Оглавление

Рассказываем как восстановить пин код от карты Почта Банка

Для безопасного пользования банковским картам присваивается личный ПИН-код (персональный идентификационный номер). Его запрашивают банкоматы, POS-терминалы, когда человек снимает деньги, вносит их, оплачивает покупку. Что делать клиенту, который забыл ПИН-код карты Почта Банка? Как его узнать или восстановить?

Нужен ПИН-код карты Почта Банка

ПИН является «ключом» карты, открывающим ее для проведения финансовых операций. Однако он не предназначен для входа в Личный кабинет Почта Банка.

Как получить

Его не рекомендуют записывать, озвучивать вслух и особенно держать рядом с карточкой в кошельке дабы не открыть мошенникам доступ к средствам на карте.

Получи злоумышленник кредитку с ПИНом, и он сможет ввести ее держателя в неоправданный долг, который тому придется оплачивать.

Ответственность за сохранение ПИНа в тайне лежит целиком на клиенте, что оговаривается в банковском договоре при оформлении карточного продукта.

ПИН-код карты Почта Банка предоставляется в момент ее активации. Обычно человек получает его в СМС-сообщении на привязанный к счету карты телефон.

После получения кода-пароля, его можно поменять или восстановить. в Почта Банке. Актуально для клиента, который забыл или потерял ПИН.

Как сменить

Поменять ПИН-код карты Почта Банка может любой клиент даже сразу после активации продукта. Например, пароль не нравится (сложно запомнить), есть подозрение, что его увидели посторонние – все это является поводом для его изменения.

Сменить ПИН-код карты Почта Банка можно через:

Клиентский центр . Чтобы поменять ПИН-код карты Почта Банка в банковском филиале, достаточно предъявить паспорт. Вы озвучите свое желание, подтвердите личность, и вам на мобильный телефон вышлют новый пароль.
Колл-центр . При заочном обращении необходимо назвать код доступа – шестизначное число, полученное от Банка СМС-кой при получении банковского продукта.
Банкомат Почта Банка . В этом случае за смену нужно заплатить 30 рублей. В остальных случаях — бесплатно.

У клиентов банка нет возможности поменять ПИН через Мобильный банк Почта Банка или его полную версию.

Как восстановить

Поменять ПИН-код, если он известен, просто. Сложнее тому, кто забыл. Особенно когда нужно срочно снять деньги в банкомате.

Восстановить ПИН-код карты Почта Банка, если он забыт — невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк.

При трижды неправильно введенном коде карта блокируется, с целью предотвратить ее использование посторонними. Заблокированным пластиком вы не сможете воспользоваться до его разблокировки/перевыпуска.

Как узнать, если забыл

Как узнать ПИН, чтобы ввести его верно и не допустить потери контроля над карточкой? Некоторые думают, что пароль от карты известен финансовому учреждению, выдавшему ее. К сожалению, это не так.

Узнать ПИН-код карты Почта Банка будет невозможно – он известен только держателю пластика. Позвоните по номеру горячей линии – 8 800 550 0770, чтобы получить новый. При этом важно знать код доступа.

Если шесть цифр доступа вы тоже забыли – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, выбранный вами при оформлении договора на пластик. Требуется назвать контрольный ответ. Если и он забыт – придется восстановить ПИН-код в Почта Банке лично в офисе или на стойке продаж. Обязательно возьмите паспорт.

Заключение

Итак, если клиент забыл ПИН-код карты Почта Банка – его можно восстановить. Обратитесь в Банк лично или по телефонной горячей линии. Можно также сменить имеющийся персональный идентификатор на новый в банкомате Банка, если он известен. Узнать ПИН-код карты Почта Банка нельзя – он известен только картодержателю.

Предложения партнеров

Дебетовая картаРЖД150₽ в месяц5% на остаток1 балл за 30 руб.₽ПодробнееДебетовая картаTinkoff Black99₽ в месяц6% на остатокдо 30% кэшбэк₽ПодробнееДебетовая картаМир без границдоставка бесплатно5% на остатокдо 10% кэшбэк₽ПодробнееДебетовая картаКосмос99 ₽ в месяц7% на остатокдо 10% кэшбэк₽ПодробнееДебетовая картаShoppingCardдоставка бесплатновыгодный курсБонусы ShopoTam₽Подробнее

Как восстановить пин-код карты Почта Банка, ведь знать пароль от карточки обязан каждый человек, чтобы иметь возможность ею пользоваться.

