Оглавление
Как отменить выпуск банковской карты Сбербанка
Каждый клиент банка, воспользовавшись финансовой услугой, вправе отказаться от нее, если исчезла необходимость. Выпуская банковский пластик, человек может отказаться от него, предварительно убедившись, что все обязательства перед банком выполнены. Чтобы сохранить позитивные отношения с банком после прекращения сотрудничества, необходимо изучить правила аннулирования кредитной или дебетовой карты, а при появлении новой потребности в пластике снова согласовать выпуск удобного платежного инструмента.
- Можно ли отказаться от карты Сбербанка
- Как правильно отказаться от дебетовой карты Сбербанка
- До ее получения
- Как отказаться от полученной карты
- Отказаться от перевыпуска карты
- Отказаться от уже выпущенной карты
- Что если не забирать заказанную карту с банка
Можно ли отказаться от карты Сбербанка
Согласно российским законам, любой потребитель вправе отказаться от услуги, даже если речь идет о зарплатной карте Сбербанка. Другое дело, что для прекращения сотрудничества должны быть соблюдены определенные условия, а все претензии урегулированы. Ситуации в жизни могут быть самые разные. Держатель пластика может закрыть или отказаться получать карточку, если:
- при оформлении была допущена ошибка, неверно указаны параметры продукта, требующие повторения процедуры выпуска;
- поменялись обстоятельства, при которых исчезла необходимость в пластике или условия обслуживания перестали отвечать требованиям держателя;
- больше не планируется проводить безналичные расчеты по дебетовой карте Сбербанка;
- другой эмитент предложил лучшие условия сотрудничества по бизнес-карте или иной разновидности пластика;
- в процессе согласования исчезла возможность подтверждения дохода, необходимого для установления кредитного лимита (увольнение, закрытие предприятия, иные проблемы с работодателем);
- исчезла необходимость в привилегированном золотом платном пластике или обслуживании международной системой Виза или Мастеркард (появилась возможность оформления бесплатного аналога от российского МИРа);
- для перевыпуска молодежных и детских карт клиент уже слишком взрослый;
- любые иные обстоятельства, при которых использование сбербанковской карты неактуально.
В зависимости от этапа, на котором возникла необходимо отменить заявку на карту Сбербанка, порядок и условия прекращения сотрудничества будут отличаться.
Как правильно отказаться от дебетовой карты Сбербанка 
Проще всего выполнить отказ от карты, если эмиссия была ранее согласована только по телефону и договор не был подписан. На отзыв заказа Сбербанк отводит не более 2 суток. Достаточно просто сообщить сотруднику кредитного учреждения в нежелании использовать пластик, без указания причин.
Как только пластик готов и получен, меняются обстоятельства и потребуются дополнительные действия от клиента.
До ее получения
Можно отменить эмиссию, если запрос на изготовление карточки направлен в тот же или на следующий день (нерабочие дни не считаются). Чтобы отказаться от банковской карты, достаточно набрать короткий номер «900» и сообщить о нежелании получать пластик. Для идентификации личности клиент должен сообщить сведения о себе, чтобы сотрудник банка отменил выпуск карты, если выпуск еще не состоялся.
Когда выпускаемый пластик готов, но не получен, можно отменить выдачу по звонку или при личном визите в отделение. Пока не подписан договор о банковском обслуживании, можно просто отказаться от получения. Банк предоставит дополнительный срок в 2-3 месяца на раздумья, после чего утилизирует пластик.
Как отказаться от полученной карты
Если карта получена, значит договор с банком подписан, и стороны обязаны ему следовать. Поскольку активация пластика Сбера происходит непосредственно после подписания документов на обслуживание, банк вначале спишет сумму в счет платы за банковский сервис. Отказаться от пластиковой карточки после того, как она активизирована, можно только после подачи письменного обращения и ликвидации задолженности, если условия договора предполагают взимание оплаты.
Этапы отказа от сотрудничества после получения карточки:
- Отменить платные опции.
- Оплатить текущие задолженности.
- Подать заявку на блокировку.
- Направить заявление о закрытии счета.
Пока карточный счет действует, клиент сможет им воспользоваться, а значит банк вправе потребовать платы за его обслуживание.
До того, как будет подписан договор, карточка считается нерабочей, а платные услуги неподключенными. В такой ситуации руководствуются положениями гражданского законодательства, в котором говорится, что за не предоставленную услугу оплата не может взиматься. Принятие заявлений и их рассмотрение Сбербанком не предусматривает оплаты.
Отказаться от перевыпуска карты
Отказ от новой и перевыпущенной карточки – разные понятия. Новый пластик требует первоначального подписания договора, без которого он считается неактивным. Отказаться от карты Сбербанка, если речь идет о получении перевыпущенного пластика с обновленным сроком действия, можно только после подачи заявки на прекращение сотрудничества.
Когда срок действия пластика подходит к концу, он перестает работать, но карточный счет по-прежнему числится за клиентом. Чтобы снять с себя обязательства по оплате банковского сервиса и ликвидировать счет, необходимо написать заявление об отказе от продления срока.
