Как погасить кредитную карту Альфа Банка?

При заключении договоров с Альфа-Банком и иными финучреждениями на открытие кредиток многие россияне не особо вчитываются в строки соглашения, потому уверены, что закрыть кредитную карту, к примеру, Альфа- Банк, можно, просто ликвидировав по ней долг. Это заблуждение приводит к тому, что через какое-то время люди обнаруживают, что задолжали эмитенту приличную сумму. Жаловаться на банк и винить его администрацию в том, что она вас обокрала, бесполезно. В договоре чётко прописано, при каких условиях пластик получает статус закрытого.

Когда кредитку необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

1. Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
2. Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
3. Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
4. В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

• личное посещение одного из офисов банка;
• звонок на “горячую” линию финучреждения;
• использование альфабанковского мобильного приложения;
• интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

1. Выясните, сколько денег задолжали.
2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

• удостоверение личности гражданина РФ;
• ИНН;
• пластик, который хотите аннулировать.

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Как закрыть кредитку с долгом?

Аннулировать пластик, за которым числится задолженность, невозможно. Банк на такое не пойдёт. Прежде, чем писать заявление, выясните, сколько нужно перечислить на банковский счёт, чтобы он обнулился, а затем внесите необходимую сумму.

Покрытие задолженности лучше делать в «Альфа Клике» или в кассе финучреждения. Если сумма не круглая, при переводе денег через банкомат вам придётся отдать больше, и тогда уже не вы будете должны банку, а он вам.

Важно: проще всего закрыть карту, баланс которой равен 0.00 рублей или другой валюты.

Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?

Когда пройдёт срок 45 суток, и вам сообщат, что карта аннулирована, стоит подойти в отделение и попросить справку о том, что ваш счёт закрыт. Этот документ лучше отложить в семейный архив на хранение, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Некоторые финансовые учреждения взимают со своих клиентов небольшую плату за такую справку.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Главная проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт, – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия. Это связано с тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги. Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Во избежание проблем, аннулированный пластик верните в банк и потребуйте от его сотрудника, чтобы он на ваших глазах разрезал его вдоль магнитной линии (таковы правила банка).

Заключение

Процедура закрытия кредитки предусматривает личное посещение офиса и ожидание аннуляции пластика в течение 45 дней. Неукоснительно соблюдайте банковский протокол и храните свидетельство закрытия счёта, это поможет вам в дальнейшем избежать проблем с финучреждением.

Как открыть и закрыть карту Альфа-Банка?

Практически вся населённая часть планеты пользуется пластиковыми карточками банков, среди которых одну из лидирующих позиций занимает Альфа Банк. Пластиковый носитель удобен для оплаты покупок и услуг. В настоящее время банки предоставляют возможность оформления кредитной карты, которая является альтернативным вариантом кредитования. Люди, которые не желают брать кредит, но карточку считают лучшим вариантом для своих сбережений, чем кошелёк, занимаются оформлением дебетовой карты.

Пошаговая инструкция

Использование интернет ресурсов в современном мире довольно распространено. Теперь большинство разнообразных операций можно проводить, просто находясь в онлайне. Поэтому многих людей интересует вопрос, как оформить кредитную карту Альфа Банка через интернет.

Для этого в первую очередь следует подготовить паспорт и второй документ удостоверяющий личность (водительское удостоверение, медицинский полис ОМС, СНИЛС, ИНН), зайти на сайт alfabank.ru, пройти в отдел «Кредитные карты и кредиты». В открывшемся разделе нужно подобрать вариант с наиболее подходящими условиями и нажать «Заказать карту».

Далее откроется окно для заявки на оформление карточки, которое заполняется в 6 шагов:

• Фамилия Имя Отчество, мобильный телефон, электронная почта.
• Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения, кем выдан. Дата рождения, место рождения. Вопросы, на которые предстоит ответить: «Вы меняли паспорт?», «Вы меняли фамилию, имя или отчество?».
• В третьем шаге под четвёртым пунктом предстоит вписать следующие данные: тип занятости, дата начала работы на текущем месте, должность, сфера деятельности организации, количество сотрудников, телефон организации, телефон бухгалтерии или отдела кадров, рабочая электронная почта. В 5 пункте нужно указать второй документ удостоверяющий личность и дополнительный документ (можно не предоставлять).
• Кредитный лимит (предпочтительная сумма займа).
• Адрес постоянной регистрации и дата регистрации. Затем нужно ответить «да» или «нет» на вопросы: «У Вас есть телефон по месту постоянной регистрации?», «Адрес фактического проживания совпадает с адресом регистрации?». Пункт 8: Ваше образование. Пункт 9: Семейное положение и ответ на вопрос: «У вас есть дети?».
• Пункт 10. Здесь предстоит дать короткие ответы на вопросы – да или нет. «У Вас есть недвижимость?», «У Вас есть автомобиль?», «Есть ли у Вас кредиты или кредитные карты в других банках?». 11 пункт. Следует вписать данные доверенного человека – ФИО, кем приходится этот человек и номер телефона.12 и 13 пункты. Нужно указать кодовое слово и город, в котором предпочтительнее забрать карту.

После того как все поля были корректно заполнены, система отправит на указанный в заявке номер сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле и нажать кнопку «Отправить».

Заявка отправлена на рассмотрение сотрудниками банка.

