Идеи для бизнеса в сфере услуг: заработок на услугах населению в 2021 году?

Евгений Маляр

Если верить великому шотландскому поэту Роберту Льюису Стивенсону, все люди чем-то, да торгуют. Это не обязательно продажи товаров. Оказание услуг также является видом коммерческого продукта. Условия успеха общие для всего рынка: востребованность и рентабельность. Выбор деятельности зависит от того, что умеет подрядчик. Каждый человек обращается к умельцам, когда требуется сделать что-то неподвластное заказчику по силам. И предприятия привлекают к разовым работам мастеров, если своих кадров нужного профиля нет.

Предпринимательство и малый бизнес в сфере услуг стремительно развиваются во всем мире. В России этому способствуют многие объективные факторы. Граждане пробуют себя в любимом деле и работают самостоятельно. Если возникают оригинальные идеи, бизнес успешно развивается.

Ниже мы рассмотрим общую концепцию развития собственного дела и конкретные направления деятельности. Если это вам интересно – читайте.

Почему бизнес в сфере услуг работает

Людям нужны услуги, поэтому важно правильно выбрать род занятий, в котором конкуренция минимальна. Главное преимущество в том, что данный вид бизнеса требует меньших начальных вложений по сравнению с массовым производством. Ведущую роль играет другой актив – квалификация исполнителя. От того, каким опытом и умением он обладает, зависит коммерческий успех.

Планы и идеи в сфере услуг делятся на:

• сервис, касающийся внешности и здоровья;
• ремонт различной техники;
• изготовление предметов;
• кулинария на заказ;
• информационный бизнес;
• пошив одежды и ремонт обуви;
• посредничество;
• организация развлечений и музыкальное сопровождение мероприятий;
• ритуальное обеспечение;
• печать фотоизображений и текстов.

Можно бесконечно продолжать список услуг. Для бизнеса важна, в первую очередь, норма прибыли, но имеют значение и другие факторы: увлеченность, престиж и возможность самовыражения. Например, ювелир, выполняющий заказ, может проявить творчество и изготовить уникальное изделие, которое принесет ему известность и расширит круг клиентов. Так случилось с Карлом Фаберже. Благодаря своему мастерству он стал поставщиком императорского двора.

Продавать услуги легче, когда уникальна квалификация исполнителя, но простор в этой области открыт не только гениям. В любом деле подход к клиенту требуется индивидуальный. ИП «местного масштаба» может прославиться как отличный парикмахер или высококлассный ремонтник.

На рынке услуг действуют те же правила, что и в товарном производстве, а, возможно, и более жесткие. Испортить репутацию легко, восстановить – трудно. Клиенты выбирают лучших. Хорошую услугу помнят долго, но и скверную не забудут.

Требование уникальности не является обязательным, но какие-то особые преимущества весьма желательны. Ниже приведены безотказные идеи для бизнеса в сфере услуг, востребованные и предоставляемые сегодня.

Открываем свой бизнес в сфере услуг

Чтобы открыть бизнес, предусматривающий предоставление услуг населению, рекомендуется действовать упорядоченно. План включает несколько последовательных этапов:

1. Перебрать возможные виды услуг для бизнеса, в которых хорошо разбирается человек, желающий начать свое дело, и определить среди них приоритетные. Требуется одно, наиболее доходное направление. Им и следует заняться.
2. Определиться с формой собственности. Зарегистрировать ИП или частное предприятие в форме компании (ООО), если учредителей более одного.
3. Выбрать систему налогообложения. Физическим лицам, открывающим малый бизнес в сфере услуг, рекомендуется остановиться для начала на едином налоге на вмененный доход (ЕНВД). Возможны и другие варианты (самозанятое лицо, приобретение патента или УСН). Окончательное решение принимается после оценки всех плюсов и минусов каждой из систем.
4. Приобрести необходимые средства производства. Рекомендации по этому поводу бесполезны. Каждый из сервисов нуждается в своем инструментарии, а специалист лучше знает свои потребности. Экономить на этом этапе не нужно. Оборудование должно быть надежным, долговечным и качественным.
5. Ознакомить со своей идеей рынок, иными словами, прорекламировать услугу. Тут, все средства хороши . Приветствуются объявления на любом носителе, от электронного до газетного и бумажного, приклеенного в людном месте. Стоит рассказать о своем бизнесе знакомым, не забыв упомянуть о преимуществах обращения именно к вам. Визитные карточки тоже нужны – для раздачи клиентам.

Теперь поговорим о выборе наиболее предпочтительного направления деятельности.

Выбор бизнес-направления

Услуги, которые можно оказывать населению, настолько разнообразны, что даже краткое их описание в одной статье не поместится. Желательна какая-то уникальная бизнес-идея с нуля, но к ней потребительский рынок необходимо подготовить, проведя разъяснительную работу. Клиент может и не знать, что ему данный сервис нужен, пока не распробует его позитивного результата – такое бывало много раз.