Зачем нужен пин-код?

Пин-код является персональным ключом доступа, который предоставляется к любой дебетовой или кредитной карте Почта Банка. Если владелец карточки не будет знать данную комбинацию цифр, то будет невозможно:

Получить деньги в банкомате.
Расплатиться на кассе в магазине.
Провести любую операцию в терминале.

Пин-код к карте выдается клиенту в Почта Банке в момент оформления сделки и выдачи продукта с подписанием договора. Комбинация цифр присылается человеку на привязанный номер мобильного телефона и сотрудникам банка эти цифры неизвестны.

Человек должен самостоятельно хранить пароль и не передавать его посторонним (вся ответственность за счета и средства на них теперь полностью лежит на его плечах). Также не рекомендуется записывать пароль в телефоне или на бумаге и держать рядом с карточкой, чтобы не дать злоумышленникам воспользоваться денежными средствами.

После получения пароля в офисе банка клиент может сменить его на более запоминающийся, либо оставить цифры прежними. При первом же использовании карты потребуется ввести заветные четыре цифры, и повторять данную процедуру при последующих операциях. Пин-код поможет защитить деньги человека, ведь в случае утраты (или кражи) карты никто не сможет ею воспользоваться, но лучше все равно провести блокировку.

Эти кредитные карты чаще всего заказывают

Как узнать, если забыл пин-код?

Держатели карт часто и сами забывают пароль, из-за чего не могут воспользоваться карточкой в личных целях. Что делать в таких случаях? Узнать свой пин-код где-либо (в отделении банка или через личный кабинет) не представляется возможным, так как эта информация нигде не содержится с целью обезопасить самого клиента.

Поэтому для дальнейших действий придется поменять пароль на новый. Смена пин кода может понадобиться человеку и из других побуждений – посторонние узнали пароль, карта утеряна, трудно запоминать имеющуюся комбинацию цифр.

Но чего точно нельзя делать, когда человек забыл номера, так это пробовать наугад вводить различные комбинации. Трижды подряд веденные неверные данные заставят систему усомниться в том, что действия с картой проводит владелец и Почта Банк заблокирует ее.

В такой ситуации единственным выходом будет личное обращение к сотрудникам банка и восстановление доступа при помощи установления нового ключа безопасности.

Как сменить пин-код карты Почта Банка?

Если человек знает свой действующий пароль, но хочет его изменить, то можно воспользоваться такими вариантами:

Позвонить на горячую линию Почта Банка (8-800-550-07-70) и назвать сотруднику номер карты, а также свои паспортные сведения. Обязательным будет прохождение идентификации, для этого потребуется назвать шестизначный код доступа, который выдавался вместе с картой и договором. Если человек не помнит эти цифры, а пароль нужно срочно поменять, то сотрудник задаст контрольный вопрос и на него нужно правильно ответить.
Обратиться в клиентский центр с паспортом, больше ничего не потребуется, сотрудник самостоятельно проведет операцию. Но лучше сразу иметь карту на руках, чтобы проверить прошла ли замена кода.
Через банкомат Почта Банка (или любого банка группы ВТБ) можно изменить действующий пароль к карточке, но за эту операцию придется заплатить порядка 30 рублей (в сторонних банкоматах комиссия устанавливается согласно их ценовой политике). Действия просты – необходимо вставить карту, ввести пин-код, в меню выбрать раздел других операций, а далее смена пина, ввести новые цифры и повторить ввод.

Читать статью Как активировать банковскую карту: способы и описание процедуры

Изменять пин-код от карты Почта Банка можно неограниченное число раз, главное не переусердствовать и не забыть нужную комбинацию из четырех цифр.

Как восстановить пин-код?

Восстановление персонального кода проводится, когда человек забыл его. Вернуть старый код однозначно нельзя, поэтому нужно сразу придумать новый, желательно, чтобы он с чем-то ассоциировался, тогда проще не забыть.

