Как Узнать Баланс Карты Втб Через Телефон

Как проверить баланс карты ВТБ

Проверка баланса – самая востребованная операция у держателей любого типа банковских карт ВТБ. Сделать это можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои отличительные особенности и будет удобен определенному типу клиентов.

Помимо этого, Банк ВТБ 24 предлагает подключить услугу автоинформирования. Актуальный баланс будет приходить в виде СМС сообщения на личный номер клиента после каждой совершенной им операции.

Способы проверки баланса

ВТБ24 прекрасно понимает, что их услугами пользуется большое количество людей, различных возрастов, проживающих в больших и маленьких городах. Именно поэтому финансовая организация внедрила несколько способов проверки баланса карты:

• Онлайн, посредством веб-банкинга.
• По номеру горячей линии ВТБ.
• В фирменном банкомате.
• Через функционал мобильного телефона.
• В приложении ВТБ.
• В отделении кредитного учреждения.

Важно знать! С владельца карты может быть списана фиксированная сумма стоимости услуги, если это предусмотрено тарифной сеткой банка ВТБ.

Через интернет

Многие клиенты ВТБ являются мобильными, современными людьми, которых интересует: «Как узнать баланс банковской карты через интернет?». Делается это в личном онлайн-пространстве на официальном портале финансовой компании. Предварительно клиенту необходимо активировать свой аккаунт, написав заявление на получение уникальных комбинаций для входа в отделении ВТБ.

Инструкция по проверке баланса онлайн:

• Откройте официальную интернет-страницу ВТБ – www.online.vtb.ru .
• Авторизируйтесь в веб-банкинге.
• Выберите раздел «Счета».

После откроется отдельная страница, на которой будут отображены все открытые клиентом счета. Напротив каждой позиции написан актуальный баланс.

Обратите внимание! Функционал личного веб-банкинга не ограничен исключительно проверкой счета. В системе можно заказать выписку всех совершенных операций, сделать перевод, открыть вклад и многое другое.

В приложении на смартфоне

Быстро проверить текущее состояние счёта можно в официальном приложении для смартфона от ВТБ. Данный способ подойдет клиентам, активно пользующимся современными гаджетами:

1. Посетите отделение ВТБ, получите личную комбинацию логина и пароля.
2. Скачайте мобильное приложение с сайта финансовой организации или официального магазина операционной системы.
3. Авторизируйтесь в системе.
4. Выберите соответствующий пункт из меню.

Функционал мобильного приложения практически не отличается от полной версии интернет-кабинета. Единственное неудобство, что в первом, что во втором способе – необходимо предварительно посетить отделение ВТБ. Однако после, клиент сможет совершать практически все банковские операции, не покидая пределов дома.

По телефону клиентской поддержки

Проверить актуальный остаток денежных средств можно по бесплатному номеру клиентской поддержки ВТБ. Он указан на оборотной стороне пластиковой карточки. Клиент может дождаться ответа специалиста, который сообщит ему требуемую информацию, или сделать это самостоятельно, через тоновый набор.

Самостоятельная проверка баланса производится следующим образом:

• Наберите номер горячей линии ВТБ.
• Нажмите клавишу «1».
• Укажите логин.
• Наберите «#».
• Пропишите последние 4 цифры пластика.
• Еще раз кликните «#».

Номер горячей линии работает круглосуточно, без обеда и выходных.

Через банкомат

Самый простой способ узнать текущий баланс пластиковой карты – через банкомат. Им может воспользоваться владелец любого типа пластика. Действовать при этом нужно следующим образом:

• Вставьте карту в фирменный терминал ВТБ.
• Наберите ПИН-код.
• Нажмите клавишу «Проверить баланс».
• Выберите, показать информацию на экране или напечатать на бумажном носителе.
• Завершите операцию.

Помимо проверки баланса, через банкомат возможно заказать мини-выписку, где будут отображаться последние совершенные клиентом операции – приходные и расходные. Услуга предоставляется бесплатно.

Важно знать! Узнать остаток денежных средств на карте ВТБ можно через банкоматы сторонних финансовых организаций. Однако, данная операция будет облагаться комиссией со стороны владельца терминала. Размер устанавливается индивидуально.

Через СМС-сообщение

Услуга смс-оповещения платная. Она подключается отдельно в офисе банка, личном онлайн-кабинете или фирменном терминале ВТБ. Размер комиссии зависит от выбранного тарифа и списывается каждый месяц автоматически.