На сегодня самые востребованные услуги для населения представлены списком:

• Уборка помещений, называемая на иностранный манер клинингом.
• Ремонт мебели (реставрация, замена поролона и перетяжка обивки).
• Ремонт и пошив текстильных и кожаных вещей.
• Техническое обслуживание мото- и автотехники, тюнинг (изменение конструкции, дизайна и интерьера машины).
• Индивидуальный пошив одежды и обуви.
• Курьерская доставка покупок и корреспонденции.
• Медицинское обслуживание.
• Ювелирные работы.

Бизнес по оказанию услуг населению следует выбирать по принципу спроса и предложений, и уровню платежеспособности потенциальных потребителей. Предлагать уборку квартир в спальном районе людям среднего достатка может оказаться не очень удачной: жители многоэтажек привыкли этим заниматься сами, и не готовы за нее платить. А вот в элитном микрорайоне подобный сервис, с большой вероятностью, будет успешным.

Востребованные услуги населению предлагаются после мониторинга предложений на рынке. Это мероприятие включает изучение работы уже существующих профильных точек обслуживания по следующим критериям:

• наличие очередей;
• расценки и тарифы;
• используемое оборудование;
• ошибки, допущенные потенциальным конкурентом;
• выбор места расположения;
• культура труда;
• график работы;
• внешний вид помещений и уровень комфорта;
• близость к многолюдным местам;
• обеспеченность рекламой.

Возможны и другие оценочные критерии. Если правильно ознакомить с новой идеей рынок, можно обеспечить себе длительное доминирование. Не следует исключать и «проторенных дорожек», если предоставляющие услугу предприниматели не в полной мере удовлетворяют потребительский спрос.

Форма собственности бизнеса

Законность бизнеса подразумевает его официальную регистрацию. Каждая форма собственности обладает своими преимуществами и недостатками. Рассмотрим их в таблице:

Есть и другие организационно-правовые формы регистрации бизнеса, в частности, коллективно-фермерские хозяйства, закрытые и открытые акционерные общества, но для небольших предприятий, оказывающих услуги населению, они практически неприменимы. Выбирать придется одно из двух: ИП или ООО.

Система налогообложения бизнеса в сфере услуг

Если с целью оказания услуг населению создано общество с ограниченной ответственностью, то налоги на доходы и добавленную стоимость, а также прочие платежи этого предприятия начисляются по стандартной схеме.

Большее разнообразие допускается после регистрации индивидуального предпринимателя. В этом случае на фискальных отчислениях закон позволяет изрядно сэкономить.

Пять возможных режимов налогообложения для предприятий сервиса:

Выбирать наиболее приемлемую для каждого вида сервисного бизнеса системы налогообложения рекомендуется не только по ставке и требованиям, но и по другим признакам:

• наличие наемных работников;
• прогнозируемая сумма дохода;
• региональные ставки;
• вид основной деятельности;
• системы налогообложения вероятных партнеров и клиентов;
• необходимость ведения ВЭД.

При правильно анализе всех факторов, влияющих на величину фискальной нагрузки, ИП может эффективно оптимизировать налоговые обязательства.

Оборудование

Специфика сферы услуг в том, что работать приходится с людьми. Произвести на клиента позитивное впечатление можно культурной речью и опрятным видом. Но и оборудование должно соответствовать ряду требований. Среди них:

1. Профессиональный уровень используемой техники. Помимо эстетической стороны, имеет значение производительность аппарата. Например, для расширения стенного проема вряд ли подойдет бытовая дрель – она быстро выйдет из строя.
2. Надежность. Если инструмент выйдет из строя в процессе выполнения заказа, оговоренные сроки наверняка будут нарушены.
3. Компактность и минимальный вес.Эти параметры важны для предпринимателей, выполняющих работы на дому у клиента. Например, сварочный аппарат нужно поднимать на несколько этажей. Если он будет тяжелым, это вызовет определенные трудности.
4. Соответствие требованиям безопасности. Тут и комментарии не нужны.

Соблюдение этих условий, конечно, увеличивает цену входа в бизнес, но экономия на средствах производства приводит лишь к убыткам.

Подготовительный этап создания бизнеса

Подготовительный этап начинается сразу же после возникновения идеи. Выше описаны действия, направленные на определение того, насколько востребовано выбранное направление. Первый этап кратко определяется как анализ конкурентной среды. Если в районе предполагаемой деловой активности уже есть предприятия и ИП, оказывающие бизнес-услуги населению, желательно знать, есть ли у них запас рентабельности, использовав который, они могут «задавить» соперника.

Необходимо изыскать средства, которые нужны для открытия и начала эксплуатации сервисной точки. Как правило, бизнесмены используют собственный или одолженный в частном порядке капитал, прибегая к банковскому кредитованию в крайнем случае. Прибыльные услуги возможны при минимизации издержек, а проценты, уплачиваемые за заемные средства, увеличивают их сумму.

Для успешного прогнозирования финансового результата необходима достоверная оценка потенциального рынка. Иными словами, нужно знать, какое количество услуг и на какую сумму будет продано за месяц работы, а также определить темпы роста.