Сбербанк организует автоматический перевыпуск всех карт, по которым срок действия истекает в течение ближайших 30 дней. Чтобы сократить процедуру отказа от карточки, необходимо за полтора-два месяца обратиться в банк и сообщить, что новый перевыпущенный продукт не потребуется.
Даже после перевыпуска банк не вправе заставить клиента получить карту и продолжить ею пользоваться. Если услуга перевыпуска бесплатна, а за обслуживание не взимается оплата, через 2 месяца карточку утилизируют. При наличии обязательных платежей картсчет ликвидируют только после погашения набежавшей задолженности.
Отказаться от уже выпущенной карты 
Когда карточка уже выпущена, порядок действий зависит от конкретных обстоятельств:
- Дебетовый пластик, если договор с банком еще не подписан, утилизируют через некоторое время.
- Если договор подписан, выпущенный продукт подлежит уничтожению, а счет – закрытию после передачи письменного заявления об отказе от сотрудничества.
- Если договор подписан, а карта выдана, вначале уточняют, не осталось ли задолженности перед кредитным учреждением. Банк расторгнет договор в 30-дневный срок, убедившись, что клиент внес все необходимые платежи и отключил платные опции.
- С особой осторожностью закрывают пластик, по которому взимают ежемесячную оплату. До подачи заявления должны быть внесены все оплаты согласно текущему соглашению с банком. Аннулировать карту, по которой не погашены обязательства, невозможно.
- При закрытии кредитки уточняют сумму долга и вносят последний платеж в тот же день. Одновременно отключают платное оповещение, иные платные опции, если ранее ими пользовались. Заявление о закрытии карточного счета от заемщика примут после того, как кредитный баланс будет восстановлен.
- Если на момент отказа от карты на ней останется некоторая сумма, ее снимают через банкомат, либо предварительно выводят безналичным способом по реквизитам другого пластика.
При отсутствии реквизитов, куда можно вывести деньги, остаток переводят на баланс телефона или оплачивают какую-либо услугу или заказ, чтобы обнулить счет.
Что если не забирать заказанную карту с банка
Самый простой способ отказа от дальнейшей работы с пластиком – не забирать его после выпуска. Если клиент передумал, он просто сообщает банку о своем нежелании его получать. Если условиями эмиссии не установлено иное, Сбербанк утилизирует карточку вместе с конвертом с подготовленным пинкодом.
Если годовое обслуживание начинается с момента эмиссии, а не после активации, есть риск образования задолженности за период с даты выпуска до обращения клиента. В этом случае важно оплатить возникшую задолженность и написать заявление с просьбой о прекращении сотрудничества. Примерный образец выдадут в отделении банковского учреждения, либо используют готовые онлайн-бланки для заполнения.
Во избежание проблем, если клиент заказал карту, а потом изменил решение, через 2-3 месяца обращаются по горячей линии и уточняют статус пластика. При наличии доступа в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн, проверка через интернет занимает не более минуты.
Если ранее был размещен заказ платной карточки, предусматривающей автоматическое списание оплаты за услуги эмитента, важно контролировать процедуру подачи заявления, не откладывая его надолго. Факт обращения и дата принятия заявления фиксируется путем проставления отметки банка на втором экземпляре.
Дебетовая карта «Opencard» с кэшбэком от банка «Открытие»
Пластиковые карты являются удобными и уже привычными платежными инструментами, позволяющими клиенту свободно пользоваться своими денежными средствами. А в последнее время банки стали выпускать все больше карт, пользуясь которыми клиенты возвращают себе часть потраченных средств.
Одной из таких карт является «Opencard» — дебетовая карта, которую предложил своим клиентам банк «Открытие». Она выпускается в платежных системах МИР (действует только на территории России), а также Mastercard и Visa (можно без ограничений пользоваться во всех странах).
и получите карту
- Как получить карту «Opencard»
- Комиссии за изготовление и обслуживание карты
- Условия начисления кэшбэка по карте «Opencard»
- Как можно использовать бонусные рубли
- Как быстро можно накопить 3000 бонусных рублей? Давайте посчитаем
- За что не начисляются бонусные баллы
- Достоинства и недостатки «Opencard»
- Подведем итоги
Как получить карту «Opencard»
Дебетовую карту может заказать себе любой человек, достигший 18 лет, обратившись в офис банка, либо заполнив специальную форму на сайте. Вы укажете свои паспортные данные, номер телефона, выберете платежную систему, тариф и способ получения карты (в отделении банка или через курьера). Придется подождать, пока карту изготовят: обычно на это уходит от 5 до 8 дней.
Комиссии за изготовление и обслуживание карты
Обслуживается карта «Opencard» бесплатно, а за её выпуск банк возьмет 500 рублей. Однако позже вам их вернут в виде бонусов, когда вы потратите с карты 10 тысяч рублей.
Выпуск карты по истечении срока её действия – бесплатно, а если вы её потеряете или испортите, изготовление новой обойдется вам в 650 рублей.
Первые 45 дней за полный пакет услуги СМС-инфо (в том числе с извещением об операциях по карте) вы ничего платить не будете, а затем эта услуга будет стоить 59 рублей в месяц. Но от неё можно отказаться.