После отправки в течение 1-2 дней может поступить телефонный звонок от менеджера по работе с клиентами, для уточнения данных. Решение по заявке принимается в срок до 5 рабочих дней. В основном о результате рассмотрения заявки и о том, как получить кредитную карту извещают на 2-3 дня раньше.

Результат по заявке сообщает сотрудник банка по телефону. Следует заблаговременно согласовать наиболее удобное время для посещения близ находящегося отделения Альфабанка. Затем нужно посетить указанное в телефонном разговоре с оператором отделение и получить кредитную карту Альфа Банка. При себе иметь оригиналы паспорта, второго документа и дополнительного документа (необязательно).

Необходимые требования банка.

• Заявитель должен быть гражданином РФ.
• Не младше 21 года.
• Ежемесячный доход не меньше 9000 рублей.
• На момент подачи заявки опыт работы в одном месте должен составлять не менее трёх месяцев.
• Постоянный вид регистрации в населённом пункте, где есть отделение Альфа Банка.
• Номер одного из сотовых операторов.
• Кредитная история не должна быть отрицательной, т.к. в этом случае придёт отказ.

Если возникнут вопросы можно проконсультироваться, позвонив по номеру: 8-800-200-00-00.

Закрытие кредитной карты

После принятия клиентом решения закрыть банковский счёт появляется вопрос: «Как закрыть кредитную карту Альфа Банка без осложнений?». В первую очередь следует посетить офис банка для написания заявления, в котором нужно указать причину закрытия кредитки.

Нельзя закрыть карту Альфа Банка через интернет-банк «Альфа-клик» или при помощи телефонного звонка в отдел по работе с клиентами. Кредитка закрывается только после того, как было написано заявление пользователем лично.

После подачи заявления счёт будет закрыт через 45 дней. По истечению этого срока необходимо позвонить оператору по телефону 8-800-200-00-00 и уточнить информацию о закрытии кредитки, также по этому номеру можно узнать, как закрыть карту. Либо лично посетить офис, в котором менеджер предоставит нужную информацию.

Не возникнет проблем с закрытием, если на счету отсутствует задолженность. Если же какая-то сумма находится в займе, тогда следует предпринять следующие шаги:

• Получить информацию о сумме задолженности.
• Пополнить счёт при помощи банкомата наличными средствами.
• Далее нужно дождаться подтверждения зачисления средств насчёт погашения кредита. Денежные средства могут находиться в состоянии hold от 1 до 3 суток. В этот период закрытие кредитной карты невозможно.
• После перевода средств на счёт погашения кредита, нужно вновь посетить отделение банка, и написать заявления. После 45 дней кредитка будет не действительна.
• Затем обязательно необходимо уточнить закрылся ли счёт.

Какие могут возникнуть сложности

Основная сложность, которая может возникнуть, когда закрывается кредитка – длительный срок. Соответственно, если было задумано взять займ в другом банке или существует другая причина, по которой нужно сделать карту неактивной в определённое время, тогда о закрытии стоит позаботиться заранее.

Вторая сложность берёт своё начало из первой. В момент между подачей заявления и блокировкой карты может произойти списание за услуги годового обслуживания, и тогда придётся проходить процедуру сначала, т.к. заблокировать карту с задолженностью нельзя.

Открытие дебетовой карты.

Дебетовая карта отличается от кредитной тем, что на её счету нет кредитных средств. Прежде чем совершить покупку или оплатить услугу, необходимо пополнить счёт. Дебетовые карты оформляют клиенты банков, не желающие оформлять кредит.

При оформлении дебетовой карты нужно помнить, что за пакет предоставляемых услуг нужно будет платить. Стоимость пакета зависит от количества функций, которые расширяют возможности удалённого управления своими счетами.

Для того чтоб оформить дебетовую карту Альфа Банка потребуется минимальный пакет документов и не больше 15 минут времени. Оформить заявку можно двумя способами:

1. Личное обращение в отделение Альфа Банка. При себе необходимо иметь паспорт.
2. Также можно оформить заявку на сайте Альфа Банка в разделе «Дебетовые». Для оформления пластикового носителя через интернет потребуется ввести в поля личные данные и данные паспорта. Далее поступит звонок от оператора, для уточнения информации.

В любом случае получение готовой карты производиться в отделении банка. Пополнить банковский счёт можно сразу у оператора либо через терминалы, которые располагаются в офисах банка, торговых сетях.

Банк предоставляет клиенту три вида дебетовых карточек: классическая, платиновая и золотая, каждая из которых обладает преимуществами, но пакет услуг отличается по количеству функций и стоимости.

Как закрыть дебетовую карту

Закрыть дебетовую карту Альфа Банка можно только стандартным путём. Для этого потребуется посетить ближайшее отделение и написать заявление, образец которого находится у оператора.

Если в Альфа Банке отсутствуют дополнительные счета, не подана заявка на выпуск другой карты, отсутствует задолженность за годовое обслуживание, тогда по просьбе клиента должны выдать копию заявления. Многие не пользуются данной возможностью, считая, что в этом нет необходимости. Юристы рекомендуют брать копию, т.к. она может пригодиться в дальнейшем. Так же следует получить мемориальный ордер, в котором написано о том, что клиент дал согласие на уничтожение пластикового носителя. Нужно тщательно перепроверить корректность ведённых данных, но предварительно карточка должна быть сдана.

https://alfabankinfo.com/karty/kak-zakryt-kreditnuiu-kartu
https://odengah.com/karty/kak-otkryt-i-zakryt-kartu-alfa-banka