На расходную часть бюджета влияют следующие факторы:

1. Количество наемного персонала и оплата его труда.
2. Затраты на приобретение и эксплуатацию оборудования.
3. Стоимость рекламы.
4. Выбранная организационно-правовая форма бизнеса.

Маркетинговая стратегия предполагает решение других задач, в частности, умелое продвижение бизнеса. Броское и запоминающееся название послужит достижению цели.

Как рекламировать бизнес в сфере услуг

Даже самые популярные услуги нуждаются в рекламе. Потенциальных потребителей нужно поставить в известность, где им всегда рады. Не стоит забывать о достоинствах предлагаемого коммерческого продукта. Высокое качество, хорошая цена, другие преимущества услуг, оказываемых выгодно для клиента, должны быть четко сформулированы.

Это – общие фразы. Для всех видов сервиса нужен определенный подход. С чего начать рыночное продвижение?

Первый шаг – составление рекламного бюджета. Даже, если дело имеет скромные масштабы, об этой статье расходов необходимо помнить.

Дальнейшие действия могут быть различными и стоить по-разному, но цель у них одна – донести до потребителей благую весть о том, что некая проблема может быть решена дешево, быстро и качественно. Средства достижения:

1. Интернет, в том числе, социальные сети, форумы и специализированные сайты.
2. Печатные носители в виде флаеров, листовок, визиток и объявлений в прессе.
3. Аудиовизуальные каналы.
4. «Сарафанное радио».
5. Общение со знакомыми.

Трудно, но желательно оценивать эффективность рекламных расходов. Клиентов нужно спрашивать о том, как они узнали о сервисе.

Для уникальных услуг требуется подробное разъяснение пользы коммерческого продукта, которого рынок еще не ведал.

В последнее время набирает обороты новый способ рекламы, эффективной из-за своей скрытности. Предприниматели или нанятые ими люди проводят опрос на тему отношения потенциальных потребителей услуг к открытию профильной точки. При этом, разумеется, называется адрес и характер деятельности, оставляются визитные карточки и недорогие сувениры.

Обзор популярных бизнес-идей, актуальных в 2021 году

На основании изучения рынка сформирован ТОП-список групп самых востребованных услуг на этот год. Они объединены по признакам, характеризующим направление деятельности или способам предоставления:

• Мобильность. Масса потребителей предпочитает платить не только за услугу, но и за комфортное обслуживание, когда исполнитель приезжает на дом или в офис.
• Удовлетворение детских потребностей. Включает образовательно-репетиторские программы, развлечения, организацию поездок, занятия спортом и прочие популярные услуги, направленные на развитие подрастающего поколения.
• Посредничество. Современный рынок стремится сократить количество промежуточных звеньев цепи от производителя к покупателю, но в противовес общей тенденции потребители стремятся к удобству. Поиск нужного товара по выгодной цене продолжает оставаться востребованной услугой в сферах торговли недвижимостью, автомобилями, производственным оборудованием и другими дорогостоящими предметами.
• Онлайн-обучение. Относительно новый вид услуг. Спрос порожден растущей стоимостью классического образования, что побуждает многих прагматичных людей изучать дисциплины самостоятельно. Лучшей платформой послужит Интернет. Интересные обучающие курсы по приемлемой цене демонстрируют высокую эффективность.
• Обслуживание других предпринимательских структур (B2B). Не всегда у фирмы есть в наличии средства производства и обученный персонал для исполнения заказа. Бывает, что проще и дешевле нанять субподрядчика, чем тратить собственные ресурсы.

Самые популярные услуги описаны ниже.

Бизнес по оказанию производственных услуг

Формула В2В означает обеспечение производственной деятельности или реализацию услуг сторонней организации (индивидуального предпринимателя). Примером служат фирмы, не имеющие своего автопарка и нанимающие транспорт со стороны для доставки грузов. Возможны и другие варианты решения актуальных задач, предусматривающие привлечение исполнителей по контракту для разовых работ.

Бизнес по оказанию производственных услуг развивается по следующим направлениям:

• складирование, хранение и отпуск товаров;
• транспортировка грузов;
• аренда и лизинг средств производства и объектов недвижимости;
• оказании коммунальных услуг;
• охрана, наблюдение, обеспечение безопасности;
• реклама, маркетинг, коммерческое продвижение;
• поиск, анализ и сбор информации.

Оказание производственных услуг характеризуется высокой рентабельностью, стабильностью доходов и долговременностью сотрудничества. Главная проблема в том, чтобы найти хороший подряд.

Услуги по перевозке грузов

Для оказания этого вида сервиса необходим автомобиль. Грузоперевозки «от двери к двери» востребованы рынком, а потому без работы водители сидят редко. Недостатки бизнеса кроются в высоких рисках для исполнителей, зависимости рентабельности услуг от цен на ГСМ.

Курьерская служба

Услуга во многом сходна с предыдущей описанной. Разница в размере груза: курьеры доставляют небольшие предметы, бандероли и корреспонденцию. В пределах города практикуется привлечение работников, пользующихся общественным транспортом. В этом случае цена входа в бизнес минимальна.

