Как отключить мобильный банк: через личный кабинет, телефон и SMS

Простой способ: Блокировка мобильного банка через СМС

Самый простой способ отключения этой функции – отправка СМС-сообщения на специальный номер. В поле сообщения нужно написать текст следующего формата: БЛОКИРОВКАУСЛУГ [NNNN] . Вместо “блокировки услуг” могут быть подставлены четыре других ключевых словосочетания: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKIROVKAUSLUGI, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE . Также вместо длинного трудно-читаемого запроса можно поставить две простые цифры – “04” . После этого идут четыре цифры NNNN – последние цифры на лицевой стороне вашей банковской карты.

В ответ на этот запрос автоматическая система Сбербанка пришлет вам стандартное сообщение. В нем вас попросят подтвердить свое намерение отказаться от услуг мобильного банка. Если вы не передумали – следуйте инструкциям в сообщении. Все достаточно просто.

Обратите внимание! Здесь есть одна крайне важная деталь. Ваш запрос отключит только получение вами сообщений и уведомлений. Тем не менее, абонентская плата останется, и вы будете платить по сути ни за что. На самом деле, это одна из главных причин, почему люди ищут эту статью в интернете – они не понимают, куда уходят их деньги. Для окончательного отключения мобильного банка со своего счета Сбербанк читайте инструкции ниже.

Через отделение Сбербанка

Примерный образец заявления показан ниже.

Как отключить мобильный банк через личный кабинет?

Как отключить мобильный банк через личный кабинет? Вопрос актуальный, поскольку в меню «Мобильный банк» есть, а самостоятельно отключить услугу невозможно.

Однако можно с полнофункционального приложения переключиться на бесплатный режим. В этом случае у вас не будут ежемесячно списывать 60 руб на обслуживание услуги. Мобильный банк облегченной версии не напрягает смс-уведомлениями о совершенных операциях по снятию/пополнению баланса кредитной карты и не списывает средства за проверку состояния счета. Однако доступ в приложение и подтверждения транзакций осуществляются с смс-уведомлениями.

Как отключить мобильный банк через телефон?

С «личным кабинетом» все понятно. А как отключить мобильный банк через телефон? Это тоже интересно любознательным пользователям приложения.

Полностью отменить услугу «Мобильный банк» вполне возможно, позвонив в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Оператору нужно будет продиктовать серийный номер пластиковой карты, фамилию, имя, отчество держателя и постараться вспомнить кодовое слово, указанное при оформлении договора на выпуск банковской карты.

Заявку рассматривают 2-3 рабочих дня, в том случае, если дозвониться оператору удалось и он внял просьбе клиента.

Звонок на короткий номер 900

Позвонив на номер 900, клиент должен назвать последние 4 цифры номера карты, прочую контрольную информацию, а также продиктовать паспортные данные. Операция совершается моментально, если сотрудником банка не будут выявлены несоответствия.

Звонок с мобильных телефонов — бесплатный. Сотрудник кредитной организации запрашивает только указанную информацию. ПИН-код, cvc2/cvv2 коды и другие конфиденциальные данные не подлежат разглашению, в том числе работникам Сбербанка.

Отключение мобильного банка в офисе кредитной организации

Если ни один из указанных способов недоступен, клиент может деактивировать опцию в любом отделении Сбербанка на территории РФ. Для этого потребуется иметь при себе карту и паспорт гражданина России.

Услуга оказывается бесплатно. Сотрудник банка имеет право отказать в оказании услуги, если клиент не предъявил паспорт, либо опция отключается по карте, принадлежащей третьему лицу. Длительность операции составляет на более нескольких минут. При отключении мобильного банка в офисе Сбербанка, используется банкомат или терминал самообслуживания клиентов.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

• Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
• Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум» , на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк».

