Как проверить баланс на карте Почта Банк

Почта Банк выпускает много дебетовых и кредитных карт, предлагает гражданам выгодные и удобные финансовые инструменты. Он применяет в работе современные технологии: чтобы проверить баланс карты Почта Банка, даже из дома выходить не обязательно. Информацию можно получить по телефону или через интернет.

На Бробанк.ру найдете полную информацию по продуктам Почта Банка, по его картам, кредитным программам. Рассмотрим и то, как проверить баланс на карте Почта Банка, пошаговая инструкция по всем вариантам.

Самый простой вариант — онлайн

При открытии счета, оформлении кредита или карты любого вида сотрудник всегда предложит регистрацию личного клиентского кабинета. Это бесплатный сервис, дающий доступ к счету круглосуточно. Клиент может выполнять там различные операции:

• совершать переводы на карты и счета любых банков;
• оплачивать коммунальные услуги, телевидение, интернет;
• заказывать услуги, выписки по счетам;
• проверять состояние счетов.

Чтобы проверить баланс карты Почта Банка, достаточно зайти в систему. На главном экране сразу будут видны все открытые счета клиента. По каждому можно просмотреть баланс, историю операций, заказать выписку.

Если у вас нет доступа в банкинг, его можно оперативно получить. Для этого можете обратиться на горячую линию Почта Банка или пройти регистрацию самостоятельно. Достаточно зайти на страницу входа в банкинг (ссылка находится на главной странице сайта банка), в открывшемся поле ввести свой номер телефона, привязанный к карте.

На телефон придет код-подтверждение, после его введения сразу откроется доступ в банкинг. Если к номеру телефона привязаны карты и счета, они сразу отобразятся в системе с указанием баланса. С ними можно будет выполнять любые финансовые операции.

Мобильное приложение

Узнать баланс карты Почта Банка можно и с помощью своего мобильного телефона. Банк предлагает своим клиентам аналог интернет-банка — специальное мобильное приложение, которое можно установить на смартфон.

В приложении можно совершать любые платежные операции: все точно так же, как и с обычным банкингом. Просто в этом случае сервис адаптирован для использования на телефоне. Зайдя в приложение, можно на главном экране сразу увидеть состояние своих счетов.

Установить мобильный банк просто. Скачиваете приложение через Google Play или App Store, вводите свой номер телефона, подтверждаете его присланным через СМС-сообщение кодом. Все, операция выполнена. Можете заходить в приложение и смотреть баланс Почта Банка.

Мобильное приложение будет доступно везде, где есть выход интернет. Можете зайти туда, когда нужно, просмотреть баланс, выполнить финансовую операцию.

Как проверить баланс карты Почта Банк через СМС

Всем держателям дебетовых и кредитных карт предлагается подключение услуги СМС-информирования. При ее наличии на привязанный к услуге мобильный телефон будет приходит сообщение с указанием деталей операции. Оповещения поступают при совершенно всех изменениях баланса: пополнение, снятие наличных, операции оплаты товаров и услуг и пр.

В SMS указывается, что за операция совершена, где она выполнена, на какую сумму. И самое важное — сколько денег осталось на карте после ее проведения. Таким образом и можно увидеть остаток по счету.

В итоге, чтобы узнать баланс на карте Почта Банка, нужно выполнить одно из двух возможных действий:

1. Просмотреть историю СМС-сообщений. В последнем послании банка как раз и увидите, сколько денег осталось на счету.
2. Совершить любую операцию по счету, на телефон тут же поступит СМС-сообщение, где и увидите нужную информацию.

Услуга SMS-информирования — платный сервис, который подключается по желанию клиента. Стоимость опции нужно смотреть в тарифах на обслуживание именно вашей карточки.

Например, рассмотрим условия предоставления по популярной дебетовой карте Почта Банка Вездедоход. Плата за информирование по ней — 59 рублей ежемесячно. Но она не берется в первые 2 месяца после подключения и в случае отсутствия по карте движения средств в отчетном месяце.

Рекомендуем подключить СМС-информирование. Это полезная услуга, вы всегда будете в курсе проведенных операций и состояния счета. Опция подключается в отделении Почта Банка, при себе необходимо иметь паспорт.

Как узнать баланс на карте Почта Банка по телефону

Если указанные выше методы неудобны или неактуальны, можно воспользоваться альтернативными способами. Один из них — просто позвонить на горячую линию Почта Банка по бесплатному номеру 8800 550 0770.

Звонок принимает автоматический информатор. Нужно прослушать пункты меню, выбрать нужный и после назвать свои данные. Для идентификации личности потребуется паспорт и номер карты, держите их при себе. Так как данные принимает автомат, их нужно говорить четко. После подтверждения личности система озвучит состояние счета.