Для восстановления клиенту Почта Банка необходимо воспользоваться одним из способов:

Взять паспорт, карту и прийти в любое отделение Почта Банка. Необходимо подойти к консультанту и попросить к данной карточке сменить пин-код. Сотрудник банка самостоятельно проведет операцию по смене пароля после проверки личных данных обратившегося. Сообщать новый код консультанту не надо, его лишь потребуется ввести в специальный прибор. Такая же процедура ждет человека при обращении на стойку продаж Почта Банк на Почте России.
Позвонить на горячую линию. Как и в случае со сменой защитного кода, придется пройти процесс идентификации посредством названия шестизначного кода доступа, либо кодового слова (ответа на вопрос). Далее консультанту будут необходимы номер карточки, новый пин код будет отправлен вам на телефон посредством СМС.

Забыть пароль от карточки Почта Банка не страшно и угрозы для счета или денежных средств это не представляет. Восстановление проводится бесплатно и буквально за 5-10 минут (на очередь в отделении это время не распространяется).

Но если карта постоянно на руках и клиент ею активно пользуется, то лучше ему не забывать пин-код дабы иметь возможность проводить транзакции и оплаты картой без ограничений.

Почта Банк – универсальная розничная компания, созданная в 2016 г. при объединении ВТБ, Лето банка и Почты России. Финансовая организация предоставляет максимально выгодные условия сотрудничества. Для повышения уровня безопасности все банковские продукты оснащены индивидуальным ПИН-кодом (персональным идентификационным номером). Он вводится при использовании пластика в банкоматах, при оплате покупок и услуг. При потере или в случае, если держатель пластика забыл цифровые значения, доступ к личному счету утрачивается. Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк разберем подробно в этой статье.

Как происходит получение пароля?

ПИН-код выдается всем клиентам финансовой организации при получении пластикового продукта. Его рекомендуется запомнить или сохранить в надежном месте, но не записывать на карточке. Сообщать посторонним лицам цифровое значение недопустимо, т. к. это снижает уровень безопасности и может стать причиной кражи денежных средств со счета. Часто сами клиенты, по собственной невнимательности, становятся жертвами мошенников.

Каждый пользователь услугами несет ответственность за сохранение ПИН-кода. Этот пункт указан в договоре с финансовой организации, который заключается между сторонами при оформлении. Все без исключения имеют право на смену или восстановление кода доступа. Обратите внимание, что для получения секретного пароля заявитель должен предоставить всю необходимую информацию сотруднику финансовой организации. Мошенники не смогут получить ПИН-код, поскольку банк использует многоуровневую систему, которая гарантирует безопасность личных счетов клиентов.

Что делать если забыл ПИН-код от карты Почта Банк

При утрате или же если клиент забыл пароль, можно восстановить ПИН-код карты Почта Банк, то есть заменить его новым. Сотрудники финансовой организации не смогут восстановить прежнее числовое значение, поскольку оно не известно никому кроме держателя карты.

Для получения нового защитного пароля следует:

позвонить по номеру 8(800)550-07-70;
указать код доступа, прописанный в договоре.

Если и этой информацией клиент не владеет, то ему будет задан контрольный вопрос – обычно девичья фамилия матери. Также сотрудник компании может потребовать указать серию и номер паспорта, чтобы убедиться, что имеет дело с владельцем.

Если заявитель затрудняется ответить на заданные вопросы, то в замене пароля ему будет отказано. Сотрудник банка предложит лично явиться в офис компании для получения нового ПИН-кода. Информация будет выдана только в случае документального подтверждения личности.

Обратите внимание, что восстановление доступа осуществляется на бесплатной основе как при звонке оператору, так и при личном визите в отделение банка. Доплачивать отдельно ничего не нужно.

Как узнать ПИН-код карты Почта Банк, если забыл

Что делать, если забыл ПИН-код карты Почта Банк? Не стоит делать попытки, набирая цифры, пришедшие на ум. Три неудачные попытки приведут к блокировке карты. Лучше всего связаться с сотрудниками банка и восстановить пароль.

Если избежать блокировки все же не удалось, то следует явиться в офис компании лично или же позвонить на горячую линию для восстановления доступа к банковскому счету посредством пластикового продукта.

Восстановить код безопасности через личный кабинет пользователя не представляется возможным. Обусловлено это стремлением финансовой организации повысить уровень безопасности каждого пользователя услугами.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Как сменить ПИН-код на карте Почта Банк

Как изменить ПИН-код на карте Почта Банк, если он известен клиенту финансовой структуры?