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип карты	Цена/мес
Базовые*	30 руб.
Стандартные**	60 руб.
Премиальные***	бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Отключение «Сбербанк Онлайн» посредством USSD-запроса

Удобный способ быстрого отключения личного кабинета – отправка запроса с мобильного телефона. Наберите команду *900*04# и нажмите клавишу вызова. Вскоре кредитная организация обработает ваш запрос, выслав ответное уведомление. Удаленное обслуживание будет успешно отключено. Рассмотренный способ является временным и легко обратимым. Поэтому если пользователь захочет снова авторизоваться в кабинете, рекомендуется отправить другую команду *900*05# с мобильного телефона.

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

Сразу после отключения кабинета мобильное приложение становится бесполезным. Пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе, даже если укажет правильные реквизиты входа. Чтобы программа не занимала свободное пространство, ее рекомендуется удалить. Если ваше устройство работает на системе Android, откройте «Настройки». Затем выберете раздел «Приложения» и найдите пункт «Сбербанк». Нажмите кнопку «Удалить», расположенную рядом.

Если телефон работает на системе iOS, удалить программу намного проще. Коснитесь и продолжительно удерживайте иконку «Сбербанка» на главном экране. В результате отобразится крестик, предназначенный для удаления приложения. Нажмите по нему и дождитесь, пока операция будет выполнена. Если клиент снова захочет пользоваться мобильным банком, нужно установить бесплатное дополнение из каталога App Store, предварительно подключив дистанционное обслуживание.

Кстати, пользователям не обязательно подключать полный набор уведомлений, помогающий узнавать о выполненных банковских операциях. Будет достаточно тарифного плана под названием «Экономный» без абонентской платы. Чтобы подключить его, наберите команду «ЭКОНОМ+****», где **** – последние цифры номера вашего платежного средства. Отправьте полученный текст по номеру 900. Вскоре тариф успешно сменится. Теперь банк будет отправлять только важные уведомления.

Почему может возникнуть необходимость в отключении

Несмотря на широкий спектр услуг, предлагаемый сервисом Мобильный Банк Сбербанка, все же, иногда, по тем или иным обстоятельствам возникает необходимость в его отключении. Какие же бывают случаи, приводящие к данной необходимости?

• При утере мобильного телефона, к которому подключен мобильный банк, или получении злоумышленниками доступа к вашему номеру.
• Когда необходимость постоянно пользоваться картой Сбербанка, например – при переходе на услуги другого банка – чтобы не платить за предоставление данной услуги.
• Так же, при желании, можно перейти на тариф «Экономный» — за данный тариф плата не взимается.
• В случае утери Вами карты Сбербанка, с последующим восстановлением ее в одном из офисов – Вам нужно будет снова подключить мобильный банк.

Важно: необходимо помнить, что без функции «Мобильный банк» станет невозможным вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн, так же Вы перестанете получать различные информационные СМС об операциях, проводимых с вашей карты и коды подтверждений операций.

Заблокировать услугу Мобильный Банк

Итак, данный способ поможет Вам, в случае утери телефона или sim-карты, кредитной или дебетовой карты Сбербанка быстро заблокировать доступ к Вашему счету. Существуют следующие способы блокировки мобильного банка:

Блокировка услуги Мобильный Банк

Разблокировать услугу Мобильный Банк

После благополучного восстановления доступа к мобильному телефону или истечению иных обстоятельств, приведших к блокировке услуги, у пользователя обязательно возникнет желание быстро и без лишних хлопот восстановить действие сервиса мобильного банка. Вот как это сделать:

Информация

Устройства самообслуживания

В устройствах самообслуживания мобильный банк блокируется в таком порядке:

1. карточка помещается в устройство;
2. вводится пин-код;
3. выбирается «Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк»;
4. далее следуют указаниям системы с учетом особенностей модели аппарата. Возможно, придется выбрать название подключенного тарифа и нажать «Отключение», возможно, нужно будет перейти в настройки и активировать блокировку;
5. об успешности операции уведомляют по СМС. Сообщение поступает в течение 3 суток.