Интернет-маркетинговая компания

Вид услуги, требующий высокого уровня компьютерной и экономической грамотности. Сервис включает умение проводить анализ рынка, создавать сайты по услугам населению, продвигать товары и торговые марки. Интернет-маркетинговые услуги – вид бизнеса B2B, но ими могут пользоваться и потребители.

Компьютерное обслуживание и сетевое администрирование

Работы в этой сфере хватит на всех. Услуга востребована мелким бизнесом и обычными пользователями компьютерной техники. Крупные предприятия, как правило, имеют штатного администратора, который отвечает за все. Если вы можете на дому у клиента провести диагностику, переустановить систему, инсталлировать антивирус и выполнить другие распространенные виды обслуживания, то можно начинать. Накопление знаний и опыта идет постоянно.

Ремонт и обслуживание принтеров и другой оргтехники

Деловое обслуживание мало отличается от других услуг по ремонту. Освоить замену расходных материалов может любой технически-грамотный человек – в этом и достоинство, и недостаток профиля деятельности. Сложные работы требуют более высокой квалификации.

Организация выставочных мероприятий

Разновидность В2В. Заниматься организацией выставок лучше тем, кто имеет опыт работы в профильных компаниях. Конкурировать с крупными выставочными компаниями трудно. Есть целая ниша – экспозиции молодых перспективных художников, но для того, чтобы в ней преуспеть, необходим утонченный вкус.

Установка и обслуживание кондиционеров

Работа тяжелая, но спрос на нее есть, особенно весной и летом. Недостатком услуги является именно сезонность. Достоинство – высокая востребованность. Из дорогостоящего оборудования нужен мощный перфоратор. Желательны навыки высотных работ.

Услуги по обеспечению безопасности

Отличный вариант для отставных сотрудников силовых ведомств. Бывшим десантникам и спецназовцам за обеспечение безопасности не всегда стоит браться. Их в армии обучали не защищать клиента, а поражать противника.

Бизнес на услугах утилизации отходов

Нужный и полезный бизнес. Начинать развитие рекомендуется с проработки каналов сбыта различных вторичных материалов. Важна технология переработки.

Организация спортивных мероприятий

Идеально для спортсменов. Важны связи с тренерами ДЮСШ и настоящая увлеченность делом.

Организация праздников и торжеств

Для создания праздничной атмосферы необходим талант. Впрочем, зарабатывать на организации различных мероприятий порой удается и не очень подготовленным людям, особенно, под Новый год.

Стрижка газонов или озеленение участков

Оптимально сочетание услуги по озеленению с глубокими знаниями в области ландшафтного дизайна.

Бытовые услуги и работа мужа на час

Если мужчина действительно мастер на все руки, то заказы на разовые работы по дому он принимать сможет. Минимальный набор инструментов есть у каждого мастера.

Помощь автовладельцам

В нашей стране долгое время обладание машиной подразумевало умение решать все связанные с ней вопросы самостоятельно. Сегодня ситуация несколько изменилась. Помощь бывает нужна на всех этапах – от покупки до продажи, в том числе, при прохождении техосмотра. Востребованы услуги эвакуатора и автослесаря с выездом на место возникновения проблемы.

Доставка продуктов

Приобрести и доставить домой или в офис набор продуктов может каждый, у кого есть автомобиль. Распространена схема, при которой торговые сети заключают договоры на оказание услуги с исполнителями, чтобы не содержать собственных курьеров.

Сколько денег нужно для открытия своего бизнеса с нуля

Бизнес без вложений начать невозможно. Сумма необходимых затрат зависит от стоимости требуемых активов и их наличие у будущего предпринимателя. Есть смысл рассмотреть идеальное направление, не требующее расходов на приобретение средств производства.

Но и в этом случае деньги потребуются. Следует понимать, что на «раскрутку» нужно время, в среднем, месяца три. В этот период предпринимателю необходимо питаться, оплачивать ЖКХ и куда-то ездить для решения текущих вопросов.

Регистрация и оформление бизнеса обойдется, в среднем, 15 тыс. руб.

Приблизительно в такую же сумму обойдется самая простая реклама.

Размер возможной прибыли

О том, сколько можно заработать на предоставлении услуг, предприниматель задумывается на этапе составления бизнес-плана. Бывает, что результат превосходит ожидания, но не всегда. Только после нескольких месяцев работы по соотношению прибыли и затрат можно определить рентабельность и проанализировать динамику. Необходимо привыкнуть к постоянным расчетам.

Возможно, из прейскуранта придется удалить пункты, не обеспечивающие нужного дохода, и оставить в нем только рентабельные, прибыльные услуги. Рыночная обстановка быстро меняется, и к перепрофилированию тоже следует быть готовым.

Чтобы заработать на услугах, необходим постоянный мониторинг предложений и спроса. Успешный предприниматель обязательно принимает меры по снижению себестоимости сервиса.

Если следовать этим нехитрым правилам, вы со временем получите заработок, достаточный для безбедной жизни.

Выводы

Сфера услуг привлекает предпринимателей возможностью использования имеющихся навыков для обеспечения приемлемого уровня жизни.

При выборе вида деятельности следует ориентироваться на доходность работ и склонность к их выполнению.