Помимо этого, можно самостоятельно отправить смс-запрос со своего мобильного телефона. Данная возможность предоставляется клиентам ВТБ, сотрудничающих с операторами сотовой связи: Мегафон, МТС и Билайн. Номер телефона при этом должен быть прикреплен к банковской карте:

• Наберите на смартфоне команду *124#, нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь информационного сообщения на экране телефона. Система предложит указать комбинацию логина. Если она неизвестна, нажмите цифру «0».
• Через 5 минут поступит входящий звонок от роботизированной системы ВТБ. Клиенту предложат самостоятельно придумать уникальную комбинацию. Каждое действие будет сопровождаться подсказками системы.
• Если клиент не сможете самостоятельно справиться с задачей, система автоматически переведет вас на специалиста ВТБ, который поможет придумать и сохранить логин.
• Пропишите логин, затем введите последние 4 цифры пластиковой карты, баланс которой требуется узнать. Нажмите «Отправить».

Если владелец карты все сделал правильно, текущий баланс отобразится на экране смартфона. Информация также может прийти в виде ответного смс-сообщения спустя несколько секунд. В дальнейшем, клиент может гораздо быстрее проверять свой баланс, используя уже имеющиеся данные:

• Короткий номер — *124#.
• 4-значный логин.
• Последние 4 цифры номера пластика.

В отделении ВТБ

Последний способ – посещение фирменного отделения ВТБ. Процедура достаточно простая:

• Возьмите талон на обслуживание, дождитесь своей очереди.
• Передайте операционисту удостоверение личности, карту ВТБ.
• Получите распечатку с текущим балансом пластика.

Главное неудобство – наличие очередей в офисе ВТБ, особенно в часы пик. Сотрудники финансовой организации могут предложить владельцу карты оформить дополнительную бесплатную услугу – отправление ежемесячной выписки на личный email. С ее помощью клиент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, отслеживать размер поступлений.

Способов проверки баланса пластиковой карты ВТБ невероятно много. Практически все из них бесплатны и позволяют получать информацию в любое время, в любом месте. Многие способы имеют дополнительные функциональные возможности. Помимо проверки состояния счета, клиент сможет совершать большое количество банковских операций, проводить платежи, узнавать актуальные новости банка ВТБ.

Как проверить баланс карты ВТБ 24?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Информация о балансе карты крайне важна для полноценного пользования ею. Поэтому банк ВТБ предоставляет своим клиентам массу способов, которыми можно проверить состояние счета: через интернет, мобильный банк, по номеру горячей линии и т.д. Каждый из способов по-своему удобен, поэтому и выбирать нужно наиболее подходящий исходя из сложившейся ситуации. Если же у пользователя возникли проблемы, он всегда может бесплатно позвонить в call-центр ВТБ по номеру +7 800 100 24 24, где ему все подробно объяснят. Также в отделении банка или в ВТБ-Онлайн клиент может настроить автоматические уведомления о состоянии своего счета. Эти и остальные подробности о сервисе проверки баланса ВТБ — в настоящей статье.

Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы

Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.

Всего способов шесть:

1. Через интернет;
2. Посредством СМС с кодовым текстом;
3. С помощью банкомата;
4. Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
5. Через мобильный банк;
6. В отделении банка;
7. Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.

Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.

Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ

Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.

1. Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
2. Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
3. В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
4. Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.

Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24

Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.

• Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
• USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.

Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.

Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:

1. Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер 5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
2. Отправьте такое же сообщение на номер +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
3. Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.

Как проверить баланс через банкомат

Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.

1. Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
2. Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
3. Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
4. Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.

Как узнать баланс через горячую линию

Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.

1. Позвоните на номер ВТБ: +7 800 100 24 24 для жителей регионов и номер +7 495 777 24 24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
2. Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
3. Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
4. Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.

Как узнать баланс через мобильный банк

Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.

1. Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
2. Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
4. Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.

Как проверить баланс через IVR

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

1. Наберите номер +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
2. Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
3. Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
4. После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета

Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.

Для подключения услуги понадобится:

• Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»;
• Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.

При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.

Как узнать баланс карты ВТБ

Держателю банковской карточки полезно знать обо всех возможностях следить за состоянием счета. О том, как узнать баланс карты ВТБ 24, читайте в данной статье.

