Как привязать карту Сбербанка к телефону

Мобильный банк является одной из самых популярных услуг, предоставляемых Сбербанком своими клиентам. При этом далеко не все знают, как привязать карту Сбербанка к телефону, чтобы начать получать на нее оповещения. Бывает, что приходится менять номер мобильника или настраивать приход оповещений с одной и той же карты на разные номера. Можно сделать это несколькими способами – в колл-центре, в отделении или с помощью банкомата, в режиме онлайн через интернет опция, к сожалению, недоступна.

Особенности Мобильного банка

Телефоном мы пользуемся гораздо чаще, чем любым другим гаджетом. Поэтому использовать его в качестве электронного финансового помощника, не выходя из дома, будет вполне удобно. Напомним, чем будет полезен привязанный телефон к карточке Сбербанка.

Что дает привязка номера

Все владельцы Мобильного банка получают доступ к следующим возможностям:

1. Контроль своих поступлений и списаний, при этом тариф Полный позволяет получать операцию в режиме реального времени. Отслеживать операции полезно тем, что можно вовремя засечь несанкционированное списание средств и предпринять меры по блокировке счета и осуществления чарджбэка (возврата денег).
2. Пополнение счета своего и чужого телефона максимум на 3000 и 1500 рублей соответственно в сутки без взимания комиссии.
3. Переводы между своими карточками и расчетными счетами, в том числе возможность уплаты займов и ипотеки и погашения кредитных карточек (доступно также через интернет-банк).
4. Отправка денег клиентам Сбербанка без комиссии по номеру «дебетовки» или вовсе по номеру мобильника. При постоянных переводах вообще можно назначить получателю имя и отправлять ему деньги без указания цифровой информации, а только по заданному шаблону.
5. Получение мини-выписок онлайн, информации по балансу на всех картах и р/с, пополнение депозита и т.д.

При подключении номера на одну карту все остальные карточки будут автоматически «подцеплены», и пользователь сможет управлять всеми своими счетами с одного телефона в режиме реального времени.

В Мобильном банке можно получить справочную информацию по привязанным картам в режиме онлайн

Выбираем удобный тариф

Перед тем, как осуществлять подключение данной удобной услуги, необходимо определить, какой тариф вы будете использовать. По информации из интернета с официального источника Сбербанка на сегодняшний день их два:

Пакет Экономный . Предназначен для тех клиентов, которые редко пользуются картой Сбербанка. Тарифный план Экономный подразумевает полный доступ ко всем услугам удаленного банкинга и привязку любого номера к карте, однако за все запросы (баланс, выписка и т.д.) банк будет взимать плату. Клиент не будет получать СМС-оповещения о приходных и расходных операциях. Стоимость тарифа – 30 рублей в месяц.

Пакет Полный . Включает все опции мобильного банкинга, а также безлимит на различного рода запросы. Клиент, подключивший полный пакет, будет получать уведомления, как только та или иная транзакция произойдет. Стоимость услуги – 60 рублей ежемесячно.

Перед тем, как привязать номер телефона к карте Сбербанка, лучше сразу выбрать тариф, чтобы потом не пришлось повторно производить переподключение к другому пакету. Поменять пакет через интернет в Сбербанк Онлайн не предоставляется возможным.

Вы можете совершить смену тарифа самостоятельно с телефона, не выходя из дома, задав установленную команду

Способы подключения услуги

В Сбербанке привязать номер телефона к карте онлайн через интернет невозможно, поэтому для подключения Мобильного банка придется обращаться в отделение. Какие этапы будет включать процедура и что из документов нужно будет взять с собой?

Активируем в отделении Сбербанка

Во-первых, не забудьте взять с собой паспорт и данные карточки, к которой хотите привязать телефон (как минимум, запомните последние 4 цифры). Во-вторых, не лишним будет захватить и саму пластиковую карточку, но ее отсутствие не является основание для отказа в подключении услуги.

В самом банке вам надо будет сказать операционисту, что вы хотите привязать номер телефона к имеющейся у вас кредитке или «дебетовке». Он выдаст вам специальный бланк заявления.rtf, где потребуется заполнить следующие позиции:

• фамилия и имя заявителя;
• паспортные данные;
• номер телефона (важно: сим-карта должна быть зарегистрирована именно на вас или близкого родственника, иначе служба безопасности может не пропустить заявку);
• тарифный план (заранее ознакомьтесь с вариантами в интернете или здесь.

Запрос на подключение Мобильного банка через личное заявление рассматривается в течение суток. Если все нормально, то сообщение, что удалось привязать карту Сбербанка к телефону, поступит клиенту банка с номера 900.

В конце нужно будет поставить дату составления заявки и свою личную подпись, заполнение формы другим человеком — не допустимо

Связываем номер через банкомат

Если вам не хочется обращаться в отделение банка, ожидать очередь и общаться с представителем Сбербанка, то вы можете самостоятельно подключить Мобильный банк (данный вариант не предусматривает привязку номера, через интернет). Для этого вам понадобится любая карточка и ближайший банкомат или платежный терминал.