Всегда можно перейти в режим разговора с реальным оператором. Для этого в любой момент в процессе звонка нужно нажать звездочку.

Получение информации через банкомат

Почта Банк имеет большую сеть банкоматов, его офисы и устройства располагаются практически во всех отделениях Почты России. Более того, эта организация входит в группу ВТБ, поэтому и банкоматы этого банка тоже можно использовать для обналичивания и получения сведений о балансе.

Точные места расположения терминалов найдете на сайте Почта Банка. Банк показывает точки нахождения устройств на специальной карте, плюс сопровождает информацию адресами расположения и временем работы. Банкоматы Почта Банка есть везде, даже в небольших населенных пунктах — это самый доступный российский банк.

Проверить баланс карты Почта Банка можно так:

1. Подойдите к банкомату.
2. Вставьте в устройство карту, введите ПИН-код.
3. В меню на экране нажмите на кнопку “Проверка баланса”.
4. Система предложит вывести его на экран или распечатать на чеке — выбираете нужный вариант.

Проверять баланс карты можно и в “чужих” банкоматах, но это будет платная услуга. Стоимость выполнения операции смотрите в тарифах на обслуживание карты. Обычно это 30-50 рублей за каждую проверку.

Обращение в офис Почта Банка

Еще один вариант как проверить баланс Почта Банк — просто обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт, так как потребуется идентификация личности. Саму карту можно с собой не брать.

Адреса офисов и график их работы также найдете на сайте финансовой организации. Выбираете удобный офис, подходите в порядке очереди, говорите менеджеру о цели визита, даете паспорт. Сотрудник банка представит информацию о состоянии счета. Там же при необходимости можно сразу взять выписку по счету.

Конечно, каждый раз для проверки состояния счета в офисы и банкоматы не побегаешь, поэтому лучше пользоваться более удобными вариантами, которые всегда будут под рукой. Например, гораздо проще проверить баланс на карте Почта Банк через СМС-информирование, банкинг или мобильное приложение. В последних двух случаях сведения даются бесплатно и всегда находятся под рукой.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Как проверить карту

Уважаемый Дмитрий Васильевич, вы можете проверить баланс карты онлайн, через мобильное приложение, через СМС, по телефону службы поддержки, через банкомат или в офисе Почта Банка.

Как узнать баланс карты Почта Банк

Почта Банк – один из крупнейших банков страны, который не имеет собственных отделений и работает исключительно в формате офиса внутри почтового отделения. Кредитное учреждение создано в 2016 году по совместной инициативе владельцев группы ВТБ и ФГУП «Почта России». 50% и 1 акция Почта Банка принадлежат группе ВТБ.

Эмитент активно развивает розничный бизнес, предлагая своим клиентам кредитные и дебетовые карты. Пластик выдается также людям пенсионного возраста. Это удобный инструмент, который позволяет иметь с собой неограниченное количество средств, расплачиваться в кассах магазинов и снимать наличные в банкоматах. Карты также позволяют получать скидки по партнерским программам, пользоваться кешбэками и льготным периодом кредитования. Учитывая количество отделений Почты России, Почта банк имеет большой потенциал для размещения банкоматов и терминалов. Также карта позволяет оплачивать товары и услуги в интернете.

При использовании карты у клиента часто возникают вопросы, как узнать баланс карты Почта банка, какой способ самый удобный и оплачивается ли запрос баланса. Как и у любого другого кредитного учреждения, у Почта банка есть несколько способов уточнить остаток денежных средств на пластике.

5 способов проверить баланс карты Почта Банк самостоятельно

При использовании дебетовой карты в качестве баланса отображаются только собственные средства клиента, при получении кредитки – балансом считается остаток неиспользованного кредитного лимита. Независимо от того, какой вид пластика находится на руках у клиента, узнать остаток по карточному счету, лимит на кредитные операции и баланс собственных средств можно с помощью платных и бесплатных сервисов от эмитента:

