Основные способы закрыть кредитную (дебетовую) карту Альфа-Банка

Альфа-Банк — одно из крупнейших частных финансовых учреждений в России. Организация предлагает гражданам большое количество услуг — от оформления дебетовых и зарплатных карт до открытия вкладов и предоставления ипотеки. Периодически надобность в каких-то инструментах отпадает, и от них требуется отказаться. Перед тем как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо проверить баланс, чтобы пополнить счет или вывести средства.

Причины для закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Кредитная карта Альфа-Банк нужна для получения займа.

Кредитная карта — банковский продукт для получения займа.

Предоставляется либо как самостоятельный платежный инструмент, либо в качестве приложения к оформлению другой услуги.

Причины для отказа от карты могут быть следующие:

1. Кража или утеря. Если карта исчезла по одной из этих причин, а выпускать новую нет желания, то ее можно закрыть.
2. Нет необходимости в карточке. Плата за годовое обслуживание снимается даже в случае, если продуктом не пользоваться. Чтобы избежать лишних расходов, лучше отказаться от услуги.
3. В планах взять новый заем. Наличие такой карты оказывает влияние на общую закредитованность клиента. Даже при своевременном погашении долгов использование такого продукта приравнивается к действующему займу.
4. Поступило более выгодное предложение от другого банка. Обслуживать 2 кредитки часто не имеет смысла, поэтому лучше закрыть одну из них.

Основные способы

Существует 4 способа закрыть кредитную карту:

• посетить лично офис банка;
• позвонить на горячую линию;
• воспользоваться сайтом;
• выполнить операцию через мобильное приложение.

Звонок на горячую линию

Чтобы закрыть карточку по телефону, нужно позвонить по номеру 8 800 200-00-00. Оператор объяснит все нюансы, проконсультирует по возникшим вопросам, а также зарегистрирует заявку на отказ от продукта. Клиенту понадобится назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карты. Однако для окончательного закрытия счета придется явиться в отделение банка и подать письменное заявление.

Чтобы закрыть карточку, позвоните на горячую линию.

Онлайн по интернету

Это самый быстрый и удобный способ закрыть карту.

1. Зайти на сайт alfabank.ru , авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Счета», выбрать продукт, от которого необходимо отказаться.
3. Нажать на клавишу «Закрыть счет».
4. Распечатать предложенный системой бланк заявления, заполнить его, отсканировать и отправить на указанный адрес.
5. Через 45 рабочих дней позвонить на горячую линию и уточнить, закрыли ли счет.
6. После выяснения всех деталей разрезать карточку.

В офисе банка

Это самый надежный способ закрытия карты.

1. Приехать в отделение банка, желательно в то, где открывалась карта.
2. Написать/заполнить заявление на отказ от кредитки.
3. Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит процедура аннулирования.
4. Позвонить на горячую линию или приехать в офис банка, чтобы убедиться, что карта закрыта и уничтожена.

Для закрытия карты стоит приехать в отделение банка.

Через мобильное приложение

Чтобы закрыть продукт через мобильное приложение, нужно скачать и установить программу на свой смартфон.

Далее зайти в личный кабинет и повторить алгоритм действий, как при закрытии через сайт.

Правила закрытия кредитки

Держателю платежного инструмента, чтобы закрыть счет, необходимо явиться в отделение банка либо заполнить и отправить заявку онлайн.

Перечень необходимых документов

Для аннулирования кредитки необходимо взять с собой в отделение следующие документы:

• платежный инструмент, который требуется закрыть;
• паспорт гражданина РФ;
• ИНН.

Для аннулирования кредитки нужен паспорт РФ.

Все перечисленные документы должны быть оригинальными, копии не подойдут.

Действия в случае задолженности

Закрыть кредитную карточку с долгом не получится. Поэтому для начала придется внести средства, чтобы полностью погасить образовавшуюся задолженность. Деньги зачисляются в течение 1-2 суток.

После восстановления кредитного лимита необходимо написать заявление на закрытие банковского продукта. Следует учесть, что нужно постараться сделать баланс равным 0,00. При наличии денег на карте понадобится их вывести.

Нюансы для юридических лиц

Закрыть счет может только уполномоченное лицо (директор или действующий по доверенности гражданин). Перед обращением в банк лучше заранее запросить выписку, чтобы в случае положительного баланса вывести средства, а в случае отрицательного — погасить долг. При смене реквизитов юридического лица финучреждение может требовать новые выписки. Если организация откажется предоставить свежую документацию, банк вправе расторгнуть отношения.

В случае отсутствия финансовой деятельности со стороны организации в течение года банк может в одностороннем порядке аннулировать кредитный договор.

Возможные проблемы и сложности

При закрытии кредитки не всегда все проходит гладко.

Держатель может столкнуться со следующими затруднениями:

1. Длительный процесс расторжения договора. Закрыть карту быстрее, чем за 45 дней, не представляется возможным. Это нужно учитывать, если требуется взять еще один заем.
2. Списание платы за годовое обслуживание осуществляется в течение 45 дней. В таком случае баланс станет отрицательным, и его нужно будет снова пополнить, чтобы затем аннулировать кредитку.
3. Взимание денег за перевыпуск карты. Обновление кредитки происходит автоматически. Если даты закрытия и перевыпуска совпали, то придется заплатить за новый платежный инструмент.
4. Через 45 дней данные не были удалены из системы. Придется разбираться в ситуации. Возможно, потребуется написать заявление для устранения недоразумений.