Способы проверки баланса карты

Контроль состояния счета является одним из самых востребованных запросов для держателей дебетовых и кредитных карточек. Именно поэтому владельцы карт ВТБ 24 могут проверить баланс несколькими способами — как дистанционными, так и требующими личного присутствия клиента.

• через интернет-банк;
• через мобильный банк;
• по телефону горячей линии;
• с помощью смс-уведомлений;
• в банкомате;
• в отделении банка.

Рассмотрим особенности каждого варианта.

Через интернет-банк на сайте

Сервис дистанционного обслуживания ВТБ Онлайн доступен с компьютера и с мобильного телефона. С его помощью легко контролировать расходы и следить за балансом карты ВТБ 24 через интернет, а также пользоваться многими другими функциями.

Чтобы войти в личный кабинет с компьютера, необязательно устанавливать специальное приложение. Получить доступ можно при первом использовании сервиса.

Процесс регистрации:

1. Посетите официальный сайт компании www.vtb.ru и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу или сразу наберите в адресной строке браузера online.vtb.ru.
2. Введите номер кредитки в поле логина.
3. Нажмите «Далее».
4. Получите доступ ко всей необходимой информации.

Для проверки баланса необходимо следовать простой инструкции:

1. Открыть раздел «Мои продукты» личного кабинета.
2. Перейти в пункт меню «Счета и карты».
3. Выбрать нужный накопитель средств. На странице отобразится информация о состоянии счета, наличии задолженности и сумме ближайшего минимального платежа, если речь идет о кредитной карточке.

Услуга ВТБ Онлайн подключается и обслуживается бесплатно.

Через приложение в телефоне

Для проверки баланса через телефон можно воспользоваться тем же сервисом ВТБ 24, если предварительно установить специальное мобильное приложение банка. Оно подходит для телефонов на платформах Android, iOS и Windows Mobile.

На сайте www.vtb.ru есть прямые ссылки на официальные магазины контента, где можно скачать ВТБ Онлайн абсолютно бесплатно. Подробнее о том, как скачать и установить программу на различные устройства, вы можете узнать на нашем сайте.

Для доступа к личному кабинету мобильного банка используйте логин от интернет-банка или подключите услугу в отделении.

ВТБ 24 готов предложить клиентам еще одно приложение для мобильника, которое позволяет контролировать расходы и состояние счетов, – СМС Смарт.

Ссылки на магазины контента для скачивания программы находятся на сайте банка в разделе «Онлайн-сервисы». Также можно самостоятельно найти приложение в магазинах контента, воспользовавшись поиском по ключевым словам «ВТБ» или «Смарт СМС».

Приложение разработано только для телефонов с операционной системой Android или iOS.

Для использования Смарт СМС достаточно ввести в окно авторизации номер телефона, на который приходят уведомления от банка. Система вышлет проверочный код безопасности, который также нужно ввести в окно для входа.

Приложение использует только ту информацию, которая приходит клиенту в виде смс от финучреждения, распределяя их по категориям. Приложение не имеет прямой связи с банком и доступа к личным счетам или картам. Без подключенной услуги смс-оповещения Смарт СМС не имеет практической пользы.

По звонку на горячую линию

Номер горячей линии ВТБ 24 указан на пластиковых карточках, а также на сайте компании.

Позвонив по телефону 8-800-100-2424, клиент банка сможет узнать остаток собственных средств, а также получить ответы на многие другие интересующие его вопросы.

Перед совершением звонка следует подготовиться к тому, что сотрудник справочной службы уточнит некоторые данные для идентификации личности обратившегося:

• данные паспорта;
• последние 4 цифры номера карточки;
• кодовое слово;
• уникальный номер клиента.

Позвонить на горячую линию можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Справочная служба работает круглосуточно и без выходных, звонок осуществляется бесплатно.

Если нет времени дожидаться ответа специалиста, держатель карты может воспользоваться интерактивным голосовым меню IVR. Сервис предоставляет доступ к персональным данным после ввода тоновыми клавишами пароля и логина от интернет-банка ВТБ Онлайн.

1. Наберите на мобильном телефоне номер горячей линии 8-800-100-2424.
2. Нажмите в тоновом режиме цифру 1 и введите логин.
3. Введите комбинацию: # + 4 последние цифры номера карточки + #.

Для получения расширенной информации о состоянии счета следует набрать другую комбинацию: 8-800-100-2424 + 3 + 1 + логин + # + пароль + # + 1.