Важную роль в достижении успеха играет рациональное правовое оформление бизнеса и приемлемая система налогообложения.

Рынок услуг характеризуется большой емкостью. Работы хватит на всех.

Идеи для бизнеса в сфере бронирования. Интересные и прибыльные варианты бизнес-идей для оказания услуг

Бизнес идеи в сфере услуг

Подробная инструкция, как открыть магазин нижнего белья с нуля. Бизнес план с расчетами. Как продавать нижнее белье покупателям, через интернет? Регистрация деятельности.

Подробный, готовый бизнес план антикафе с расчетами. Как открыть антикафе с нуля в маленьком городе? Оборудование, персонал, рентабельность бизнес идеи.

Ответ на вопрос, сколько стоит открыть мойку самообслуживания. Подробный бизнес план с расчетами. Оборудование, персонал. Финансовые вложения: расходы и окупаемость бизнеса.

Советы экспертов, как и с чего начать бизнес грузоперевозки. Подробный бизнес план транспортной компании по грузоперевозкам с расчетами.

Особенности, преимущества и недостатки перепродажи товаров с Алиэкспресс как бизнеса. Идеи, как заработать с нуля на перепродаже с Китая начинающим предпринимателям.

Полезные советы, что можно продать чтобы заработать денег без вложений срочно в 2019 году. Идеи, что продать из дома дорого из старых вещей.

Ответ на вопрос, чем можно торговать на рынке прибыльно. Выгодные идеи 2019 года в кризис для начинающих предпринимателей в маленьком городе.

Инструкция, как открыть шиномонтаж с нуля. Подробный бизнес план шиномонтажной мастерской с расчетами. Сколько стоит оборудование?

Идеи бизнеса в сфере услуг

Какие существуют прибыльные бизнес идеи в сфере услуг? Ответить на вопрос о рентабельности той или иной бизнес идеи не сможет вам никто. Вы сами должны попробовать и понять, выгодный данный бизнес или малоприбыльная затея. В чем плюсы бизнеса в сфере услуг? Во-первых, в том, что данный вид бизнеса не требует больших финансовых вложений. А это существенный фактор для начинающих предпринимателей с ограниченным бюджетом. Второй плюс в том, что человеку, решившему организовать бизнес в сфере услуг, не требуется тратить время на обучение. Наверняка каждый из Вас, уже что-то умеет, требуется лишь грамотно продать свои услуги другим людям за деньги. Правильно организованный бизнес в сфере услуг имеет все шансы стать успешным. Желаю вам быстрой прибыли!

В настоящее время бизнес на услугах по праву считается таким видом предпринимательской деятельности, который не требует значительных стартовых инвестиций. Для его начала достаточно задействовать свой домашний ПК и мобильный телефон (лучше с двумя SIM-картами). Если оценивать дело относительно этих незначительных затрат, то математически получаем значительную рентабельность. При всем при этом, заметьте, не нужно арендовать офис, оплачивать рекламу.

Главная миссия такого бизнеса: эффективно сводить продавца с покупателем, заказчика со специалистом, выполняющим ремонтные, строительные, сантехнические и т. п. работы, востребованные в быту. Таким образом, основой его создания выступают профессиональные услуги населению, оказываемые специалистами. Аккумулированный процент посредника составляет доход при таком бизнесе.

Однако с другой стороны, если учитывать абсолютные цифры, т. е. считать в рублях, то старт такого предпринимательства не связан с высокой выручкой, она нарастает постепенно, не так быстро, как в инвестиционном деле.

В его основе лежит бизнес-идея, актуальность которой доказывается предпринимателем в том случае, если его труд дает результат: посаженный им росток бизнеса набирает силу и становится динамичным предпринимательством, имеющим свой рынок и формирующим рабочие места.

Топ-10 идей

Какой бизнес на услугах избрать предпринимателю? Вопрос явно риторический, поскольку не предполагает универсального ответа. Вокруг нас незримо существует рынок востребованных бытовых услуг, на котором можно и нужно зарабатывать деньги.

Как его определить? Взгляните на объявления – предложения бытовых услуг. Среди наиболее востребованных следующие: ремонт и монтаж сантехники, услуги электрика, репетиторство, курьерские услуги, профессиональная уборка помещений, пошив одежды, садово-огородные услуги, услуги няни, забота о домашних животных, монтаж окон, дверей.

Что делать будущему предпринимателю с этим списком дальше? Следует выбрать всего одну, но достаточно часто востребованную услугу, и максимально сконцентрироваться на ней. Рынок этой услуги и станет вашей сферой обслуживания, на его основе вам придется творить свой бизнес. В нем вам предстоит стать профессионалом.

Как развивать бизнес на услугах электрика

Приведем один из тысяч возможных примеров. В городе, допустим, существует стабильно высокий спрос на услуги частных электриков. Однако у многих из них помимо удачных дней бывают периоды простоя, когда их профессиональные навыки остаются невостребованными. Именно при таких обстоятельствах, когда информация от заказчиков не доходит до исполнителей, как раз и проявляет свой потенциал бизнес на услугах.