Банк может вернуть или отменить заявку на закрытие продукта в следующих случаях:

• клиент подал заявку на выпуск новой карты;
• у заемщика особая категория счета (например, с неснижаемым остатком);
• на средства клиента наложен арест судебными органами;
• карточка задействована в других операциях займа.

Закрытие кредитной карты — долгий процесс, поэтому следует запастись терпением и учесть возможные нюансы, чтобы не увеличить срок расторжения договора.

Как закрыть счет в Альфа банке

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как закрыть счет в Альфа банке, так как эта информация может оказаться полезной всем действующим клиентам описываемой банковской структуры. Несмотря на то, что Альфа банк является один из лидеров отечественного рынка, которые предоставляет услуги высочайшего качества, его клиенты могут попасть в такую ситуацию, когда по тем или иным причинам им потребуется закрыть счет в описываемой банковской структуре. В качестве причины закрытия счета может выступать отсутствие потребности в дальнейшем использовании кредитки рассматриваемой банковской структуры или в случае с зарплатной картой увольнение из компании, в которой вы работали ранее.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Таким образом, как действующим, так и потенциальным клиентам описываемой банковской структуры, полезно будет узнать о существующих методах закрытия счета.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Принцип закрытия счета

Прежде всего требуется упомянуть тот факт, что закрытие счета представляет собой обязательную процедуру, которая ставит банковскую структуру в известность о том, что вы прекращаете сотрудничество с ней. Ликвидация счета позволяет избежать в будущем разнообразных неприятных ситуаций, таких как образование долго перед банковской структурой и т.д.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Вам полезно будет узнать о том, что процесс закрытия счета юридическими и физическими лицами отличается друг от друга. Ключевое отличие состоит в том, что физические лица могут использовать для закрытия счета дистанционные методы, а юридические лица для закрытия счета в обязательном порядке должны посетить филиал описываемой банковской структуры.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

Особенности процесса для физических лиц

Как упоминалось ранее, для физических лиц описываемая банковская структура предусмотрела два основных метода, которые они могут использовать для ликвидации активного счета:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

1. Первый метод предполагает посещение филиала рассматриваемой банковской структуры.
2. Второй метод позволяет применить для закрытия активного счета онлайн-сервис «Альфа-Клик».

Чтобы закрыть активный счет при помощи рассматриваемой методики, вам потребуется посетить филиал Альфа банка в рабочие часы. При посещении филиала необходимо обратиться к одному из сотрудников и сообщить ему о своих намерениях. Вас попросят заполнить соответствующую заявку и предъявить собственный паспорт. После передачи сотруднику описываемой банковской структуры заполненного заявления он выполнит все необходимые действия для закрытия вашего счета.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Что касается дистанционного метода, то при помощи онлайн-сервиса «Альфа-Клик» вы можете осуществить закрытие следующих разновидностей счетов:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

1. Ваш расчетный счет.
2. Счет вашего платежного инструмента.
3. Счет вашего зарплатного платежного инструмента в том случае, если вы расторгли трудовой договор со своим работодателем.
4. Различные типы накопительных счетов при условии, что ранее вы осуществляли их открытие при помощи онлайн-сервиса.
5. Счет кредитки при условии, что вы не обладаете какими-либо задолженностями перед банковской структурой.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что закрытие счетов при помощи дистанционного метода возможно лишь в том случае, если вы обладаете личным кабинетом в сервисе «Альфа-Клик».

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Для закрытия упомянутых выше типов счетов при помощи дистанционного метода вам предстоит совершить следующие действия:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

1. В первую очередь вам потребуется зайти в свой кабинет в сервисе «Альфа-Клик» при помощи логина и пароля, который вы использовали в процессе регистрации.
2. На следующем этапе вам потребуется перейти в раздел личного кабинета, в котором содержится информация о ваших счетах.
3. В перечне доступных вам счетов необходимо выбрать тот счет, который вы планируете закрыть.
4. Выделив интересующий вас счет, вы должны нажать на значок с детальной информацией.
5. В выпадающем меню вам потребуется выбрать команду «Закрыть счет».

Вам полезно будет узнать о том, что если на счете, который вы планируете закрыть, будут присутствовать какие-либо денежные средства, то система предложит вам указать счет, на который эти деньги будут перечислены. При этом важно понимать, что перевод остатка средств с закрываемого счета в соответствии с действующими правилами описываемой банковской структуры вы сможете осуществить лишь на собственные счета.

p, blockquote 12,1,0,0,0 —>

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что перевести остаток средств на свой счет в сторонней банковской структуре вы не сможете, так как это противоречит действующим правилами. Вам полезно будет узнать о том, что описываемая банковская структура ввела некоторые ограничения на операции по закрытию активных счетов физических лиц. Требуется понимать, что если после выделения интересующего вас счета в выпадающем меню будет отсутствовать команда «Закрыть счет», то выполнить операцию по его закрытию вы не сможете.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Существует несколько основных причин, из-за которых вы не сможете закрыть конкретный счет в описываемой банковской структуре. Среди этих причин отдельного упоминания заслуживают следующие:

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

1. У вас осталась определенная задолженность перед банковской структурой.
2. К счету, который вы пытаетесь закрыть, было привязано несколько платежных инструментов.