В банкомате

Проверка баланса карты ВТБ через банкомат или терминал является одним из самых простых и популярных вариантов.

Чтобы воспользоваться им, необходимо найти ближайшее устройство с помощью картографического сервиса на сайте банка. Для этого нужно прокрутить главную страницу www.vtb.ru до пункта «Отделения и банкоматы».

Чтобы узнать состояние средств, необходимо вставить в устройство карту и ввести ПИН-код. В открывшемся главном меню нужно выбрать пункт «Проверка баланса».

Услуга бесплатна, если вы используете банкоматы и терминалы ВТБ 24. За проверку баланса в устройствах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифному плану счета.

В отделении банка

Получить исчерпывающую информацию о состоянии карточного счета и движении собственных средств можно в отделении банка у любого специалиста по работе с физическими лицами.

Чтобы узнать, сколько денег на карте клиента, сотрудникам банка не нужны реквизиты пластика или ПИН-код. Паспорт держателя карточки обязателен к предъявлению.

Согласно современному законодательству, при отсутствии документа, удостоверяющего личность, специалист не имеет право озвучивать данные о состоянии счетов даже их владельцам.

Если человек не имеет возможности посетить офис финучреждения лично, сделать это вместо него может представитель при наличии соответствующей нотариальной доверенности и собственного паспорта.

С помощью смс

По мнению большинства клиентов банка, нет более удобного способа контроля расходов, чем проверка баланса карты ВТБ 24 через смс. Далее узнаем, как подключить услугу и как ее правильно настроить.

Услуга SMS-оповещения

Услуга смс-банкинга предоставляется в рамках нескольких пакетов. Они отличаются набором оповещений и функций, а также стоимостью. С помощью смс можно не только узнать баланс счета ВТБ 24, но также проконтролировать срок договора вклада, проверить исполнение операции, проведенной через банк-онлайн

Клиенту доступна функция настройки, с помощью которой он может выбрать только интересующие его уведомления. Также данная функция позволяет выбрать удобный график доставки оповещений, например, чтобы смс не беспокоили с утра или в выходные.

Подключение

Подключение пакета смс-оповещений доступно:

• в банкомате (пункт меню «Управление картой и смс»);
• в офисах финучреждения;
• в сервисе ВТБ Онлайн.

Как отключить

Сменить подключенный пакет на другой или полностью отказаться от услуги можно в интернет-банке (пункт меню «Профиль и пакет услуг»), а также в отделении при наличии паспорта.

Стоимость

В первый месяц обслуживания плата за смс-оповещения не взимается. В дальнейшем услуга будет обходиться пользователю в 59 рублей в месяц за подключение в рамках пакета «Карты+».

Стоимость обслуживания других пакетов необходимо уточнять в отделении банка.

Видео: Как отображается баланс по карте в мобильном приложении.

В заключение

Если учесть то количество финансовых инструментов, которое предлагает своим клиентам банк ВТБ, вопрос, как узнать баланс карты, не должен стать проблемой для ее держателя. О других преимуществах продуктов банка можно узнать по телефону горячей линии 8 800-100-24-24.

Как узнать баланс карты ВТБ

Многие граждане пользуются дебетовыми и кредитными картами банка ВТБ. Он обслуживает многочисленные зарплатные проекты, массово выдает стандартные дебетовые карты, многие граждане выбирают его для получения пенсий. Клиентская база огромная, поэтому вопрос, как проверить баланс на карте ВТБ, часто оказывается весьма актуальным.

Мы рассмотрели, как можно узнать баланс карты ВТБ, все методы получения информации. Стандартная проверка через интернет, в банкомате, все альтернативные методы. На сайте Бробанк.ру размещена полная инструкция для клиентов ВТБ.

Кред. лимит	1 000 000 Р
Проц. ставка	От 16%
Без процентов	101 день
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	2-10%
Решение	1 день

Как проверить баланс карты ВТБ через интернет

Это самый простой метод, узнать баланс ВТБ можно моментально, в любое время суток и полностью онлайн. Всем клиентам банк всегда предлагает подключение системы интернет-банка. Если вы это не сделали сразу при получении карты, рекомендуем сделать доступ к сервису, тем более что он бесплатный.

Подключиться к системе можно, просто подойдя в любое отделение банка с паспортом. Также опция доступна в терминалах банка: нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН и в меню выбрать раздел «Настройки», там и выполняется подключение.