Переход с «Полного» пакета на «Эконом»

Чтобы сэкономить на обслуживании достаточно отключить “Полный пакет” в Сбербанке и перейти на версию «Эконом». Согласно тарифам:

• «Полный» пакет, предполагающий информирование держателя карты обо всех, в том числе расходных операциях, по карточному счету стоит 60 или 30 рублей в месяц в зависимости от типа карточки;
• «Эконом», когда информация о финансах предоставляется на основании запроса держателя карты. Абонентская плата не предусмотрена, но каждый ответ системы платный. Запрос баланса обойдется в 5 рублей, выписка по карте — 15 рублей.

Смена тарифного плана в мобильном приложении осуществляется так:

1. заходят в программу;
2. идут в раздел «Мои карты»;
3. прожимают ссылку на карту;
4. активируют кнопку «Настройки»;
5. перемещаются в «Уведомления»;
6. изменяют тип плана.

Еще один способ перейти на более экономичный режим мобильного банка — это отправить на номер 900 SMS “ЭКОНОМ 1234», где 1234 — последние цифры номера карточного бланка. Команду можно записать и так:

• ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ;
• EKONOMNIYPAKET;
• ECONOM;
• ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ.

В ответ поступает СМС с одноразовым кодом, который пересылают обратно для подтверждения действия.

Посещение офиса

Если есть возможность обратиться в офис Сбербанка лично, то осуществить процедуру можно там. Для этого необходимо взять талончик, который напечатает устройство, находящееся при входе.

При себе нужно иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• банковскую карточку.

Вместо карточки можно предоставить оператору договор о ее получении.

Звонок по горячей линии

Данный вариант является одним из самых удобных, так как позволяет осуществить полное отключение услуги дистанционным способом.

Необходимо воспользоваться своим телефоном и набрать указанный на картинке номер. Далее необходимо огласить оператору сложившуюся ситуацию и заявить о своем намерении отключить услугу.

Перед осуществлением звонка необходимо быть готовым к тому, что специалист попросит клиента подтвердить свою личность. Это необходимо для того, чтобы осуществить идентификацию обращающегося и выявить, имеет ли он право на проведение операции. Если никаких проблем не возникнет, то услуга будет отключена моментально.

Отправка СМС

Способ является самым простым, так как пользователю потребуется только отправить СМС-уведомление. Номер 900 принадлежит Сбербанку, предназначен он для того, чтобы пользователи могли совершать различные операции со своим платежным инструментом.

1. Отправить СМС.
2. Если клиент является держателем нескольких карточек, то после вышеуказанного слова ввести последние 4 цифры необходимого платежного инструмента.

Как только указанные шаги будут осуществлены, на телефон пользователя придет СМС, в котором говорится о том, что функционирование услуги успешно приостановлено. Однако осуществляется лишь ее временная заморозка.

Бесплатное пользование

Перед подключением клиент должен выбрать для себя пакет услуг. Он бывает двух видов: полный и экономный.

Что касается полного, то на протяжении первых двух месяцев он предоставляется держателю пластика на бесплатной основе. После того как этот срок подойдет к концу, с карточки клиента начнут каждый месяц списывать 60 рублей. Это считается платой за «Мобильный банк». С одной стороны сумма небольшая, но в год услуга обходится в 720 рублей.

Если платные услуги не подходят, то можно подключить эконом-пакет. Тогда услуга будет предоставляться на безвозмездной основе. Начать ею пользоваться можно только посредством выполнения одного из нижеперечисленных способов:

1. Лично обратиться в офис Сбербанка.
2. Воспользоваться сбербанковским банкоматом.
3. Отправить СМС-сообщение.

Что касается последнего варианта, то он считается самым удобным, так как позволяет подключить другой пакет услуг дистанционным способом. Клиенту потребуется отправить СМС:

*4555 – последние цифры платежного инструмента.