Бизнес-идея универсальна: сначала вы формируете базу специалистов, а потом осуществляете оперативный поиск и обеспечение их заказами.

Чтобы чистому посреднику стать успешным, ему следует стать признанным докой в изучении спроса, находить клиентов на порядок эффективнее, чем это может сделать сам специалист. В этом и заключается ноу-хау бизнеса на услугах.

Предпринимательство на услугах как информационное обслуживание

Как упоминалось выше, заработать на услугах специалистов представляется возможным при их качественном информационном обеспечении. Для этого с ними на данном этапе заключается джентельменская договоренность о перечислении процента посредника. При этом вы должны оценить квалификацию специалистов, а также оговорить условия сотрудничества. По каждому из них следует:

• индивидуально определить процент прибыли, который они согласятся платить вам (желательно 30%, но для начала можно 20%);
• составить номенклатуру услуг и расценки;
• оговорить способы оперативной связи.

На первом этапе (мы его охарактеризуем позже) вы, опубликовав несколько объявлений в прессе, сами принимаете на мобильный телефон заказы клиентов и передаете их профессионалам. Рекомендуется с этой же целью периодически расклеивать объявления типа «услуги электрика» в городе.

Профессиональные тарифы – настольная книга предпринимателя

Сотрудничая со специалистами (в нашем случае – с электриками), предприниматель устанавливает усредненные рыночные тарифы на услуги. При помощи такого ценового механизма выстраивается один из уровней организации будущего бизнеса: тарифы обслуживания населения.

Приведем действующий пример подобной тарификации:

1. Штробление в бетоне для электропроводки – 300 руб./м.п.
2. Штробление в кирпиче для электропроводки – 250 руб./м.п.
3. Монтаж кабеля сечением до 3,0 мм 2 – 50 руб./м.п.
4. Монтаж кабеля сечением 3,0–10,0 мм 2 – 100 руб./м.п.
5. Монтаж короба – 100 руб./м.п.
6. Постановка гофры – 50 руб./м.п.
7. Наружная эл. точка – 230 руб.
8. Внутренняя эл. точка в бетоне – 600 руб.
9. Внутренняя эл. точка в кирпиче – 500 руб.
10. Замена розетки, выключателя – 350 руб.
11. Установка люстры – от 500 руб.
12. Установка бытовых электроприборов – от 500 руб.
13. Установка (сборка) эл. щита – от 3500 руб.
14. Смена защитного автомата – от 350 руб.
15. Установка счетчика – от 760 руб.

Желательно при разговоре с клиентом уточнить примерную стоимость заказа и, передавая его на исполнение электрику, указать контактный телефон заказчика, перечень работ для выполнения и список расходных материалов к покупке.

Стадии развития бизнеса

Рассматриваемая нами деловая активность имеет две четко очерченные стадии развития: любительскую и профессиональную. Первую следует воспринимать как тест на зрелость будущего бизнеса. Критерий – прибыль, составленная из абонплаты.

На любительской стадии вы регистрируете выполненные заказы в удобной универсальной программе, например, Excel. Заказов должно быть столько, чтоб обеспечить специалистам полный рабочий день. Лучшим – даете более выгодные задания.

Если вдруг выпадают лишние заказы, т. е. которые ваши электрики обслужить физически не могут, попробуйте перенести их на другой день. Если это невозможно, ищите сами по справочнику посторонних электриков, предлагайте им работу, а заодно вербуйте специалистов под свой флаг.

Сфера услуг — обширное направление для бизнеса. Чтобы верно определить выгодную нишу необходимо проанализировать ключевые показатели рынка. Согласно данным Государственной статистической службы и других официальных источников, самые востребованные услуги — те, которые пользуются большим спросом и потребляются в наибольших объемах в процентно-стоимостном выражении.

Анализ рынка платных услуг

По данным Росстата в апреле 2016 г. населению РФ было оказано платных услуг на 679,6 млрд. руб., в январе-апреле 2016г. — на 2668,4 млрд. руб. Удельный вес расходов на их оплату в потребительских расходах населения в апреле 2016г. Составил 22,1% , что на 0,6% ниже, чем в апреле 2015 года.

Сопоставление данных в процентном и натуральном (денежном выражении) позволяет выделить наиболее востребованные и выгодные с точки зрения получения прибыли услуги.

Январь-апрель 2016 в % к январю-апрелю 2015

Платные услуги всего

физкультуры и спорта

Не рассчитывается индекс цен

Источник: Федеральная служба государственной статистики

В денежном выражении лидируют (по убыванию): коммунальные, транспортные, связи, бытовые, медицинские, образовательные, жилищные.

Актуальная бизнес-модель: Открытие фирмы по аренде разнорабочих, доход 1,7 млн. руб. в год .

Положительную динамику роста (по убыванию) за рассматриваемый период имеют: гостиничные, физической культуры и спорта, культуры, жилищные, транспортные, медицинские.

Таким образом, транспортные, жилищные и медицинские — пользуются наибольшим спросом судя по объему предоставления за отчетный период, имеют положительную динамику роста и лидируют в денежном выражении.