Если у вас есть логин и пароль для входа в систему, проводите в ней авторизацию. Программа сразу на главной странице будет отображать все ваши карты и счета с указанием их текущего баланса. В итоге вы заходите в банкинг и сразу получаете необходимую информацию.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон

Баланс карты ВТБ можно узнать и другим, таким же простым способом. Если у клиента есть доступ к интернет-банку, он может установить на свой смартфон мобильное приложение, которое играет аналогичную роль. В итоге в любом месте, где есть выход в интернет, можно зайти в банкинг, выполнить какую-то операцию или просто посмотреть состояние счета.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 10%
% на остаток	До 6%
Снятие	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

ВТБ Онлайн можно скачать с сервисов приложений, он устанавливается на любой смартфон. Скачав, откройте приложение, введите свои учетные данные. На главной странице будете сразу видеть состояние счетов.

Как проверить баланс на ВТБ через банкомат

Чтобы проверить баланс ВТБ, можно воспользоваться любым его банкоматом, услуга всегда предоставляется бесплатно. Если вы не знаете расположение устройств компании, сведения можно найти на сайте банка.

На главной странице в самой верхней строке кликните на кнопку «Банкоматы». Если система не определила ваш город, смените его вручную. Вы увидите карту с расположением устройств. Кликнув на значок интересующего банкомата, можно сразу увидеть точный адрес его расположения и время работы. Проверить баланс карты ВТБ можно в любом собственном устройстве банка, главное, иметь при себе платежное средство и знать ПИН-код от него.

Как узнать баланс на карте ВТБ:

1. Подойдите к любому банкомату банка ВТБ, вставьте в него карту, введите ПИН-код.
2. В меню найдите пункт «Остаток по карте». Система предложить выбрать вариант предоставления информации. Можно указать — вывести на экран либо напечатать чек.
3. Получение информации, завершение операции, банкомат вернет карту.

В ВТБ узнать баланс карты можно и через сторонние банкоматы. Операция может быть платной, уточняйте информация в обслуживающем банке.

Как узнать баланс карты ВТБ через СМС

Если клиент не пользуется системами онлайн-банкинга, у него нет времени или желания идти к банкомату, он без проблем может узнать баланс карты ВТБ, отправив короткое сообщение на специальный номер банка. Услуга предоставляет бесплатно.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС могут клиенты операторов Мегафон, Билайн и МТС. Сервис доступен и бесплатен, даже если абонент находится в роуминге.

Мобильный телефон может быть любым, хоть смартфоном, хоть кнопочным. Такой вариант получения информации часто выбирают пенсионеры или люди, далекие от интернета и современных технологий. Баланс счета мобильного может быть отрицательным, это значения не имеет.

Как на ВТБ проверить баланс через СМС:

1. Для начала на телефоне нужно набрать команду *124#, после нажать копку вызова.
2. Далее система предложит ввести логин. Если операция совершается в первый раз, то клиент его не знает. В этом случае он набирает на телефоне «0», после чего ему поступает обратный звонок от поддержки банка. После подтверждения личности формируется логин, нужно его запомнить. В следующий раз после набора комбинации *124# и нажатия кнопки вызова нужно будет вводить этот логин.
3. Далее система попросит указать последние 4 цифры карты, вписываете их и снова жмете на вызов.
4. Система моментально обрабатывает операцию и выводит на экран остаток по счету. В некоторых случаях вместо вывода на экран банк присылает сообщение с кодом.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС можно в любое время, сервис всегда бесплатный, запросов может быть сколько угодно.

Получение информации через СМС-оповещения

Все банки при выдаче дебетовой или кредитной карты сразу предлагают клиенту подключить услугу СМС-оповещений. Она может быть платной или бесплатной, все зависит от тарифа на обслуживание платежного средства. Чаще опция платная, но ее стоимость невысокая — в пределах 30-60 рублей ежемесячно, плата списывается автоматически.

В итоге каждый раз, когда клиент совершает любое движение средств по карточному счету, он получает от банка сообщение с указанием всех сведений о проведенной операции: где она выполнена, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после ее проведения. В итоге в ВТБ проверить баланс карты можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация и об остатке по счету.

