Оглавление
Как избавиться от карты отп банка
Чтобы закрыть Вашу кредитную карту, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться в любое отделение Банка для написания соответствующего заявления.
Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.
Другие ответы и комментарии:
Вы можете узнать, есть ли задолженность по Вашей кредитной карте, одним из следующих способов:
— обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01;
— оформив запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru;
— позвонив на Skype otpbank_russia.
В случае, если в Вашем городе отсутствуют представительства ОТП Банка, Вы можете направить заявление на закрытие карты по почте. Уточнить, какие данные необходимо указывать в заявлении, а также на какой адрес его нужно направить, Вы сможете одним из способов, указанных выше.
..прислали кредитную карту.. хочу ее активировать,звонил по данному номеру 88002007001 каждый раз оператор обещает со мной связаться но так никто не перезванивает..хотя когда я заново звоню девушки отвечают что заявка мне перезвонить в силе ждите перезвонят, вопрос и долго мне ждать
Наиль, если по какой-то причине активация Вашей карты невозможна по звонку в Информационный центр ОТП-Банка, Вы можете также позвонить на Skype otpbank_russia или обратиться напрямую в отделение Банка.
Здравствуйте. Есть кредитная карта. Хочу её закрыть. Узнала по телефону всю сумму. Пришла в филиал ОТП банка,а заявление на получение счет выписки не принимают. Как поступит правильно?
Ольга, для закрытия кредитной карты ОТП Банка Вы должны сначала полностью погасить задолженность, после чего оформить соответствующее заявление в отделении Банка и сдать карту для ее блокировки и уничтожения.
Если сотрудники Банка не принимают от Вас заявление, наверняка на это есть какая-то причина, которую необходимо выяснить, т.к. других способов корректного закрытия кредитной карты не существует.
На нашем сайте Вам может также пригодиться статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.
Татьяна, согласно ст. 1175 ГК РФ граждане, принявшие наследство, вместе с ним получают и обязательства по оплате долгов наследодателя. При этом наследники отвечают по долгам не всем своим имуществом, а только в пределах того, что им перешло по наследству, начисление процентов на сумму кредита продолжается и после смерти заемщика и выплачивать их также предстоит наследникам. Также Банк имеет право потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства.
Однако обратите внимание, что размер неустойки можно уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ. Кроме того, суд может учесть обстоятельство, что невыплата кредита не связана с преднамеренным отказом заемщика, а является следствием его смерти. Если наследство поделено между несколькими гражданами, то они отвечают по обязательствам умершего пропорционально — в зависимости от стоимости полученного имущества.
В случае же, если наследство переходит к несовершеннолетним, то от их имени действуют законные представители: родители, опекуны, попечители, и погашение задолженности также возлагается на законных представителей несовершеннолетних наследников.
Однако в любом случае Вам лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом для правильной координации Ваших дальнейших действий.
У моего мужа карта ОТП истёк срок пользования в мае этого года,долг полностью погашен но что бы закрыть карту ему сказали заплатить сумму в 20тысяч,и каждый месяц ему идёт начисление процентов больше 800руб,правомерны ли действия со стороны банка ОТП ?
Светлана, не совсем понятно, как может быть полностью погашен долг, если по карте имеется задолженность в размере 20000 рублей, на которую продолжают начисляться проценты. Для закрытия кредитной карты необходимо внести всю сумму задолженности, заблокировать карту и оформить соответствующее заявление.
Если Вы не согласны с какими-либо операциями, в связи с которыми возникла задолженность по карте, то в таком случае можно оформить заявление о спорной транзакции в отделении Банка.
Наталья здравствуйте — Задолженности по карте нет,долг полностью погашен даже больше на 200руб но как сказали что за пользование картой и что бы они закрыли карту то надо заплатить 20тыс.. карта была действительна до мая месяца-до мая не было ни задолженности и не пользовались и не снимали больше деньги.
Как закрыть кредитную карту ОТП Банка?
Иван, при обращении в отделение Банка Вам нужно было на месте оформить соответствующее заявление и предоставить его банковскому.
Как закрыть карту ОТП Банк, если в городе нет филиала?
Олеся, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем направления письменного.
Как закрыть карту ОТП Банка?