Для этого следует выполнить ряд действий:

Сменить код доступа можно через банкомат или терминал Почта Банка.
Операция предусматривает снятие со счета комиссии в размере 30 рублей.

Не стоит выбирать слишком простые комбинации. Не подойдет вариант, который соответствует дате рождения. Лучше всего взять за код безопасности случайное цифровое значение, что многократно повышает уровень безопасности.

Восстановление пароля

Как узнать пароль от карты Почта Банк? Держатель пластика может только один раз получить код безопасности, который будет известен только ему. Восстановить цифровое значение невозможно. Единственный вариант – произвести замену. Предоставив сотрудникам банка всю необходимую информацию.

При необходимости можно обратиться к сотруднику компании для снятия блокировки с банковского продукта. Отдельно доплачивать за данную услугу не нужно. Разблокировка предоставляется на бесплатной основе и не требует перевыпуска пластика, как было ранее. Обратите внимание, что менеджеры компании не предоставляют информацию и не сообщают пароль родственникам или сомнительным лицам клиента. Держатель карты должен явиться в банк лично или же ответить на ряд вопросов, в том числе и секретный, лично. В противном случае доступ к карте восстановлен не будет.

После получения пластиковой карты сохраните защитный код в надежном месте ни в ком случае не пишите его на карте и не носите в кошельке или сумке вместе с пластиком. Помните, что от держателей пластика также зависит безопасность денежных средств, которые находятся на счету. При возникновении дополнительных вопросов звоните в клиентский центр по тел.: 8800-55-00-770.

Используемые источники:

https://fin.zone/dkarta/pin-kod-karty-pochta-banka/
https://propochtabank.com/bankovskie-karty/pin-kod/
https://pochtabank365.ru/kak-vosstanovit-pin-kod-karty-pochta-bank.html

Где находится пин код карты почта банк

Нужен ПИН-код карты Почта Банка

Как получить

ПИН карточки уникален, как подпись клиента

ПИН-код карты Почта Банка предоставляется в момент ее активации. Обычно человек получает его в СМС-сообщении на привязанный к счету карты телефон.

Как сменить

Читать статью Личный кабинет Юникредит банка – как зарегистрироваться, войти, возможности ЛК Unicredit

Сменить ПИН-код карты Почта Банка можно через:

Клиентский центр. Чтобы поменять ПИН-код карты Почта Банка в банковском филиале, достаточно предъявить паспорт. Вы озвучите свое желание, подтвердите личность, и вам на мобильный телефон вышлют новый пароль.
Колл-центр. При заочном обращении необходимо назвать код доступа – шестизначное число, полученное от Банка СМС-кой при получении банковского продукта.
Банкомат Почта Банка. В этом случае за смену нужно заплатить 30 рублей. В остальных случаях — бесплатно.

У клиентов банка нет возможности поменять ПИН через Мобильный банк Почта Банка или его полную версию.

Как восстановить

Восстановить ПИН-код карты Почта Банка, если он забыт — невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк.

Тем, кто забыл ПИН-код карты Почта Банка, не советуем спешить и вводить номер наугад

Как узнать, если забыл

Узнать ПИН-код карты Почта Банка будет невозможно – он известен только держателю пластика. Позвоните по номеру горячей линии – 8 800 550 0770, чтобы получить новый. При этом важно знать код доступа.

Заключение

Предложения партнеров

1 балл за 30 руб.

В данной статье вы найдете подробные инструкции, как восстановить ПИН-код карты Почта Банк. Это персональный идентификационный номер, который дает доступ к личному счету. Его необходимо вводить картодержателю, чтобы проводить различные банковские операции (снятие наличных/ переводы/оплата покупок или услуг). Его нельзя передавать сторонним лицам, не рекомендуется записывать или озвучивать вслух.

Как получить ПИН-код от карты Почта Банк и зачем он нужен?

Получение кода доступа и ПИН-кода

Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:

Снимать наличные в банкоматах.
Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
Оплачивать покупки в кассах магазинов.

Выдается ПИН-код клиенту в момент подписания договора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.

Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно, что никому, кроме вас этот код не будет известен.

После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.

ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.

Как поменять пароль на карте Почта Банка?

Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.

Выполнить эту процедуру можно несколькими способами:

Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.