Банк предлагает несколько вариантов оповещений:

1. Стандартные СМС, которые будут приходить на телефон клиента. Есть бесплатный тариф, но он предполагает получение только сообщений о зачислении зарплаты. Стандартный пакет услуг с СМС обо всех операциях стоит 59 рублей ежемесячно, плата списывается со счета автоматически.
2. Push-уведомления. Уведомления, которые будут всплывать на экране мобильного. Для получения Push-оповещений необходимо предварительно скачать и установить мобильное приложение банка. Там в настройках можно сразу выполнить подключение сервиса. В отличие от традиционного СМС-информирования такие уведомления для клиента бесплатные.

Push-уведомления работают там, где есть выход в интернет. СМС приходят там, где ловит мобильная сеть.

Альтернативные методы

Если вопрос, как проверить баланс ВТБ, не решен, если все указанные выше способы вам не подходят, можно воспользоваться и классическими вариантами получения информации.

Самый простой — обратиться на горячую линию банка и там узнать, как узнать баланс по карте ВТБ. Номер телефона есть на оборотной стороне карточки. После идентификации личности оператор предоставить информацию о балансе, обычно она поступает в виде СМС-сообщения.

В ВТБ баланс карты можно узнать и в офисе банка по обслуживаю физических лиц. При себе нужно иметь паспорт для идентификации личности, само платежное средство иметь при себе не обязательно.

Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ 24, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Актуальные способы узнать баланс карты ВТБ 24

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

• открыть в браузере сайт ВТБ;
• ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;

Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:

услуга предоставляется бесплатно.

Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

В мобильном приложении

Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

• привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
• скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
• войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
• набрать код подтверждения из СМС сообщения;
• проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

По телефону горячей линии

Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

Единый телефонный номер ВТБ24

Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

Баланс с помощью услуги IVR

Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

• позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
• нажать «1»;
• набрать ваш логин;
• нажать #;
• набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
• нажать #.

Набор команды в тоновом режиме

Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

В отделении банка

В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

• на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
• подождать своей очереди;
• задать специалисту банка интересующий вопрос.

Через банкомат ВТБ 24

Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

• поместить карточку в специальный слот;
• набрать код на клавиатуре;
• нажать «остаток средств»;
• найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

Запрос баланса через USSD

Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

• выполнить набор команды *124* на телефоне;
• затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
• через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
• если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
• после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
• затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.

Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

Автоматическое информирование об остатке на счёте

Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

• сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
• найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
• указать номер для получения оповещений;
• согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

• прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
• поместить ее в устройство;
• набрать код от карты;
• найти пункт в меню «Платежи»;
• нажать «Смс банкинг»;
• набрать номер телефона для получения оповещений;
• вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

С помощью подключённой услуги смс банкинг

Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

• отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
• вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
• в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
• через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

Правила безопасности и конфиденциальности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

• При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
• При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
• Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
• Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
• Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
• При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
• Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
• Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
• Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
• Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией

Необходимость оперативно узнать остаток средств на карточке ВТБ может возникнуть в любой момент. Например, в магазине при сборе продуктовой корзины, в ситуации, когда кто-то попросил занять денег, а также, чтобы узнать, пришел перевод от родственника или заработная плата. Удобнее всего отслеживать баланс в СМС, если подключен мобильный банк – нужно просто открыть последнее сообщение с приходной или расходной операцией. Но если SMS удалили, либо оно не поступило, есть немало альтернативных способов, как узнать баланс карты ВТБ.

Содержание:

• 1 Как проверить остаток на карточке ВТБ через интернет-банк?
• 2 Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ
• 3 Как узнать баланс карты ВТБ посредством USSD-запросов?
• 4 Проверка остатка средств на ВТБ через службу поддержки
• 5 Другие способы проверить баланс карты ВТБ
• 6 Как узнать баланс чужой карты ВТБ?

Как проверить остаток на карточке ВТБ через интернет-банк?

В личном кабинете клиента можно отследить текущий баланс по всем счетам, увидеть историю операций и выполнить большинство транзакций. Для доступа нужен логин (номер карты/УНК) и пароль. Чтобы проверить остаток средств:

1. Войдите в интернет-банк, используя данные авторизации и код из SMS.
2. Кликните по вкладке с карточками и счетами.
3. Рядом с нужным пластиком будет отображен баланс.

Кроме того, сведения об остатке на счетах отображаются и на главной странице, то есть, достаточно авторизоваться в личном кабинете, чтобы увидеть информацию. Такой способ является крайне удобным, но только в том случае, если пользователь находится дома рядом с компьютером.

Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ

Чаще всего узнать остаток на карте нужно срочно – клиент находится в очереди, на улице, в общественном транспорте. Если заранее установить на смартфон программу «ВТБ Онлайн», выполнить процедуру удастся в несколько действий:

1. Войдите в приложение, указав короткий ПИН-код, установленный ранее.
2. В открывшемся меню отобразятся сведения по всем продуктам пользователя.
3. Выберите интересующую карту ВТБ на главном экране – здесь же указан баланс.

Для авторизации не нужен доступ к сообщениям, но требуется подключение к интернету. Вся информация по картам клиента расположена в главном меню программы и видна сразу после входа.

Как узнать баланс карты ВТБ посредством USSD-запросов?

Быстро проверить остаток средств по дебетовой карте, узнать размер минимального платежа и просроченной задолженности по кредитке позволяет сервис USSD-запросов от ВТБ, чьи услуги доступны абонентам «большой тройки». Как пользоваться?

1. Наберите с телефона команду *124# и нажмите кнопку вызова.
2. В появившемся окне укажите логин (только УНК, номер карточки не подойдет), затем – вызов.
3. Наберите 4 цифры номера банковской карты.
4. На экране появится информация об остатке средств.
5. Иногда баланс не отображается в USSD-меню, а приходит абоненту в СМС – ожидайте доставки.

Плюсом этого способа является то, что он доступен круглосуточно в России и за границей, подключение к интернету не требуется, баланс номера может быть отрицательным – оператор связи не списывает средства за отправку команд.

Проверка остатка средств на ВТБ через службу поддержки

Бесплатно узнать баланс на карте ВТБ можно, позвонив по номеру горячей линии 8(800) 100 24 24 – дождитесь соединения со специалистом, пройдите процедуру идентификации (может потребоваться кодовое слово и данные паспорта), получите информацию. Также проверить остаток средств на карточке удастся и без участия оператора:

1. Позвоните по вышеуказанному номеру в контакт-центр ВТБ.
2. В тональном режиме наберите на клавиатуре телефона «1».
3. Укажите свой логин и нажмите клавишу «#».
4. Введите последние 4 цифры номера карты и снова наберите «#».

Если по каким-либо причинам клиент не помнит УНК или не может получить услугу посредством команд, дождитесь соединения с оператором – он поможет восстановить логин и узнать баланс.

Другие способы проверить баланс карты ВТБ

Дистанционные способы отслеживания остатка средств на счете, конечно, удобны, но не всегда подходят. Проверить баланс можно в банкомате ВТБ или стороннего банка (в последнем случае услуга может быть платной). Для этого нужно поместить карту в ридер, указать ПИН, в меню выбрать раздел «Остаток средств», информацию можно вывести на экране терминала или распечатать в чеке.

Наименее удобный способ – обратиться непосредственно в отделение, дождаться очереди и получить консультацию у специалиста. Здесь же можно сразу заказать выписку, историю операций, оформить перевыпуск пластика или получить другие услуги. Если карта на руках, удобно воспользоваться банкоматами у входа – консультанты зала помогут узнать баланс при возникновении трудностей.

Как узнать баланс чужой карты ВТБ?

Пластиковая карта является собственностью банка и не может быть передана третьим лицам, как и данные для входа в интернет-банк, поэтому проверить баланс карточки постороннего человека не получится. Не удастся узнать остаток на счете, если пластик был найден – его желательно вернуть в банк или сразу уничтожить. Впрочем, бывают ситуации, когда владелец карточки поручает узнать баланс, например, своему родственнику. Провести процедуру можно:

• в банкомате – нужен пластик и ПИН;
• по телефону ВТБ – требуется кодовое слово, паспортные данные;
• на сайте банка или в приложении при наличии доступа.

Существует немало способов, как проверить баланс карты ВТБ, удобнее всего подключить «Мобильный банк» и получать сведения после каждой операции, так легче контролировать финансы. Также узнать остаток на счете можно посредством коротких команд, в интернет-банк, программе для смартфонов, через банкомат и службу поддержки – пользователь самостоятельно выбирает наиболее простой и быстрый вариант.

https://puzlfinance.ru/bankovskie-karty/kak-uznat-balans-karty-vtb-cherez-telefon
https://onlaine-vtb.ru/questions/24-kak-proverit-balans-karty-vtb-vse-sposoby-s-poshagovoj-instrukciej.html