Как закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка – все возможные способы

«Тинькофф Банк» начал свою деятельность с 2007 года. На тот момент у него не было ни одного стационарного отделения. Клиентов обслуживали, да и сейчас обслуживают, дистанционно. На данный момент банк предлагает клиентам большое количество продуктов – и больше всего среди них карт. Так, кредиты выдают на карту банка, а их существует большое количество. В статье мы рассмотрим особенности каждой карты, а еще – способы их блокировки и закрытия.

Виды пластиковых карт

Банк предлагает клиентам оформить стандартные для всех банков виды карт – кредитные и дебетовые. И у каждой из них есть определенные особенности.

Виды кредитных карт

Клиент может оформить кредитную карту, которая полностью соответствует его потребностям. Например – для постоянного использования или разовой покупки. Для каждой цели предусмотрена определенная карта.

Самые востребованные виды кредитных карт

Банк предлагает и другие виды кредитных карт. Сотрудник подберет подходящий вариант в зависимости от потребностей клиента.

Виды дебетовых карт

Клиентам на выбор предлагают более 20 видов дебетовых карт. Одни из них предназначены для оплаты покупок, другие – для хранения средств.

Популярные виды дебетовых карт

Дебетовые карты могут быть классические и премиальные. Более подробно об условиях их оформления можно узнать у сотрудников банка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Перед тем, как закрыть карту с кредитным лимитом, нужно уточнить сумму задолженности по ней, а затем погасить долг, если он там есть. Только после этого можно закрывать карту одним из следующих способов:

• написать сотруднику в чате на официальном сайте банка или в мобильном приложении;
• позвонить по телефону горячей линии;
• отправить запрос по электронной почте.

Первый способ подойдет для тех клиентов, которые свободно пользуются онлайн-банком. Чтобы отправить запрос на закрытие карты, им нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении. Затем найти чат с сотрудником, и в сообщении попросить закрыть карту. Сотрудник потребует предоставить документы, подтверждающие личность, номер карты и прочие необходимые сведения. Затем он проверит отсутствие задолженности по кредитной карте, и только после этого примет заявку.

Закрытие карты проводят в течение 30 дней после поступления заявки.

Закрыть карту можно, позвонив по телефону горячей линии банка. Есть несколько номеров:

• 8 (800) 555-77-78 ;
• 8 (800) 755-10-10 – по вопросам, связанным с кредитными картами.

Для закрытия карты клиент должен предоставить скан-копии документов, подтверждающих его личность, а также и другие необходимые документы. Удостоверившись в том, что заявку на закрытие карты подает ее держатель, а по карточному счету отсутствуют долги, сотрудник банка примет заявку. Она будет исполнена в течение 30 дней.

Если клиент желает закрыть карту, отправив заявку по электронной почте, он должен подтвердить, что является собственником этой карты и предоставить определенные документы. Точный перечень можно уточнить у сотрудников банка по телефону горячей линии.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Способы закрытия дебетовой карты не отличаются от закрытия кредитной. Клиент может позвонить оператору по одному из телефонов горячей линии:

• 8 (800) 555-77-78 ;
• 8 (800) 755-25-50 – для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Также клиент может обратиться с просьбой закрыть карту в онлайн-чате. При этом указать свои данные и по требованию сотрудника прислать копии необходимых документов.

Как заблокировать карту Тинькофф

Если клиент потерял пластиковую карту, он должен заблокировать ее. Сделать это можно такими способами:

• на сайте банка;
• в мобильном приложении;
• с помощью СМС;
• по телефону горячей линии или в онлайн-чате.

Для блокировки карты на сайте банка нужно авторизоваться в личном кабинете. Затем выбрать в меню карту, которую нужно заблокировать, перейти в раздел «Действия» , выбрать «Заблокировать карту». В приложении банка блокировка карты производится аналогичным образом.

При блокировке карты посредством СМС, нужно отправить сообщение на номер 2273 с таким текстом:

• Блок ХХХХ ;
• Блокировка ХХХХ ;
• Block ХХХХ .

ХХХХ – последние четыре цифры номера карты. После отправки сообщения придет обратный ответ со статусом заявки.

Заблокировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику объяснить причину блокировки, предоставить по его требованию документы, подтверждающие личность, номер карты и другие необходимые сведения. После проверки данных сотрудник заблокирует карту.

Как можно закрыть дебетовую или кредитную карту Тинькофф?

Перед тем как выбрать финансовое учреждение для постоянного сотрудничества, люди должны внимательно изучить все отзывы о банке Тинькофф. Также им следует посетить его официальный сайт и ознакомиться с принципом работы финучреждения и условиями доступных для клиентов финансовых продуктов. Сегодня можно дистанционно оформить как вклады Тинькофф для физических лиц, так и кредитный пластик, который доставляется клиентам почтой или курьером.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитный пластик банка Тинькофф, заемщику необходимо выполнить главное условие – полностью погасить задолженность. Если у клиента в процессе использования карты возникали какие-либо разногласия с финансовым учреждением, то до момента подачи заявления на ее закрытие следует решить все спорные вопросы. В противном случае придется обращаться в суд за соответствующим решением, на основании которого будет в принудительном порядке закрыт кредитный пластик.

