Как пользоваться картой Райффайзен банка: руководство владельца

Райффайзенбанк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные пластиковые карты, с помощью которых они могут совершать различные финансовые операции в любое время. Для того, чтобы у клиента банка не возникало сложностей, ему необходимо знать, как пользоваться картой Райффайзенбанк.

Как пользоваться банкоматом Райффайзенбанк

Фото: https://www.raiffeisen.ru/diff

Reiffeisen предлагает своим клиентам воспользоваться одним из 2000 терминалов самообслуживания, расположенных на территории России. Большинство из них работают в круглосуточном режиме. С их помощью можно выполнить следующие операции:

• Получить наличные деньги в любой валюте: долларах, рублях, либо евро. Комиссия за выдачу средств не взимается;
• Проверить баланс пластиковой карточки;
• Изменить номер для СМС банка, либо подключить его;
• Сменить индивидуальный ПИН-код;
• Оплатить услуги мобильных операторов;
• Пополнить баланс дебетовой карточки или погасить задолженность по кредитной;
• Восстановить комбинацию для доступа в интернет банк, или подключить его;
• Совершать внутрибанковские переводы, или другим физическим лицам;
• Получить одноразовые СМС пароли для обеспечения безопасности совершаемых операций.

Для того, чтобы воспользоваться банковской картой Райффайзен, необходимо отыскать ближайший банкомат и следовать инструкциям системы. Полный список терминалов самообслуживания опубликован на официальном сайте банка.

Активация карты банка

Для того, чтобы пользоваться кредитной картой Райффайзен, необходимо осуществить её активацию. Если ПИН-код был получен по телефону, либо вместе с карточкой, то для завершения её активации необходимо совершить любую операцию в банкомате, обслуживаемом Райффайзенбанк. Это может быть снятие денежных средств, либо проверка их остатка на счету.
Если же ПИН-код не был получен по телефону, либо в комплекте с платёжным средством, то пользователь может назначить его самостоятельно. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• Позвонить по номеру горячей линии 8 800 700-17-17;
• Набрать 3-4-1;
• Получить код доступа;
• Придумать и утвердить удобный ПИН-код;
• Клиент может увеличить кредитный лимит по карте. Допускается это в следующих ситуациях:
• Предыдущее увеличение кредитного лимита осуществлялось не ранее 6 месяцев назад;
• У клиента увеличился уровень дохода, который он может подтвердить справкой по форме банка, либо предоставить НДФЛ-2;
• Кредитка выпускалась более 90 дней назад и не подвергалась блокировке.

Клиент может заказать выпуск пяти дополнительных карт, привязанных к основному счёту. Их изготовление осуществляется бесплатно.

Возможности интернет банка

Бесплатный сервис дистанционного управления банковскими картами Райффайзенбанка позволяет мгновенно осуществлять следующие операции:

• Совершать денежные переводы юридическим и физическим лицам;
• Ознакомится с тарифами и условиями обслуживания дебетовых или кредитных карт;
• Осуществлять мгновенную блокировку утерянной карты;
• Оформить заявку на получение кредита наличными;
• Отправить форму заявки на получение займа малому бизнесу;
• Управлять счетами и контролировать совершение операций по ним;
• Подключать и отключать банковские услуги.

За использование интернет банка не взимается абонентской платы. Сервис работает круглосуточно и без выходных.

Популярные вопросы и ответы

Что представляет собой моментальная кредитная карта?

Моментальная кредитная карта не содержит имени и фамилии владельца. После одобрения заявки на кредит клиент может забрать её в отделении банка сразу же.

Где человек может узнать подробности о карте со льготным периодом кредитования?

Для получения подробной информации необходимо позвонить по номеру центра информационной поддержки клиентов.

Чем кредитная карта отличается от дебетовой?

Человек может совершать операции с использованием пластиковых карт при условии их положительного баланса. На дебетовые карточки человек вносит средства самостоятельно. На кредитных картах установлен лимит заёмных средств, определяемый банком. Погашать его необходимо в чётко оговоренные сроки, уплачивая проценты за их использование.

Что представляет собой кредитный лимит?

Лимит — это сумма, в пределах которой финансовая организация предоставляет заёмщику кредит. Заёмные средства можно перевести с карты на карту, либо оплатить им различные товары и услуги. Кредитный лимит является возобновляемым. После возврата займа, клиент снова может получить деньги в долг у банка. Нельзя совершать переводы с кредитных карт юридическим лицам.

Как не платить проценты по кредиту?

Кредитные карты обладают льготным периодом в 50 дней. Если клиент полностью оплатит имеющуюся задолженность в течение этого периода, то на неё не будут начислены проценты за использование.
Льготный период не распространяется на получение наличных средств или совершение переводов. Проценты за совершение этих операций будут начисляться всегда.

Что представляет собой отчётный период?

Отчётный период начинается с 7 числа текущего месяца и продолжается до 6 числа последующего. Первым отчётным периодом принято считать дату совершения операции по карте по 6 число следующего месяца. Если шестое число приходится на нерабочий день для банка, то окончание платёжного периода переносится на первый будний день.

Что представляет собой платёжный период?

Платёжный период составляет 21 день с момента совершения первой операции по ней. Если окончание платёжного периода пришлось на выходной банка, то оно переносится на первый будний день.

Чем отличается основная карта от дополнительной?

Основная карта выпускается на имя клиента. Человек может заказать изготовление до пяти дополнительных карт, изготовленных на его имя или для близких людей. Держатели таких карт будут иметь доступ к основному счёту клиента.
Абонентская плата за использование дополнительных платёжных средств будет ниже, чем основной. Их держатели получают доступ к тем же функциям, что и владелец главной карты.