1. По номеру карты. Если пластик на руках у клиента или он помнит номер карточки, можно заказать выписку об операциях по счету. Для этого нужно обратиться по номеру справочной службы и заказать документ с отправкой его на электронный адрес или с выдачей в отделении. Выписка позволит не только отследить все операции за период действия договора (или за любой другой период, который запросит клиент), но и будет полезна при получении визы. В «шапке» документа должен быть оказан входящий остаток на утро первого дня периода, за который формируется выписка, количество оборотов по кредиту (то есть поступления средств) и дебету (списание средств), а также исходящий остаток на последнюю дату периода.
2. Через смс-сообщение. Для получения сообщения о проведенной операции и остатке на карте, клиент должен при получении карты или позднее подключить услугу информирования. Плата за нее не взимается в течение 60 календарных дней с даты подключения, после истечения этого срока сумма комиссии составит около 50 рублей в месяц. Подключение услуги позволяет в режиме реального времени отслеживать суммы проводимых операций, остаток на расчетном счете, который привязан к карте, и наименование учреждения, в котором проведена расходная операция. Дополнительное преимущество – возможность оперативно среагировать в случае утери карты или мошеннических действий. Услугу можно подключить в любом отделении банка. Оформление происходит в течение нескольких минут с одновременным подключением. Ожидать выполнения запроса не придется.
3. Через личный кабинет на сайте. Почта банк предлагает своим клиентам услугу онлайн-банкинга. Для подключения нужно обратиться к операционисту в офисе финансового учреждения. Оформить доступ можно как сразу при получении карты, так и в любой момент до окончания срока действия карты. После подключения клиент может зайти в личный кабинет на сайте банка, кликнув по ссылке «Почта Банк Онлайн» в правом верхнем углу главной страницы, и введя номер телефона или адрес электронной почты. В открывшемся окне будет отображаться остаток собственных средств на дебетовой карте или остаток кредитного лимита по кредитке.
4. Через мобильное приложение. Почта банк разработал удобное мобильное приложение для систем Android и iOs. Скачав его и пройдя регистрацию, клиент получает доступ ко всем операциям и кредитным и дебетовым продуктам, которые открыты им в банке. После того, как клиент прошел аутентификацию, на главной странице приложение покажет списком все открытые счета и карты, а также остатки по ним. Кликнув по нужному продукту, можно выгрузить выписку, перевести деньги и оплатить услуги с данного счета. Войти в личный кабинет также можно по QR-коду, который генерируется автоматически при входе в онлайн-банк с компьютера. Возможность входа по QR-коду поддерживается в версиях мобильных приложений: Android – не ниже 3.4.1, iOS – в версии 3.5.0.
5. В банкоматах и терминалах. Для проверки баланса в банкомате Почта банка или другого финансового учреждения нужно иметь с собой карту. Для получения остатка баланса необходимо вставить карту в приемное устройство банкомата и набрать на клавиатуре банкомата пин-код. Далее нужно выбрать пункт меню «запрос остатка» или «запрос баланса» и подтвердить печать на чеке или вывод суммы на экран. Если запрос осуществляется в банкомате Почта банка или партнера, операция проводится бесплатно. В банкомате стороннего банка взимается комиссия в размере 50 рублей за каждый запрос. Аналогичную операцию можно осуществить и в терминале стороннего банка, сумма комиссии не изменится.

Проверить баланс карты Почта банк с помощью сотрудника банка

Самый простой способ узнать баланс – обратиться к сотруднику банка в отделении. Для получения информации не обязательно иметь с собой сам пластиковый носитель, – достаточно паспорта. При обращении клиента операционист может предоставить как распечатку баланса, так и озвучить его в устной форме.

Сотрудники колл-центра банка также обладают информацией об остатке по картам. Для получения данных нужно позвонить на общероссийскую линию службы поддержки +7 495 532 13 00 и назвать оператору фамилию, имя, отчество и кодовое слово, которое устанавливается во время получения карты.

Вывод

Почта банк предлагает своим клиентам массу способов узнать баланс карты, как платных, так и бесплатных. Узнать остаток на счете можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников банка, с мобильного телефона и через компьютер. Для уточнения баланса нужно иметь с собой паспорт или сам пластиковый носитель. Для проверки баланса в банкомате нужно помнить пин-код, в отделении это не требуется.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать номер карты почта банк?

Уточнить номер выпущенного пластика можно по телефону службы поддержки клиентов, назвав кодовое слово и имя держателя карты. Если карта при себе, то номер карты можно посмотреть на лицевой стороне.

Как проверить баланс карты через смс?

Для того чтобы иметь возможность в режиме онлайн узнавать остаток на счете, нужно подключить услугу смс-информирования. При совершении операции банк будет присылать смс-сообщение с указанием остатка по карте. Услуга бесплатная первые 60 дней, далее придется оплатить 49 рублей в месяц.

Что делать, если служба поддержки не отвечает?

В том случае, если линия службы поддержки не работает (что случается крайне редко) или срок ожидания ответа оператора слишком длительный, можно связаться с банком с помощью чата в приложении Почта банк онлайн или обратиться в ближайшее отделение банка.

Почему мой баланс нулевой?

Если карта дебетовая, то нулевой остаток может быть при расходовании всех средств, имеющихся на карте. Если карта кредитная, то нулевой баланс означает, что весь кредитный лимит израсходован. Возможно, на дебетовую карту еще не поступили средства, которые вносились через банкомат. В этом случае нужно сохранить чек до зачисления средств.

https://brobank.ru/proverit-balans-na-karte-pochtabanka/
https://meta.ru/wiki/pochta-bank-proverit-balans-na-karte