Если заемщик решит провести данную процедуру в телефонном режиме, ему нужно действовать в определенной последовательности:

1. Перед обращением на горячую линию следует провести процедуру блокировки кредитки. В этом случае клиент будет уверен в том, что его средствами никто не воспользуется.
2. На официальном сайте найти телефон банка Тинькофф.
3. Дозвониться оператору горячей линии и сообщить о решении закрыть кредитный пластик.
4. Следуя подсказкам оператора, пройти процедуру закрытия. Сотрудник финансового учреждения скажет, какие документы нужно передать почтой, факсом или через e-mail. В процессе беседы оператор горячей линии заполнит со слов заемщика заявление. Это может сделать и клиент через свой личный кабинет на сайте банка. В соответствующей форме нужно будет указать ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора или четыре последние цифры карты. Подписанное заявление отправляется в банк Тинькофф.
5. После поступления заявления пройдет 30 дней до момента закрытия кредитного счета. Если в течение этого времени заемщик передумает, он может совершить любую операцию, например, снять наличные с кредитной карты Тинькофф.

Обратите внимание: оператор горячей линии может ответить на все вопросы клиентов, например, как увеличить лимит на кредитной карте Тинькофф, как обналичить средства или каким образом можно прекратить сотрудничество с финучреждением.

Закрыть кредитную карту Тинькофф клиенты могут посредством интернета. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете, который находится на официальном сайте банка. После этого нужно выполнить вход, используя свой пароль и логин. Перед пользователем откроется меню личного кабинета. Он должен найти свои ФИО и поставить рядом галочку. Сразу появится всплывающее меню, в котором необходимо выбрать раздел «связь с банком». После клика мышкой по этому разделу нужно в нижней части страницы найти список образцов документов, из которого следует выбрать соответствующую форму заявления. Ее необходимо распечатать, заполнить и отправить любым удобным способом в банк (если для этих целей будет задействована электронная почта, то для заявлений о закрытии кредиток предусмотрен отдельный адрес: credit@tinkoff.ru).

Совет: перед подачей заявления клиент должен отказаться от всех дополнительных услуг, которые были ранее подключены к пластику и за которые взималась абонплата.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Перед тем как подать заявку на закрытие дебетового пластика, клиент должен убедиться, что на счете отсутствуют денежные средства. Если этого не сделать, то хранящиеся на карте средства можно будет взыскать в течение 120 дней с момента обращения, иначе они перейдут в собственность финансового учреждения.

Процедура закрытия дебетового пластика предусматривает несколько этапов:

1. Клиент полностью обнуляет баланс карточного счета.
2. Заполняется заявка на закрытие дебетового пластика и направляется любым удобным способом (если отправка будет проводиться через интернет, то следует ее делать на адрес электронной почты: deposit@tinkoff.ru).
3. При рассмотрении обращения банк может провести идентификацию личности клиента, чтобы убедиться в том, что именно он отправлял заявление.
4. После закрытия дебетовой карты по требованию клиента может быть выслана на его почтовый или электронный адрес справка, которая подтверждает факт аннулирования пластика.

Совет: если при проведении процедуры закрытия дебетовой карты банка Тинькофф у клиента возникнут вопросы, он может обратиться на горячую линию, позвонив по номерам 8(800)-755-25-50 или +7(495)-645-59-19.

Как закрыть неактивированную карту Тинькофф?

Если клиент банка Тинькофф имеет на руках дебетовый или кредитный пластик, который не был им активирован, то для его закрытия ему придется пройти стандартную процедуру. В этом случае процесс ликвидации будет проходить гораздо быстрее, так как финансовому учреждению не нужно делать проверку остатка или наличия задолженности, а также доначислять комиссионные за дополнительные услуги и т.д.

О чем следует помнить клиентам, решившим отказаться от карт банка Тинькофф?

Планируя закрыть кредитный или дебетовый пластик, каждый клиент финучреждения должен учитывать следующие нюансы:

1. Перед тем как заполнять заявление, следует обратиться на горячую линию банка и получить детальную консультацию.
2. Если на момент подачи заявки на дебетовом счете остались денежные средства, то в документе следует указать точные реквизиты для их вывода.
3. При заполнении заявления клиент не должен указывать никаких паролей и кодов доступа, даже если его об этом попросит сотрудник финансового учреждения.
4. Подпись, которая ставится клиентом на бланке заявления, не подлежит нотариальному заверению.
5. Если отправка заявки на закрытие делается через почту, то необходимо оформить ее заказным письмом с бланком уведомления и описью всех вложений.
6. После закрытия карточного счета клиент должен зайти на официальный сайт банка Тинькофф и в личном кабинете проверить его статус. Юристы рекомендуют запрашивать у финансового учреждения официальный документ, подтверждающий факт ликвидации дебетового или кредитного пластика.
7. Чтобы вывести денежные средства с дебетовой карты до момента ее закрытия, клиенту следует совершить какую-либо покупку, обналичить средства через банкомат, перевести деньги на другой счет.

Сохраните статью в 2 клика:

Клиенты банка Тинькофф могут провести процедуру закрытия дебетовых и кредитных карт, даже находясь за пределами Российской Федерации. Для этого им следует позвонить по специальным номерам и, следуя подсказкам оператора, выполнить необходимые действия. Также для получения консультации они могут использовать чат, который подключается на официальном сайте финучреждения.

https://bankstoday.net/last-articles/kak-zakryt-kreditnuyu-ili-debetovuyu-kartu-tinkoff-banka-vse-vozmozhnye-sposoby
http://megaidei.ru/raznoe/kak-zakryt-debetovuyu-kreditnuyu-kartu-tinkoff