Чтобы подтвердить операцию, необходимо отправить полученный одноразовый код на указанный номер. Если все будет сделано верно, то на номер телефона поступит СМС-уведомление, в котором говорится об успешной смене пакета.

Быстрое отключение сервиса через СМС

Очень просто отказаться от сервиса при помощи СМС. Этот вариант считается самым быстрым и удобным для большинства пользователей Мобильного банка. Для осуществления операции достаточно отправить специальное сообщение на номер 900. В нем должна содержаться такая информация: «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ». Если клиент имеет сразу несколько карточек, то в СМС ему необходимо конкретизировать, какую из них следует исключить из системы Мобильного банка. Для этого последние 4 цифры ее номера следует указать после пробела в том же сообщении.

После отправки СМС на телефон должно прийти ответное сообщение. В нем находится текст, оповещающий пользователя об удачном отключении услуги. Если СМС так и не поступило, то клиенту стоит позвонить на горячую линию банка, чтобы с сотрудником выяснить этот вопрос.

Каждому клиенту необходимо знать, как отключить Мобильный банк Сбербанка при помощи СМС-сообщения. Благодаря этому способу удастся моментально отказаться от пользования сервисом, если потерян телефон. А также возможно имела место поломка сим-карты, без которой нельзя провести нужные операции в Мобильном банке.

Отказ от функции через банкомат

Банковские устройства самообслуживания дают наиболее широкие возможности для управления подключаемыми функциями карточки. Самостоятельно отключить мобильный Банк через терминал или банкомат можно только с пластиковой карточкой. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией для отключения:

1. Вносим пластиковое средство в картоприемник устройства.
2. Проходим проверку по ПИН-коду.
3. В стартовом меню находим выбираем пункт «Мобильный банк».
4. Находим в списке функций надпись «Отключение». Нажимаем по кнопке.

После этого в банк будет отправлен запрос на отвязку мобильного сервиса от пластиковой карты и номера телефона. В течение нескольких рабочих дней на номер телефона придет уведомление об успешном отключении.

Служба технической поддержки клиентов

Отключение мобильного сервиса Сбербанка возможно звонком на телефон горячей линии по номеру 900. Работники постараются устранить проблему клиента максимально быстро. Звонки в центр поддержки совершаются круглосуточно.

Следуем пошаговому руководству:

1. Делаем звонок на номер контактного центра для клиентов.
2. Ждем ответного приветствия оператора.
3. Сообщаем работнику, что хотим отвязать услугу от своего мобильного номера (внимательно случаем указания оператора).
4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
5. Называем секретную фразу или слово, которое вы установили на момент подписания договора с банковской организацией (работник не имеет права продолжать обслуживания без идентификации пользователя).

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту. Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты. Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно. Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

• Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
• В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
• В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить Мобильный банк через интернет

В связи с тем, что личные данные владельцев аккаунтов в Сбербанк-онлайне часто становятся добычей злоумышленников (и не только – например, доступ к страницам из-за недосмотра взрослых получают дети), банк стремится максимально обезопасить себя и клиентов от несанкционированных операций. Поэтому отключить или даже просто заблокировать Мобильный банк через интернет-приложение нельзя. Но есть еще один способ изменить функционал мобильного сервиса так, чтобы никто, кроме вас, не мог им воспользоваться:

входим в Сбербанк-онлайн; на главной странице в правой колонке выбираем «Мобильный банк»;

Нажмите для увеличения изображения

на открывшейся странице Мобильного банка смотрим свой тариф и набор услуг; отключить Мобильный банк мы не можем, зато есть возможность приостановить действие услуги «Быстрый платеж» (без нее невозможно осуществлять платежи при помощи СМС и USSD-команд). Нажимаем ссылку «отключить»;

Нажмите для увеличения изображения

во всплывающем окне выбираем «Подтвердить по SMS»;

Нажмите для увеличения изображения

на телефон приходит код, вводим его в соответствующее окно. «Быстрый платеж» приостановлен. Полностью отключить услугу можно только в отделении банка.

