где клиент указывает следующие данные:

• Получатель сообщения СМС: 900.
• Текст сообщения: ПЕРЕВОД 1234567891234567 5000, где сначала указывается 16-значный карточный счет получателя, а после сумма в денежном эквиваленте карты отправителя.

После отправки текстового сообщения с командой о переводе, в ответ придет СМС с информацией о подтверждении платежа.

О результате перевода банк сообщит при помощи СМС.

Возможно указание слов PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI вместо ПЕРЕВОД.

Для дополнительной безопасности клиентов Сбербанк ввел суточные ограничения на безшаблонные переводы в мобильном сервисе:

• суммарно до 8 тыс. р.;
• до 10 операций.

Баланс карты через Мобильный банк Сбербанка

Контроль баланса карты Сбербанка осуществляется при помощи текстового сообщения на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где указываются 4 последние цифры счета карты Сбербанка.

Слово БАЛАНС можно заменить на 01, OSTATOK, BALANCE, BALANS или ОСТАТОК.

Ответное сообщение содержит информацию о лимите доступной суммы на карте.

Номер карты в Мобильном банке

Для удобного отображения информации о счетах, в информационных сообщениях мобильного сервиса указываются завершающие четыре цифры карточного счета. Проверка всех подключенных к приложению карт осуществляется отправкой СМС-сообщения с текстом 06, СПРАВКА, ИНФО, INFO, INFORMATION, SPRAVKA или «?» на номер 900.

В ответ придет одно или несколько сообщений СМС с информацией о всех подключенных картах.

Перевод между картами в Мобильном банке Сбербанка

Клиент универсального сервиса СМС-обслуживания Сбербанка имеет возможность перевести средства между собственными картами. Для этого необходимо набрать и отослать на номер 900 текстовое сообщение с указанием 4 чисел завершающих номер счета на лицевой стороне карты, с которой будет сниматься плата, а после номер карты, на которую она будет зачислена. После обозначается сумма перевода в валюте счета платежной карты.

Запрещены переводы со счетов кредиток, виртуальных и корпоративных карт Сбербанка.

Как оплатить Мобильный банк Сбербанка с карты

Оплатить собственный мобильный счет клиент может при помощи мобильного сервиса обслуживания Сбербанка, отослав SMS-сообщение на номер 900 с обозначением суммы в рублях.

При оплате по одной из нескольких карт, подключенных к Мобильному банку, в тексте сообщения необходимо дополнительно указать 4 завершающих числа ее счета. Если клиент не указывает карточный счет, деньги снимутся со счета той карты, на которой есть доступные средства.

Для пополнения мобильного счета близких людей, клиент мобильного сервиса Сбербанка отправляет SMS на номер 900 с текстом ТЕЛ и номером сотового телефона в десятизначном формате. В конце указывается сумма в рублях, которую необходимо перевести.

В конце можно также указать 4 завершающие числа карты, с которой необходимо произвести оплату.

В ответном СМС банк высылает код подтверждения и информацию для проверки правильности всех данных платежа.

Как заблокировать карту в Мобильном банке

Заморозить действие карты Сбербанка в сотовом сервисе можно при помощи текстового СМС на номер 900 с содержанием: 03, BLOCK, БЛОКИРОВКА или BLOKIROVKA, а также дополнительным числом, расшифровывающим причину остановки действия карты. Блокировочный код включает следующие варианты для ввода:

• 0 – карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – карта оставлена в банкомате;
• 3 – другое.

В ответном СМС банк вышлет 6-значный код для подтверждения остановки функционирования карты, после отправки которого операция будет выполнена.

О результате выполнения запроса клиент информируется СМС-сообщением соответствующего содержания.

Как разблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк

При использовании мобильного приложения владелец любой карты Сбербанка получает возможность лишь заблокировать ее. Возобновить функциональность карты возможно лишь при подаче клиентом в офисе финансовой организации заявления. При этом обязательно наличие документа, подтверждающего личность заявителя.

С целью обеспечения безопасности наличных средств клиента, менеджер банка выясняет причины блокировки, после чего дает ему указания о дальнейших действиях для возобновления работы карты. В целом процедура разблокировки занимает от 2 до 5 дней при условии выполнения всех указаний банка.

Социальная карта Сбербанка в Мобильном банке

Для людей пенсионного возраста Сбербанк России предлагает карту начального уровня Сбербанк-Maestro «Социальная». Это надежный инструмент для накопления и хранения пенсии с выгодными условиями:

• отсутствие платы за обслуживание;
• начисление 3,5% годовых на остаток;
• участие в акционных программах и скидках от платежной системы MasterCard.

При помощи сервиса СМС-информирования клиентов Сбербанка владелец социальной карты имеет возможность в режиме реального времени:

• быть информированным о всех карточных операциях;
• управлять счетом;
• погашать задолженности по кредиту.

Молодежная карта Сбербанка в Мобильном банке

Для молодёжи от 14 до 25 лет Сбербанк предлагает специальные карты «Молодежные», позволяющие не только надежно сберегать денежные средства, но и воспользоваться займом Сбербанка по программе займа 21+.

При помощи сервиса мобильного обслуживания Сбербанка возможно осуществить следующие операции по Молодежным программам обслуживания:

• получать текстовые уведомления о всех совершенных операциях с карточным счетом;
• быстро пополнить счет на сотовом;
• участвовать в бонусной программе Сбербанка «Спасибо»;
• пользоваться всеми функциями Мобильного банка.

* Актуализация данных — январь 2016 г.

Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.

Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

Как подключить приложение Сбербанка?

Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

Как войти

Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

Что отображается в приложении

После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

https://cbkg.ru/articles/karta_sberbanka_v_mobilnom_banke.html
https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10912896