Последний способ является самым быстрым. Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия. Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей.

Стоимость изменяется, если вы проводите операцию в аппаратах сторонних организаций. Она устанавливается согласно ценовой политике компании, которой принадлежит аппарат.

Смена кода выполняется следующим образом:

Вставить карту в банкомат.
Ввести действующий пароль.
В меню найти раздел других операций.
Выбрать раздел «Смена ПИН-кода».
Ввести новую цифровую комбинацию.
Подтвердить операцию.

Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнить эту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляется в целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.

Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметь с собой паспорт.

Как узнать ПИН-код карты, если забыл его?

Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию.

Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос, который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово, которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.

Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центр Почта Банка. С собой обязательно необходимо взять паспорт.

Специалист центра выслушает вашу проблему, идентифицирует вашу личность и вышлет на мобильный новый пароль.

Что ни в коем случае не стоит делать, когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесет результата.

Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк?

Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз. Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.

Вернуть доступ к карте можно, выполнив замену пароля. Для этого необходимо обратиться в клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Для удобства клиентов на сайте можно найти ближайший клиентский центр банка, введя свое месторасположение

Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют права предоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете право требовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.

Заключение

В клиент-центры часто обращаются: «Не помню ПИН-код! Что делать?». Главное – не паниковать! Картодержатели очень часто забывают свои пароли. И вы также столкнулись с этой проблемой? Не стоит переживать, ведь вашим финансам ничего не угрожает.

Просто обратитесь в любое отделение банка для замены секретного ПИН-кода на новый. Это несложный процесс, который занимает не более 10 минут.

Информация о том, как восстановить ПИН-код карты Почта Банка, окажется полезной держателям платежного инструмента. Забыв столь важную комбинацию цифр, не стоит отчаиваться. Если персональный идентификационный номер не удастся вспомнить, можно поменять его.

Зачем нужен секретный код

ПИН-код карты Почта Банка предоставляется в момент ее активации.

ПИН-код (или PIN-код) — пароль в виде цифровой комбинации, который позволяет владельцу дебетовой или кредитной карты пользоваться услугами банкоматов, оплачивать покупки в магазинах, в т. ч. работающих в онлайн-режиме, выполнять любые действия в терминалах самообслуживания.

Секретный шифр не позволяет злоумышленникам воспользоваться банковским продуктом в своих интересах. Не зная пароля, нельзя получить доступа к платежному инструменту.

Как Почта Банк создает ПИН-код для держателя карты

PIN-код формируется автоматически и не доступен ни одному сотруднику финансовой компании. Он выдается клиенту в конверте вместе с картой. Но иногда секретный шифр отправляется в виде СМС на мобильный телефон, указанный гражданином при заключении договора.

Читать статью Как найти человека по номеру карты Сбербанка - узнать фамилию и найти владельца

Как восстановить ПИН-код

Существует несколько способов восстановить PIN.

Найти конверт с паролем

Получив конверт с PIN-кодом, не каждый картодержатель избавляется от него, как советуют менеджеры Почта Банка, а хранит вместе с другими важными документами. Для восстановления забытого пароля остается только найти этот конверт и дальше пользоваться платежным инструментом.

Конверт с PIN-кодом нужно хранить с важными документами.

Этот способ не подойдет тем, кто, активировав карту, поменял секретный пароль.

Возможные варианты комбинаций цифр

При получении карты держателю могут предложить самостоятельно придумать код. Но со временем пароль может быть забыт. Если так случилось, то для восстановления ПИН можно попытаться вспомнить комбинацию цифр, которая была выбрана в качестве шифра.

Следует знать, что банкомат заблокирует карту, если пароль будет введен неправильно 3 раза. За разблокировкой придется обращаться в финансовую компанию. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и договор.

Позвонить оператору горячей линии

Узнать ПИН-код, позвонив оператору горячей линии, не удастся. Пароль знает только держатель банковского продукта. Но сотрудник банка предложит другую операцию — сменить персональный идентификационный номер.

По телефону можно сменить персональный номер.

Телефон горячей линии — 8 (800) 5500770. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться, что звонит картодержатель, а не злоумышленник. Придется вспомнить кодовое слово, которое вписывается в договор. После того как личность звонящего идентифицирована, ему необходимо подробно рассказать о своей проблеме.