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды

USSD-команда – это набор символов, который отправляется не сообщением, а звонком. Отключить Мобильный банк при помощи команды нельзя, а заблокировать можно. Правда, действует эта функция только для абонентов Билайна, Мегафона и Теле2.

Чтобы заблокировать Мобильный банк, набираем на клавиатуре *900*04# — и нажимаем кнопку набора номера. Автоинформатор сообщит вам, что функция заблокирована. Также можно отключить «Быстрый платеж»: *900*13# — и нажать кнопку набора номера.

Заключение

Сервис контроля и проведения платежей по картам Сбербанка при помощи СМС удобен и функционален, но есть несколько ситуаций, когда Мобильный банк требуется отключать. Если вы потеряли телефон, перестали пользоваться услугами Сбера или просто хотите чуть сократить свои расходы, воспользуйтесь одним из описанных в этой статье способов. Единственный «железобетонный» вариант отключения (когда вы на 100% уверены, что Мобильный банк не нужен) – обращение в отделение банка с заявлением. Дистанционно – при помощи СМС, USSD-команды, звонка на горячую линию банка или в Сбербанк-онлайне – можно заблокировать услугу или изменить тариф на более экономичный.

Все изменения в перечне услуг Мобильного банка (в том числе блокировка) происходят при помощи набора несложных действий: отправки коротких сообщений или выполнения одной-двух команд. Подключение и отключение мобильного сервиса Сбербанка бесплатное.

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк (он же смс-банк) – услуга, с помощью которой можно получать уведомления о зачислениях и тратах, и совершать операции, отправив сообщения на номер 900. Стоимость пакета зависит от типа карты и доставляет от 30 до 60 рублей. Для отключения услуги следует обратиться в офис с паспортом, позвонить по телефону горячей линии или войти в Сбербанк Онлайн. Разберем каждый способ отключения услуги.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Мобильный банк – это когда для пополнения баланса, перевода денег или оплаты других услуг вы отправляете сообщение на короткий номер 900 с определенной комбинацией. Все комбнации указаны на сайте Сбербанка.

К примеру, чтобы перевести деньги между своими картами нужно отправить sms на номер 900, прописав «Перевод ХХХХ ZZZZ 100». Вместо ХХХХ нужно указать последние 4 цифры карты отправителя, а вместо ZZZZ последние 4 цифры карты получателя.

Не нужно путать мобильный банк и мобильное приложение. В первом случае услуга платная и позволяет через отправления сообщения на номер 900 выполнять операции. Мобильный банк – это приложение, которое нужно скачать и установить на телефон. После входа в приложение можно запрашивать выписки, переводить деньги, оплачивать услуги, отправлять заявку на кредит. Функционал мобильного банка намного больше.

Подключение услуги позволит:

• получать уведомления об операциях по карте;
• оплачивать различные услуги и счета;
• заблокировать карту при ее утере или краже;
• переводить деньги другим людям;
• погашать кредиты;
• отслеживать последние поступления.

В случае потери карты, оповещения о покупках позволят своевременно выявить мошеннические действия, и немедленно заблокировать пластик.

Если вы сменили номер телефона, или потеряли смартфон, то мобильный банк нужно отключить. Плата за услугу будет удерживаться, а получать уведомления, и совершать платежи не удастся. Если телефон попадет в руки мошенников, есть риск лишиться своих средств.

Иногда клиенты решают отказаться от СМС-банкинга из-за стоимости услуги. Если клиент не смог разобраться с функциями услуги, то считает, что деньги списываются за воздух.

Обратите внимание! Если вы являетесь владельцем кредитной карты Сбербанка, то СМС-банк автоматически подключается при открытии карточки. Полный пакет услуги для кредиток предоставляется бесплатно. Также бесплатное обслуживание по премиальным дебетовым картам.