Наталья, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем предоставления.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Блокировка и закрытие банковской карты ОТП банка
Закрыть кредитную карту необходимо в том случае, если в ее использовании исчезла необходимость. Также, если карточка украдена или утеряна, нужно максимально быстро пресечь возможность ее использования другими лицами.
Способы как заблокировать карту ОТП банка
Приостановить действие карточки ОТП можно с помощью любого из следующих вариантов:
- Через Интернет в Личном кабинете.
- Через мобильное приложение.
- По телефону горячей линии банка.
- По СМС с номера, подключенного к сервису мобильных уведомлений.
- В отделении ОТП банка.
Через интернет
Чтобы заблокировать карту ОТП банка через интернет, нужно выполнить пошагово следующие действия:
- Зайти на сайт ОТП банка.
- Перейти по кнопке «Интернет-банк», расположенной в правом верхнем углу.
- На открывшейся странице входа в Личный кабинет ввести логин и пароль.
- Найти в списке действующих счетов карточку, которую необходимо заблокировать.
- В меню «Информация» выбрать из перечня доступных операций строку «Заблокировать карту».
- Ввести код подтверждения из СМС.
Если операция будет проведена успешно, рядом с номером карточки появится соответствующий значок о блокировке. При необходимости можно будет снять ограничение, выбрав в меню вкладку «Разблокировать карту».
Через приложение
Еще один способ заблокировать кредитную карту ОТП банка – использование мобильного приложения «ОТП директ». Для этого нужно войти в личный кабинет со смартфона, поддерживающего операционную систему Андроид или iOS. Заблокировать карточку в «ОТП Директ» можно по инструкции для интернет-банкинга.
По телефону
Если держатель не имеет доступа к личному кабинету, но нужно срочно провести блокировку, можно позвонить по телефону службы поддержки клиентов ОТП. Горячая линия работает по двум номерам: 0707 и 8-800-100-55-55. Обратиться с просьбой о блокировке можно круглосуточно.
Важно! При звонке в call-центр специалист попросит сказать полный номер банковской карты, паспортные данные и кодовую информацию. Это нужно для оперативной и точной идентификации личности держателя.
По СМС
Быстро заблокировать карту ОТП банка можно с помощью сервиса СМС-уведомлений. Для этого нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом «БЛОК 1234» или «BLOCK 1234», где 1234 – последние 4 цифры номера карточки. Далее ввести поступивший в СМС код подтверждения, после чего ее действие будет приостановлено.
Важно! Отправить сообщение с целью блокировки можно только с номера, подключенного к СМС-банку. В противном случае в проведении операции будет отказано.
В отделении банка
Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, заблокировать карточку можно в отделении ОТП банка. Нужно предъявить паспорт или другой документ, являющийся удостоверением личности, объяснить ситуацию и озвучить просьбу о блокировке.
Действие карты будет приостановлено в течение нескольких минут после принятия сотрудником заявления и проверки всех сведений.
Как закрыть кредитную карту
Расторгнуть договор об использовании и обслуживании кредитки можно, если на ней нет задолженности. В противном случае закрыть карту ОТП банка будет невозможно до погашения всей суммы долга и процентов.
Проверить наличие невозвращенных заемных средств можно в онлайн-банкинге, мобильном приложении, в телефонной службе поддержки клиентов и в офисе ОТП.
Убедившись в отсутствии долга или погасив его, нужно посетить ближайшее отделение финансовой организации. Сотрудник попросит предъявить следующие документы, чтобы закрыть кредитную карту:
- Паспорт.
- Договор о банковском обслуживании.
- Доверенность, в случае, если с целью закрытия счета обращается доверенное лицо владельца.
Специалист выдаст бланк заявления о закрытии кредитки. Держатель должен заполнить его, указав актуальные сведения и данные документов.
Закрытие счета карты ОТБ банка произойдет через 45 календарных суток. Это время необходимо для проверки всех незавершенных операций по счету и наличия задолженности.
По истечения установленного срока заявка держателя о закрытии кредитки будет исполнена.
Если на счете остались личные денежные средства, то нужно посетить офис еще раз для их получения. Другой способ – написать заявление о переводе остатка денег на реквизиты любого действующего счета клиента. После закрытия кредитки они будут перечислены безналичным способом в течение нескольких дней.
https://credit-card.ru/otvet/1300/
https://bankscons.ru/banks/otp/cards-otp/blokirovka-i-zakrytie-karty.html