Введя пластик в картоприемник и введя ПИН-код, необходимо далее:

• на главном экране нажать кнопку Подключить мобильный банк (обычно располагается в левой части общего меню);
• ввести свой номер телефона (проследите, чтобы сим-карта была зарегистрирована на вас);
• выбрать тариф – Полный или Эконом;
• подтвердить операцию.

В течение суток заявка, зафиксированная через банкомат, будет рассмотрена, и при положительном исходе вы будете оповещены об этом посредством получения СМС с официального номера банк 900.

Чтобы проверить, привязана ли карта к номеру, можете сразу же сделать первый запрос

Через интернет, не выходя из дома

«Прицепить» карту Сбербанка к телефону через интернет не получится. Это сделано в целях безопасности, чтобы мошенники, случайно получившие доступ к вашему личному кабинету, не смогли перевести никуда деньги. Дело в том, что любая транзакция, даже в Сбербанк Онлайн, требует своего подтверждения по коду из СМС или по одноразовому паролю (их список можно получить в банкомате).

Поменять или привязать номер телефона к карточке Сбербанка для активации Мобильного банка онлайн способами не предоставляется возможным. Не получится осуществить подключение или смену номера телефона и с помощью мобильного приложения в режиме онлайн.

С помощью интернета можно проверить, привязана ли карта Сбербанка к телефону. Это делается так:

• вам нужно войти в приложение или онлайн-кабинет;
• нажать на изображение шестеренки (в онлайн-кабинете она находится в левом углу, в мобильном приложении – пролистайте несколько экранов до появления меню Настройки);
• выберите раздел Мобильный банк.

На странице Сбербанка Онлайн, где будет приведен список ваших карт, вы увидите состояние услуги (активна/отключена), тариф и другие полезные сведения относительно Мобильного банка

К сожалению, никаких изменений отсюда произвести не получится – ни поменять, ни привязать карту к телефону в Сбербанк Онлайн. Это исключительно справочная информация. Но вы можете записать нужные сведения и произвести изменения в Мобильном банке в отделении путем подачи заявления. Например, поменять тариф на другой, отключить услугу от неиспользуемых карт или, напротив, привязать новую карточку к телефону.

Как поменять привязанный номер на другой в Сбербанке

Есть два способа привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона. Оба предусматривают активное участие пользователя. Напомним, что данную операцию нет возможности выполнить через интернет в личном кабинете Сбербанка Онлайн из соображений безопасности. Итак, предлагаем отправиться в отделение банка.

Подать заявление в банк

Первый способ – просто подойти с паспортом в отделение и оформить заявление. Одновременно вы можете отключить услугу от действующего номера, а можете оставить оба телефона привязанными к карточке. Но учтите, что вам придется платить по тарифам по количеству подключенным мобильников.

Число карт, привязанных к номеру, на цену обслуживания Мобильного банка не влияет

Если вы оформили заявление на переподключение телефона в отделении, не лишним будет через 2-3 суток проверить через систему удаленного банкинга, что отвязка номера действительно произошла.

Убедитесь, отвязана ли карта от прежнего номера телефона при переподключении, иначе придется оплачивать услугу по двойному тарифу.

Есть еще один способ, как карту Сбербанка привязать к другому телефону, при этом избежать визита в отделение. Рассказываем о нем далее.

Позвонить в Центр поддержки

Если вы имеете доступ к прежней сим-карте, то необходимо:

• совершить с нее звонок в контактный центр по федеральному номеру 8-800-555-55-50;
• дождаться соединения с оператором, пройти идентификацию (если потребуется) по секретному слову или паспортным данным;
• сообщить о намерении подключить мобильный банк на другой телефон и, при необходимости, отвязать услугу от действующего номера;
• следовать указаниям специалиста.

Устная заявка через звонок на горячую линию будет принята, изменения вступят в силу в течение суток.

Иногда возникает вопрос, как поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка, если мобильник потерялся или сим-карта уже заблокирована. В этом случае остается только один вариант – поход в Сбербанк.

Не забывайте отключать привязку Мобильного банка к прежнему номеру при его смене на другой

Не забудьте отключить услугу с прежнего номера, иначе списание средств с карты будет продолжаться: банку неважно, что сим-картой уже не пользуются. Кроме того, если ваш старый номер отдадут другому абоненту, то он сможет управлять средствами на счете.

Заключение

Итак, есть целый ряд вариантов, как привязать карту Сбербанка к телефону. Самый простой – прийти в отделение и проделать все необходимые операции там. Второй способ – воспользоваться устройством самообслуживания – терминалом или банкоматом. Третий – позвонить в колл-центр Сбербанка. Однако если нужно отключение услуги, то остается только один выбор – обращение в офис банка.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

• Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
• Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
• Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
• На главной странице Сбербанка Онлайн;
• Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

https://bankclick.ru/info/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
https://vkreditbe.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-privyazannyj-k-karte-sberbanka/