Если вам надо пополнить счет, вы можете воспользоваться ближайшим банкоматом любого банка или мобильным банком. Комиссию с вас за это не возьмут. Межбанковские переводы тоже бесплатные.
Банком установлены лимиты: в течение одного месяца вы не сможете снять больше 500 000 рублей и перевести в иной банк более 20 тысяч рублей. Вы можете, конечно, перевести и больше, но за это уже придется заплатить 1,5% от суммы перевода.
Бесплатным для клиента является и мобильный банк, который позволит вам управлять своими счетами, переводить денежные средства и оплачивать картой различные услуги.
Условия начисления кэшбэка по карте «Opencard»
В первый месяц вы получаете кэшбэк в 3%. А затем для того, чтобы вам на карту начислялись бонусные рубли, вы должны выбрать одну из пяти опций и ежемесячно выполнять 3 условия банка:
- За календарный месяц вы должны израсходовать более 5000 рублей.
- Сумма, потраченная через интернет-банк, должна быть не менее 1000 рублей.
- Остаток собственных средств на картах, открытых вами в банке, составляет 100 и более тысяч рублей.
Или: у вас должна быть задолженность на кредитной карте, и вы погашаете её суммами, которые превышают необходимый минимальный платеж не более, чем на 1000 рублей.
Опцию вы выбираете в зависимости от того, что вам выгодно в настоящее время. Затем её можно будет изменить, однако новая опция будет действовать только с первого числа следующего месяца.
| Название опции | Выполнение условий | Итого | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | «Друг всё вернет» (кэшбэк за все покупки) | +1% | +1% | +1% | 3% |
| 2 | «Друг подарит заботу» (аптеки, массажные салоны , парикмахерские, салоны красоты). | +1% | +5% | +5% | 11% |
| 3 | «Друг поможет в пути» (автобусные перевозки, заправки, станции техосмотра, прокат автомобилей) | +1% | +5% | +5% | 11% |
| 4 | «Друг всегда угостит» (кафе, рестораны, бары, фастфуд, дискотеки, ночные клубы) | +1% | +5% | +5% | 11% |
| 5 | «Друг откроет весь мир» (авиа и железнодорожный транспорт, отели, курорты) | +1% | +5% | +5% | 11% |
То есть, если вы, например, третью опцию и в течение календарного месяца выполнили все три условия банка, вы получите кэшбэк 11% в виде бонусных баллов.
При этом существует максимум бонусных рублей, которые банк вам начислит по любой из выбранных опций – 3 тысячи. А максимум, который вы можете получить в течение одного месяца, — 15 тысяч бонусных рублей.
Как можно использовать бонусные рубли
Бонусными рублями вы сможете воспользоваться только тогда, когда их накопится не менее, чем 3000. Ими можно будет оплатить любую покупку, стоимость которой не менее 3000 рублей (1 рубль = 1 бонусу). Бонусные рубли должны возмещать 100% стоимости покупки, частичная компенсация не разрешается.
Как быстро можно накопить 3000 бонусных рублей? Давайте посчитаем
Предположим, что вы выполняете первое условие (тратите по карте более 5 тысяч рублей в месяц), но не пользуетесь мобильным банком. То есть, чтобы получить право на возмещение стоимости покупки в 3000 рублей, вам сначала надо будет потратить по карте 300 тысяч рублей.
Соответственно, если вы выполняете не только первое, но и второе условие банка (пользуетесь услугами мобильного или интернет-банка), вам для того, чтобы использовать кэшбэк, потребуется потратить 150 тысяч рублей.
Выбирая опцию с повышенным начислением, подумайте, может, у вас намечается банкет в ресторане по поводу юбилея. Или вы собираетесь поехать в отпуск? А может быть, ваш автомобиль нуждается в углубленном техосмотре?
Потратив 60 тысяч рублей, вы сможете сразу же возместить за счет бонусных баллов 100% стоимости покупки от 3000 рублей.
За что не начисляются бонусные баллы
Бонусные рубли по «Opencard» не начисляются за:
- денежные переводы;
- брокерские операции;
- оплату услуг ЖКХ;
- налоговые платежи;
- уплату штрафов;
- покупку лотерейных билетов;
- оплату услуг связи;
- оплату в казино.
Достоинства и недостатки «Opencard»
К плюсам карты можно отнести следующее:
- банк бесплатно обслуживает карту;
- отсутствие комиссии за снятие наличных через любой банкомат;
- отсутствие комиссии за перевод денег по реквизитам в другие банки;
- начисление 3% кэшбэка в тот месяц, когда вы активировали карту, независимо от того, выполнили вы условия банка или нет;
- при выполнении всех условий банка вам практически гарантирован кэшбэк в 6%
- высокий лимит максимального кэшбэка – 15000 рублей.
Минусы карты:
- банк не начисляет проценты на остаток средств (вряд ли есть смысл замораживать на беспроцентной карте 100 тысяч рублей ради получения 1% кэшбэка);
- досрочный выпуск карты – 650 рублей – очень дорого;
- довольно сложно выполнить третье условие банка.