Оператор поможет решить возникшую проблему или посоветует обратиться в отделение финансовой компании.

Блокировка и перевыпуск карты

Не найдя карты в привычном месте хранения, рекомендуется заблокировать ее. Это действие осуществляется в офисах банка. Чаще всего они располагаются в почтовых отделениях. Блокировка потребуется и в том случае, если владелец не смог восстановить забытый ПИН-код.

Когда банк заблокирует платежный инструмент, тот будет перевыпущен. Но это действие проводится только после того, как клиент напишет соответствующее заявление. Лицевой счет продукта остается прежним, а номер и секретный код меняются. На изготовление новой карты у финансовой компании уходит от 1 рабочего дня до 3 недель.

Как поменять ПИН-код карты

Поменять ПИН в «Личном кабинете» или мобильном приложении Почта Банка не удастся. Для этого существуют другие способы.

В банкомате

Поменять PIN через банкомат можно, помня действующий персональный идентификационный номер (тот, который надо сменить).

PIN код можно сменить в банкомате.

Процедура состоит из следующих шагов:

карта вставляется в картоприемник;
по запросу вводится действующий PIN;
в меню настроек выбирается пункт, предлагающий замену кода;
по запросу вводится комбинация цифр, которые будут являться новым ПИН-кодом.

Пароль необходимо запомнить. Он не придет на телефон в виде СМС. Не будет и никакого другого подтверждения. Если забыть секретную комбинацию цифр, то доступ к деньгам будет утерян.

Замена ПИН через банкомат — услуга платная. С карточного счета клиента спишется 30 руб.

В отделении Почта Банка

Обратившись в отделение Почта Банка, картодержатель может сменить пароль. При себе необходимо иметь паспорт. После проверки личности заявителя будет автоматически сгенерирован новый ПИН и передан посредством СМС на контактный телефон клиента.

Через колл-центр

К звонку в колл-центр необходимо подготовиться — вспомнить кодовое слово, положить рядом с собой паспорт. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать личность звонящего. Затем надо попросить сотрудника сменить пароль.

Автоматически сгенерированный персональный идентификационный номер будет отправлен на телефон держателя карты.

Правила безопасного хранения ПИН-кода карты

За безопасность своего платежного средства отвечает его владелец. Об этом говорится в договоре между картодержателем и банком.

Чтобы злоумышленники не завладели секретной информацией, необходимо соблюдать ряд правил:

Нельзя хранить код вместе с картой, тем более не стоит записывать пароль на поверхности самого платежного инструмента. Если владелец, не надеясь на свою память, записал шифр на бумаге, то хранить эту записку надо в потайном месте.
Конверт, полученный вместе с картой, рекомендуется уничтожить или положить в не доступное для посторонних лиц место.

Владельцы карт должны знать, что ни один сотрудник банка не станет звонить клиенту и просить продиктовать код или какие-либо другие данные. Так действуют только мошенники, поэтому разглашать какую-либо информацию о банковских счетах, в т. ч. картах, нельзя.

Персональный идентификационный номер (ПИН-код) позволяет владельцам карт оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные и переводить деньги в банкоматах эмитента и сторонних банков. Он обеспечивает надежную защиту карточных средств, поэтому даже если пластик попадет в руки злоумышленников, они не смогут снять с него деньги.

Почта Банк предлагает клиентам дебетовые карты с кэшбеком до 25% и доходом на остаток 6% годовых, а также кредитки с лимитом до 1,5 млн. рублей и 2-месячным льготным периодом. Операции с ПИН-кодом одинаковые для всех карточек, независимо от категории и тарифа. Рассмотрим, как узнать и изменить ПИН-код карты Почта Банка, чтобы сократить риск кражи денежных средств.

Получение пин-кода при открытии карты

Дебетовую или кредитную карточку ПочтаБанка удобно заказать через официальный сайт: указать фамилию, имя, телефон, e-mail, адрес регистрации и доставки, после чего отправить онлайн-заявку на рассмотрение. Ответ по дебетовым продуктам приходит в течение 15-39 минут, по кредиткам — не позднее следующего рабочего дня. При одобрении клиент вправе выбрать любой удобный способ получения: в офисе или с доставкой в ближайшее почтовое отделение (услуга стоит 100 рублей).