Связь и коммунальное хозяйство, как прибыльное направления для бизнеса мы не рассматриваем ввиду оказания их населению специализированными организациями, компаниями и предприятиями.

А бытовые, как одни из наиболее востребованных видов, судя по объему денежных средств, полученных за их предоставление в течение отчетно периода, рассмотрим детально с целью выявления тех, которые пользуются наибольшим спросом.

В результате анализа данных Федеральной службы государственной статистики по бытовым услугам, получаем следующую картину. В стоимостном выражении лидируют техобслуживание и ремонт транспортных средств , машин и оборудования (22757,8 млн. руб.); ремонт и строительство жилья (18532,0 млн. руб.).

Таким образом, остаются образовательные услуги, спрос на них рассмотрим в контексте дошкольных учреждений.

Услуги дошкольного образования: открываем частный детский сад

Как видно на таблице 2, число организаций дошкольного образования на конец 2015 года сократилось на 0,9 тысяч.

А численность воспитанников, по данным Росстата на конец 2015 года, напротив, выросла до 7160 тыс. с 6813,6 тыс. зарегистрированных на конец 2014 года. Кроме этого, количество новостроек значительно превышает число детских садов, способных их обслужить.

Так выглядит в цифрах экономика частного детского сада «Интересный детский сад» в Митино:

Рис. 1. Экономика «Интересного детского сада».
Источник: РБК по данным компании

Так, первоначальные инвестиции в открытие частного детского сада , включающие в себя ремонт помещения, депозит по аренде, закупку оборудования, расходы в первый год работы до выхода на самоокупаемость составили 15 млн. руб. Ежемесячные расходы в процессе операционной деятельности составляют 2 млн. 950 тыс. руб., сюда включены: аренда, оплата труда, коммунальные расходы, оплата питания, обучающие материалы, реклама и маркетинг. Выручка 3 млн. 650 тыс. руб., прибыль до выплаты налогов 700 тыс. руб., УСН 15% «Доходы минус расходы» — 105 тыс. руб., чистая прибыль 595 тыс. руб. Фактический срок выхода на окупаемость — 21 месяц, планируемый срок окупаемости вложений — 36 месяцев.

Услуги частного медицинского центра

В 2015 году система российского здравоохранения ввиду проводимых на протяжении последних нескольких лет реформ столкнулась с вполне закономерным результатом развития отрасли. По данным исследования Высшей школы экономики 80% россиян не могут рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь соответствующую своим потребностям от государства.

Результатом реформ стало: снижение качества и доступности бесплатных услуг, глобальное сокращение расходов на здравоохранение, уменьшение коечного фонда в стационарах на 9,3% в среднем по стране, снижение численности врачей на 2,2%, среднего медперсонала — на 2,8%.

Таким образом, отрасль платных медицинских услуг привлекательна для инвестиций еще и благодаря тому, что государством регламентирован порядок включения частных клиник в систему обязательного медицинского страхования (ОМС). Открытие частного медицинского центра — прибыльное и востребованное направление бизнеса.

В 2015 году негосударственные медицинские клиники по ОМС оказали услуг на сумму более 1,2 млрд. руб.

По заявлению генерального директора Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Александра Солонина, самые востребованные направления отрасли — это гинекология, терапия и стоматология.

Бизнес на интернет-рекламе

Российская медиаиндустрия последние несколько лет меняет свое направление. Так, по данным издательства «Эксперт» за 2015 год рынок телерекламы упал на 24% по сравнению с 2014 годом до 1,7 млрд. руб., рынок радио рекламы сократился на 32% до 189 млн. $.

А интернет-реклама, напротив, имеет положительную динамику: среднегодовой темп роста составил 16,2%. Согласно прогнозу PwC, уже в 2016 году интернет-реклама оставит позади телевизионную, достигнув показателя в 2,12 млрд. $ и станет новым лидером на российском медиарынке. Основным китом здесь является контекстная реклама — это именно тот вид рекламы, на который владельцы бизнеса готовы тратить деньги в кризис.

Как работает бизнес по управлению контекстной рекламой рассмотрим на примере платформы К50, созданной молодыми предпринимателями Станиславом Брановицким, Иваном Красниковым, Георгием Терновским. Так выглядит рынок контекстной рекламы на примере компании К50 в цифрах:

• инвестиции в К50 составили 0,8 млн. $;
• оборот К50 в апреле 2015 года — 210 млн. руб.;
• выручка К50 в апреле 2015 года — 2,1 млн. руб.;
• сервис К50 предлагает 4 продукта;
• 2500 регистраций в сервисах К50;
• используют продукты К50 450 активных клиентов.

Транспортные услуги

По данным Института экономики и развития транспорта (ИЭРТ) роль автотранспорта в грузообороте РФ имеет выраженную динамику роста. Расчеты экспертов свидетельствуют о том, что к 2030 году в совокупном объеме грузооборота по стране роль железнодорожного транспорта упадет с 87% до 83%, а автотранспорта — вырастет с 9% до 11%. В объемах перевозок грузов те же тенденции: 20% и 15% у железной дороги и 78% и 83% у автотранспорта. Открытие транспортной компании — перспективное направление бизнеса.