Для того, чтобы использовать банковскую карту Райффайзенбанк, человеку не требуется обладать слишком большим знаниями. Руководство пользователя очень простое. В любое время человек может отыскать интересующую его информацию на сайте Райффайзенбанк, либо совершив звонок в службу клиентской поддержки.

Дебетовая карта Райффайзен банка: стоимость и условия

Выбирая дебетовую карту, каждый клиент желает получить не просто «пластик», а полную поддержку агента, выгодные предложения и возможность мгновенного расчета в любом магазине. Поэтому важно не просто выбрать банк, а подобрать выгодную программу лояльности.

Райффайзенбанк предлагает заявителю карту с функцией Visa payWave, позволяющей оплачивать услуги быстро и без проблем. Дебетовая карта Gold также станет оптимальным решением для деловых людей.

Стоимость обслуживания

Чтобы использовать банковскую карту, каждому клиенту необходимо совершать ежегодный платеж. Благодаря постоянному взносу, держатель получает все привилегии и может рассчитывать на качественное обслуживание персонального агента.

Карту можно привязать к любому счету в рублях или иностранной валюте. После этого происходит списание средств. Стандартная стоимость услуги – 750 рублей. Если клиент использует дополнительную карту Visa Classic, цена обслуживания – 600 рублей.

Также с клиента снимают деньги за перевыпуск карты. Стандартная услуга будет обходиться в 300 рублей; если «пластик» требуется срочно, цена составит 3000 рублей.

Подписывая договор, клиент должен обязательно ознакомиться с действующими тарифами, чтобы не тратить лишние деньги и не вступать в конфликт с банком. Также необходимо учесть, что платеж является регулярным, и в указанное время должны поступить средства за пользование банковской услугой.

Как воспользоваться интернет-банкингом?

Если клиент решил заказать дебетовую карту Райффайзен, финансовое учреждение предложит использовать интернет-банкинг. Эта услуга является абсолютно бесплатной и дарит держателю полную независимость: больше не надо стоять в очередях, заполнять анкеты или обращаться на горячую линию.

Интернет-банкинг имеет такие функции:

• Мобильное приложение R-Mobile, скачать которое можно в интернет-магазине, даст возможность просматривать текущий счет, контролировать задолженности, а также дистанционно управлять банковскими операциями.
• С помощью голосового помощника Телеинфо (IVR) можно заблокировать карту в случае кражи, сменить пин-код и т.д.
• Банкинг R-Connect поможет оплачивать штрафы, коммунальные услуги, вносить средства в благотворительные фонды, узнавать о скидках.

Клиент также сможет узнать лимит по дебетовой карте Райффайзенбанка.

Комиссия за снятие наличных средств

Райффайзенбанк устанавливает четкие ограничения на использование банковской карты:

· В день клиент может трать не более 3 миллионов рублей.

· Максимальная сума пополнение карты наличными – 200 тысяч рублей.

· Комиссия за выдачу наличных – 0,7% (в случае вывода не менее 300 рублей).

· За снятие средств в других банках взымается постоянная комиссия в размере 150 рублей + 0,5% от суммы выданных средств.

· В случае оплаты коммунальных услуг, со счета клиента списывается комиссия в размере 1%.

Если держатель выводит средства за границей или желает получить рубли, имея валютную карту, может сниматься дополнительный процент. Такие условия не являются уникальными: все банки взымают дополнительные деньги за обслуживание.

Чтобы избежать крупных процентов, рекомендуется не обналичивать средства на счету, а пользоваться только картой в магазинах с электронной системой расчета.

Как заказать дебетовую карту от Райффайзенбанк онлайн?

Чтобы заказать карточку, потенциальному клиенту необходимо заполнить заявку на сайте или обратиться в ближайшее банковское отделение. В течение 5 банковских дней перезвонит персональный агент, который уведомит о наличии пластика.

Получить дебетовую карту можно в отделении, а также воспользовавшись услугами курьера.

Как перевести деньги на карту Райффайзенбанка и где взять реквизиты?

Чтобы получить сумму, клиенту понадобится такая информация:

• 16-тизначный номер карточки.
• CVC/CVV2 код, расположенный на обратной стороне.
• Номер счета, к которому привязан пластик (узнать можно как в личном кабинете, так и обратившись на горячую линию банка).

Реквизиты Райффайзенбанка можно уточнить на официальном сайте.

С клиента, переводящего карты на счет из другого банка, может взыматься комиссия 1,5%. Однако каждое финансовое учреждение устанавливает свои тарифы, о которых необходимо узнать заранее.

Процентная ставка по дебетовой карте

На даже самый минимальный остаток средств по дебетовой карте начисляется годовая процентная ставка в размере 0,1%. Каждый месяц клиент банка получает отчет, в котором указываются все растраты, долги, а также подбивается конечный итог.

Чтобы избежать начисления нежелательных процентов, важно грамотно использовать полученные средства и рассчитывать на то, что пользователь должен возместить банку все средства. Отзывы по дебетовой карте Райффайзенбанка достаточно положительные, однако стоит понимать, что каждый клиент имеет право выбирать программу.

Также существует кэшбэк, позволяющий держатель возвращать часть потраченных средств. Обычно в магазинах, отелях или ресторанах сообщают о наличии бонусной программы для клиента Райффайзенбанка. Такая услуга очень удобна, особенно если учесть, что пластик способен заменить большое количество скидочных карточек.

https://raiff-gid.ru/cards/kak-polzovatsya-kartoy-rayffayzen-banka-rukovodstvo-vladeltsa

Дебетовая карта Райффайзен банка: стоимость и условия