В первом случае сотрудник банка может сразу активировать карту Почта Банка, во втором — это придется делать самостоятельно.

ПИН-код представляет собой последовательность из 4 цифр. Банк выдает его в запечатанном конверте вместе с карточкой. Сотрудники кредитора не имеют доступа к этой информации.

Сразу после получения пластика клиент вправе сменить ПИН-код на удобную для него комбинацию цифр.

При выдаче пластика на номер телефона клиента приходит шестизначный код доступа, который нужно запомнить или сохранить в надежном месте. С его помощью пользователь сможет получать персональную информацию по карточке от сотрудников контактного центра.

Правила безопасного хранения пин-кода

Владелец карточки несет ответственность за сохранность ПИН-кода и не сможет предъявить банку претензии, если идентификатор станет известен третьим лицам. Этот пункт указан в договоре обслуживания с ПБ. Во избежание компрометации банковской карточки рекомендуется соблюдать правила безопасного хранения ПИН-кода:

не сообщать эти цифры третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам кредитной организации;
запомнить его или хранить в отдельном от карточки месте, недоступном для посторонних людей;
не записывать его на сам физический носитель;
не хранить ПИН на бумажке (или конверт с секретной комбинацией) в общедоступных местах, где его легко найти, например, под клавиатурой ПК и т.д.

Категорически нельзя сообщать пароль лицам, представившимся сотрудниками банка, по телефону.

Специалисты клиентской поддержки не вправе запрашивать такую информацию. Следует позвонить на горячую линию по номеру +7 (800) 550 0770 и сообщить о мошенничестве.

Как поменять пин-код

Если комбинация, заданная по умолчанию, неудобна для запоминания, ее можно изменить. Сделать это лучше сразу, во избежание необходимости постоянно носить с собой бумажку с секретной информацией.

Сменить ПИН код карты можно тремя способами:

Любой из этих вариантов предполагает мгновенную замену идентификатора. Ничего ждать не придется, можно сразу идти в банкомат и совершать операции с новым паролем.

Изменять PIN можно неограниченное количество раз, но банк вправе заблокировать пластик по своей инициативе при подозрении на кражу или мошенничество.

При замене PIN-кода не рекомендуется устанавливать слишком простые или очевидные комбинации, например число и месяц рождения.

Можно ли узнать код, если забыл его

Трехкратный ввод неправильного PIN-кода приводит к автоматической блокировке пластика. Доступ к средствам можно будет получить только на следующий день, когда банк снимет ограничения. Если вы забыли секретную последовательность, не стоит вводить случайные комбинации цифр, лучше сразу обратитесь в банк за помощью.

Самый простой способ узнать ПИН код карты Почта Банка — позвонить в службу клиентской поддержки и назвать код доступа. Если эту информацию клиент тоже забыл, ему требуется назвать контрольный ответ на вопрос, который был установлен при оформлении карточки (например, имя питомца). Сотрудник горячей линии не назовет старый PIN — он неизвестен банковскому персоналу. Вместо этого на номер пользователя придет новый цифровой код. С этого момента старая комбинация будет недействительной.

Если владелец карточки забыл и контрольное слово, то восстановить доступ можно только в офисе Почта Банка после предъявления оригинала паспорта. Сотрудник финансового учреждения тоже не назовет старую комбинацию (эти данные известны только держателю!), но сможет сразу поменять ПИН код карты.

Как восстановить ПИН

Клиент получает PIN-код один раз (при выдаче карты). Кроме него, эта информация никому неизвестна и недоступна. Если по каким-то причинам секретная последовательность цифр утеряна или забыта, то восстановить его уже невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк (по телефону или личный визит в офис). Услуга предоставляется бесплатно.

Пин-код при блокировке и перевыпуске

При перевыпуске дебетовой или кредитной карты ПочтаБанка с истекшим сроком действия PIN-код остается прежним, как и реквизиты. Если карточка заблокирована ее владельцем по причине кражи или утери, новый пластик изготавливается со старыми реквизитами, но ПИН-код меняется. Сразу после получения карточки ПочтаБанка клиент может поменять пароль любым удобным способом.

https://online-rgsbank.ru/sotsialnye-seti/rasskazyvaem-kak-vosstanovit-pin-kod-ot-karty-pochta-banka