1,7 млрд жителей Земли работают в сфере услуг

Кинологический центр «Элита»

Несмотря на все плюсы, бизнес в сфере услуг — далеко на самый лёгкий.

Конечно, в услугах работать несколько проще, чем в том же производстве: никаких технологических требований, минимум согласований с контролирующими органами. Но если вы думали, что вход в сферу услуг доступен каждому, вынуждены огорчить вас: это далеко не так. Для того, чтобы предоставить качественную услугу, нужно приложить не меньше усилий, чем в любой другой сфере.

Основная сложность в этом деле заключается в том, что в сфере услуг очень сильно влияние человеческого фактора. Скажем прямо: если вы — посредственный специалист, или не умеете вежливо общаться с клиентами, оказывая при этом услуги самостоятельно, бизнес ваш долго не продержится. Не менее сложно будет, если вы наймёте сторонних специалистов. Часто отобрать их достаточно тяжело, да и проследить за тем, как они исполняют свои обязанности, непросто.

Ещё один минус работы в услугах — большая конкуренция. Там, где есть неплохой спрос и затеять бизнес относительно несложно, вы рискуете столкнуться с уймой таких же находчивых начинающих предпринимателей. Поэтому в услугах как нигде важно найти свою нишу и создать уникальное торговое предложение. Не бойтесь экспериментировать и делать то, что еще пока никто не делает. Но не забывайте и о чувстве меры: услуги должны оставаться востребованными, а не отпугивать потребителей своей безумностью.

Ну и конечно, в связи с большой конкуренцией в сфере услуг бывает достаточно сложно «раскрутиться». Это значит, что на то, чтобы заработать себе имя и назначить цену выше средней по рынку, могут уйти долгие годы. А вот начинать придётся с малого: в наиболее конкурентных отраслях услуг новички часто вынуждены работать за небольшую плату, надеясь на хорошие рекомендации и работу «сарафанного радио».

Услуги в России: что ждать рынку?

Но всё-таки не во всех видах услуг предприниматели столкнулись со снижением спроса. К примеру, ломбарды и микрозаймы от кризиса только выиграли.

Улучшились дела и у большинства сервисов, которые в конечном итоге помогают сэкономить. К примеру, прекрасно себя чувствуют компании, работающие на рынке аутсорсинга персонала: бизнесу дешевле нанять для выполнения нерегулярных работ стороннего человека, а не держать кого-то в штате, постоянно выплачивая ему зарплату.

Настоящий рост переживает и бизнес по помощи кредитным должникам.

Все эти изменения так или иначе связаны с ухудшением экономической ситуации. При этом жители России не ожидают, что экономическая ситуация вскоре изменится, и настроены на экономию. По данным исследовательского холдинга «Ромир», 11% россиян намерены сэкономить на различных дорогостоящих услугах, в том числе связанных с лечением или получением образования.

Хотя сами участники рынка образования не замечают значительного снижения спроса. К примеру, сеть школ иностранного языка London Express отметила, что число обучающихся студентов снизилось лишь немного, да и в дальнейшем спрос сильно не просядет: появилось больше тех, кто намерен устроиться на работу за рубежом или повысить свои компетенции, чтобы выигрышнее смотреться на рынке труда.

А вот данные, представленные Национальным агентством финансовых исследований, свидетельствуют: 48% процентов россиян экономят на отдыхе и отпусках, 18% — на транспорте.

Из этих цифр можно сделать вывод, что в ближайшее время спрос на услуги в сфере туризма, обслуживания автомобилей, а также на дорогие и не необходимые услуги расти не будет. Поэтому открывать бизнес, так или иначе связанный с этим видами деятельности, нужно, предварительно взвесив все возможные риски. А возможно, стоит и вовсе отказаться от этой затеи и осмотреться в поисках новых более востребованных направлений в сфере услуг.

Лаборатория юридического маркетинга

При всех своих особенностях бизнес в сфере услуг сейчас очень популярен. Открывая его, мы начинаем активно зарабатывать на своих профессиональных знаниях и умениях. Все это приносит помимо дохода истинную радость от работы.

На мой взгляд, в ближайшее время будут востребованы узкие специализации. Например, адвокаты, защищающие права отцов, или food-фотографы. Чем уже становится специализация, тем легче вам привлечь к себе клиентов и найти свою нишу.

Кинологический центр «Элита»

Я считаю, что малому бизнесу обязательно нужно работать не менее, чем в трёх близких друг другу направлениях. Тогда мониторинг рынка позволит развивать то, что востребовано именно в данный момент и поддерживать стабильный доход.

Также стоит обратить свой взор на услуги повседневного спроса, которые либо не сильно пострадали от кризиса, либо наоборот пережили прирост. При этом лучше всего работать в эконом-сегменте.

http://delen.ru/biznes-idei/biznes-v-sfere-uslug.html
http://lady-rose.ru/idei-dlya-biznesa-v-sfere-bronirovaniya-interesnye-i-pribylnye-varianty/