Чтобы узнать причину, из-за которой вы не можете выполнить операцию по ликвидации, вам понадобится выйти на связь с работником контактной службы.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Особенности закрытия для ИП

Как упоминалось ранее, для закрытия счета индивидуальные предприниматели и юридические лица не могут воспользоваться дистанционными методами. Таким образом, для осуществления этой процедуры им обязательно понадобится прийти в банка. Это вызвано тем, что существующие онлайн-сервисы для бизнеса не позволяет закрывать активные счета, а лишь дают возможность контролировать их текущий баланс и осуществлять разнообразные транзакции.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Чтобы закрыть расчетный счет, индивидуальный предприниматель обязан лично посетить филиал описываемой банковской структуры и, обратившись к одному из сотрудников, заполнить соответствующее заявление. В случае с юридическим лицом для закрытия счета филиал описываемой банковской структуры обязан посетить один из учредителей.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Процедура закрытия расчетного счета выглядит следующим образом:

p, blockquote 18,0,0,1,0 —>

1. Вам необходимо посетить филиал рассматриваемой банковской структуры и заполнить заявку на расторжение договора о сотрудничестве.
2. Вместе с заполненной заявкой вам придется предоставить сотруднику описываемой банковской структуры документы, подтверждающие факт того, что счет, который вы планируете закрыть, действительно принадлежит вашей компании.
3. При наличии каких-либо задолженностей перед банковской структурой их потребуется погасить при помощи безналичной транзакции или в кассе филиала.
4. Если на счете присутствует остаток средств, то при заполнении заявки вам потребуется указать, на какой счет эти деньги необходимо перевести. При необходимости вы можете получать остаток средств наличными при помощи одного из устройств самообслуживания.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что банковская структура вправе рассматривать вашу заявку на закрытие счета в течение трех суток. Денежные средства со счета вы можете вывести в течение трех дней после того, как заявка будет рассмотрена.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Если за это время вы не выведите остаток средств со счета, то он будет перечислен на счет описываемой банковской структуры. Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры получить остаток средств с закрываемого счета в кассе филиала описываемой банковской структуры вы не сможете.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Вам будет полезно узнать, что описываемая банковская структура может отказаться закрывать ваш расчетный счет. Среди основных причин отказа банковской структуры в совершении описываемой операции вам полезно будет узнать про следующие:

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

1. Если по кредиткам, выпущенным к вашему расчетному счету, присутствует какая-либо задолженность.
2. На вашем расчетном счете присутствует отрицательный баланс, который образовался в результате овердрафта или из-за того, что вы пользовались кредитной линией описываемой банковской структуры.
3. Счет был заблокирован по той или иной причине.
4. Вы не можете закрыть инвестиционный или брокерский счет, который обладает регламентированным сроком действия.
5. Также у вас не получится закрыть расчетный счет, к которому было выпущено три и более платежных инструмента для бизнеса.

Для определения причины, по которой на ваш запрос о закрытии счета вы получили отказ, вам придется обратиться к сотрудникам описываемой банковской структуры.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Дополнительные причины отказа в закрытии счета

Помимо перечисленных выше, существует еще целый ряд причин, из-за которых описываемая банковской структура может отказаться закрывать счет. Среди данных причин вам полезно будет узнать про следующие:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

1. Фирма, которой принадлежит счет, была признана банкротом и у нее остались какие-либо долговые обязательства перед кредиторами. В подобной ситуации юридическое лицо сможет закрыть свой расчетный счет лишь после того, как оно решит свои финансовые проблемы, так как именно такой порядок действия предусматривают нормы отечественного законодательства.
2. Счет был принудительно блокирован на основании решения судебных органов. В этом случае закрытие счета может быть выполнено лишь после того, как судебные органы снимут с него арест.
3. На расчетном счете присутствует отрицательный баланс, причиной появления которого является образовавшаяся задолженность перед банковской структурой за его обслуживание.

Для физических лиц есть еще несколько причин, которые могут помешать закрытию расчетного счета:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

1. Если счет был заблокирован в соответствии с решением судебных органов. Как и в случае с юридическими лицами, ликвидация счета возможна только после снятия с него ареста.
2. Клиент обладает кредитными либо другими финансовыми обязательствами перед банковской структурой, которые не были выполнены.

p, blockquote 25,0,0,0,1 —>

За исключением упомянутых выше случаев, закрытие счета в Альфа банке является максимально простой и быстрой процедурой. Как правило, закрытие счета клиента осуществляется в максимально короткие сроки после оформления соответствующего запроса.

https://alfabankpro.ru/kak-zakryt-kartu/
https://womanforex.ru/banki/alfabank/kak-zakryt-schet-v-alfa-banke.html