За полный пакет мобильного банка для дебетовой карты придется платить. Стоимость зависит от типа карты и составляет от 30 до 60 рублей.

Как отключить мобильный банк в Сбербанке

Если вы решили отказаться от использования мобильного банка, отключите услугу. В Сбербанке можно полностью оказаться от мобильного банка или перевестись на тариф «Экономный». При экономном тарифе будут поступать только сообщении с кодами, для подтверждения различных операций. К примеру, для подтверждения оплаты товаров через интернет-магазин или погашение кредита.

Полное отключение услуги проводится в случае, когда телефон, к которому привязана карточка, потерян или украден. Дополнительно нужно заблокировать SIM-карту, для этого обратитесь к своему оператору.

Отключить смс-банка можно тремя способами:

1. Через сервис Сбербанк Онлайн.
2. В любом отделении Сбербанка по паспорту.
3. Через контактный центр по номеру 900.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Отменить услугу можно через приложение и веб-версию Сбербанк Онлайн. Вам не нужно выходить из дома, понадобится лишь устройство с выходом в интернет и две минуты свободного времени.

Для отключения услуги следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
• В главном меню выберите вкладку «Настройки».

• Перейдите в раздел «Уведомления».
• Нажмите на карту, по которой желаете отключить уведомления.
• Кликните на номер телефона, нажмите кнопку «Отключить уведомления».

Если вы перешли на новый дизайн, то:

Если у вас сменился номер телефона, но вы и дальше планируете пользоваться услугой, после выбора карты, нажмите кнопку «Изменить номер телефона». Введите новый номер телефона, на него оповещения будут поступать после подтверждения операции.

Как отменить услугу по телефону 900?

При утере или краже смартфона нужно предпринять срочные меры и быстро заблокировать СМС-банк. Как только обнаружили пропажу телефона, позвоните по номерам:

• 900 – для России;
• +7 495 500 55 50, если находитесь за границей.

Сотрудник колл-центра для идентификации личности клиента запрашивает паспортные сведения, номер карточки и контрольное слово. Перед звонком заранее подготовьте паспорт.

Как отключить услугу через офис банка?

Перед тем как обратиться в банк вы можете уточнить адрес и график работы на нашем портале. Информация предоставляется бесплатно 24/7.

При отказе от услуги через отделение:

1. Посетите отделение, возьмите талон электронной очереди.
2. Обратитесь к сотруднику с просьбой отключить СМС-банк.
3. Предъявите паспорт и карту.
4. Заполните заявление, которое даст сотрудник Сбербанка.
5. Рассмотрение письменного запроса может занять до 3 рабочих дней.
6. После подтверждения операции на телефон придет смс-сообщение об отключении мобильного банка.

Данный способ является самым надежным при отключении СМС-банкинга.

Обратите внимание, что отключить услугу можно только в любом регионе, на всей территории РФ.

Отключить смс-банк через офис может также официальный представитель, при наличии нотариальной доверенности. Главное, чтобы в доверенности были прописаны полномочия обратившегося, а именно «подключение и отключение услуг по расчетному счету или карте, открытому в Сбербанке». Прописывать номер карты в доверенности необязательно.

Как отказаться от смс-банка через номер 900?

С помощью отправки смс-сообщения можно лишь отключить уведомления. Оповещения об операциях по карте приходить не будут, но при оплате интернет-покупок продолжат поступать одноразовые пароли.

Наберите для приостановки услуги текст «ЭКОНОМНЫЙ****», где ****– 4 последние цифры номера карты, и отправляйте сообщение на номер 900. В ответ банк пришлет сообщение об отключении уведомлений.

Если вы хотите полностью отказаться от СМС-банка, сделать это можно в отделении Сбербанка, либо при звонке на номер 900.

https://sberbank-900.ru/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-cherez-lichnyj-kabinet-telefon-i-sms/

Как отключить мобильный банк Сбербанка